Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kundenanliegen im Mobilfunk- und DSL-Bereich.
- Unternehmen: Avedo, ein führendes Call Center mit über 40 Standorten weltweit.
- Vorteile: Bis zu 18€/Stunde, flexible Arbeitszeiten und kostenfreies Deutschlandticket nach 3 Monaten.
- Weitere Informationen: Quereinsteiger willkommen, keine Bewerbungsunterlagen nötig!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und PC-Anwendungen sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 14 - 18 € pro Stunde.
Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest eine faire Bezahlung von bis zu 18€/Stunde? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
Deine Benefits
- sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Std./Wo)
- Top-Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie und monatlichen Incentives
- die ersten 3 Monate bekommst du 1 Euro pro Anwesenheitsstunde zusätzlich, ohne Leistungsdruck
- Work-Life-Balance durch flexible Servicezeiten
- professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
- Rabatte u.a. für Onlineshops und Reiseportale, regelmäßige Firmenevents, betriebliches Gesundheitsangebot
- kostenfreies Deutschlandticket ab dem 3. Monat
Deine Aufgaben
- Betreuung von Bestandskunden im Mobilfunk- und DSL-Bereich
- Beantwortung von Kundenanliegen rund um das Thema Telekommunikation
- vertriebsorientierte Beratung unserer Kunden zu Produkten, Tarifen und Preisen
- Erstellung individueller Angebote und Verträge z.B. bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
- Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
- Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten
Dein Profil
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
- idealerweise gutes Gespür für den Vertrieb und eine gute Kundenbindung
- Andere zu beraten ist deine Stärke
- starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten
Haben wir dein Interesse geweckt? Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich jetzt als Call Center Agent (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben.
Über uns: Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Mit über 40 Call Centern in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Köln!
Call Center Agent / Kundenservice (m/w/d) - Vollzeit & Teilzeit - Quereinsteiger willkommen Arbeitgeber: Avedo Köln GmbH
Avedo ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Call Center Agent (m/w/d) in Köln nicht nur ein sicheres Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten bietet, sondern auch eine faire Bezahlung von bis zu 18€/Stunde. Unsere offene Unternehmenskultur fördert die persönliche Weiterentwicklung durch professionelle Einarbeitung und regelmäßige Coachings, während du von attraktiven Zusatzleistungen wie einem kostenfreien Deutschlandticket und monatlichen Incentives profitierst. Werde Teil eines dynamischen Teams, das Wert auf Kommunikation und Kundenzufriedenheit legt!
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Call Center Agent / Kundenservice (m/w/d) - Vollzeit & Teilzeit - Quereinsteiger willkommen erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeig uns, dass du motiviert bist und bereit, den nächsten Schritt zu gehen!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf häufige Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Kundenorientierung am besten präsentieren kannst. Das wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung! Während des Gesprächs ist es wichtig, dass du deine Freude am Telefonieren und am Kundenkontakt deutlich machst. Lass uns wissen, warum du Teil des Avedo-Teams werden möchtest!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent / Kundenservice (m/w/d) - Vollzeit & Teilzeit - Quereinsteiger willkommen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig uns deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung und lass uns wissen, warum du der perfekte Call Center Agent für unser Team bist!
Klar und präzise:Halte deine Antworten klar und auf den Punkt. Wir schätzen eine strukturierte Bewerbung, die uns schnell zeigt, was du drauf hast und warum du zu uns passt.
Betone deine Stärken:Hebe deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Kundenorientierung hervor. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Kunden – das ist für uns super wichtig!
Bewirb dich direkt bei uns:Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Es ist einfach und schnell, und wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen. Lass uns gemeinsam durchstarten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo Köln GmbH vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Typische Fragen sind zum Beispiel: 'Warum möchten Sie bei Avedo arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und überzeugend rüberkommst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle als Call Center Agent viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Sprich klar und deutlich und achte darauf, aktiv zuzuhören. Das zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und ernst nimmst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit Avedo und den angebotenen Dienstleistungen vertraut. Wenn du weißt, was das Unternehmen ausmacht und welche Produkte angeboten werden, kannst du gezielte Fragen stellen und dein Interesse zeigen. Das hinterlässt einen positiven Eindruck.
✨Kleide dich angemessen
Auch wenn es sich um eine Call Center Position handelt, ist der erste Eindruck wichtig. Kleide dich ordentlich und professionell, um zu zeigen, dass du die Gelegenheit ernst nimmst. Ein gepflegtes Erscheinungsbild kann einen großen Unterschied machen.
