Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kundenanliegen im Mobilfunk- und DSL-Bereich.
- Unternehmen: Avedo, ein dynamisches Call Center mit Teamgeist.
- Vorteile: Bis zu 18€/Stunde, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Incentives.
- Weitere Informationen: Einstieg ohne Lebenslauf möglich, regelmäßige Firmenevents und Rabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und verbessere Kundenerlebnisse.
- Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und PC-Anwendungen, Vertriebserfahrung von Vorteil.
Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest eine faire Bezahlung von bis zu 18€/Stunde? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
Deine Benefits
✓ sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Std./Wo)
✓ Top-Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie und monatlichen Incentives
✓ die ersten 3 Monate bekommst du 1 Euro pro Anwesenheitsstunde zusätzlich, ohne Leistungsdruck
✓ Work-Life-Balance durch flexible Servicezeiten
✓ professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
✓ offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
✓ bei Avedo hast du’s gut: Rabatte u.a. für Onlineshops und Reiseportale, regelmäßige Firmenevents, betriebliches Gesundheitsangebot
✓ kostenfreies Deutschlandticket ab dem 3. Monat
- ✓ Betreuung von Bestandskunden im Mobilfunk- und DSL-Bereich
- ✓ Beantwortung von Kundenanliegen rund um das Thema Telekommunikation
- ✓ vertriebsorientierte Beratung unserer Kunden zu Produkten, Tarifen und Preisen
- ✓ Erstellung individueller Angebote und Verträge z.B. bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
- ✓ Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
- ✓ Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten
- ✓ sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- ✓ PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
- ✓ idealerweise gutes Gespür für den Vertrieb und eine gute Kundenbindung
- ✓ Andere zu beraten ist deine Stärke
- ✓ starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich jetzt als Call Center Agent (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Über uns
Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 40 Call Centern in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Köln!
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Call Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Avedo Köln GmbH
Avedo ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Call Center Agent (m/w/d) in Köln nicht nur ein sicheres Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten bietet, sondern auch eine faire Bezahlung und zahlreiche Benefits wie monatliche Incentives und ein kostenfreies Deutschlandticket. Unsere offene Kommunikation und regelmäßigen Feedbackgespräche fördern deine persönliche Weiterentwicklung, während Teamwork und gemeinsame Firmenevents eine positive und unterstützende Arbeitskultur schaffen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Call Center Agent (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu der Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Kundenorientierung am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister, also übe mit Freunden oder vor dem Spiegel!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für dich einfacher und schneller. Du kannst dich ohne Lebenslauf und Anschreiben bewerben – so hast du mehr Zeit, dich auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deiner Bewerbung und lass uns wissen, warum du der perfekte Call Center Agent für unser Team bist.
Klar und präzise:Halte deine Bewerbung einfach und verständlich. Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt auf den Punkt. Wir schätzen klare Kommunikation – genau wie im Kundenservice!
Betone deine Stärken:Hebe deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Kundenorientierung hervor. Erzähl uns von deinen Erfahrungen, die zeigen, dass du ein echter Teamplayer bist und gerne mit Menschen arbeitest.
Bewirb dich online!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung – das geht schnell und unkompliziert! Du brauchst kein Lebenslauf oder Anschreiben, also zögere nicht und werde Teil unseres Avedo-Teams!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo Köln GmbH vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice und deiner Kommunikationsfähigkeit. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer und überzeugender wirkst.
✨Zeige deine Begeisterung für den Job
Lass deine Leidenschaft für die Telefonkommunikation und den Kundenservice durchscheinen. Erkläre, warum du gerne mit Menschen arbeitest und wie du zur Kundenzufriedenheit beitragen möchtest.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit Avedo und dessen Dienstleistungen vertraut. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du dich in das Team einfügen kannst. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und wirklich an der Position interessiert bist. Fragen zu den Einarbeitungsprozessen oder den Teamdynamiken sind immer gut!
