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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und beantworte ihre Anfragen zu Tarifen und Produkten.
- Arbeitgeber: Avedo ist ein führendes Call Center mit über 20 Standorten in Deutschland und Europa.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, bis zu 18€/Stunde, Rabatte und ein bezuschusstes Deutschlandticket warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe eine spannende Karriere im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und PC-Anwendungen sind wichtig; Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
- Andere Informationen: Bewirb dich schnell und einfach ohne Lebenslauf oder Anschreiben!
Du hast Freude am Telefonieren und bist zuverlässig? Dir ist zeitliche Flexibilität wichtig und du möchtest eine faire Bezahlung von bis zu 18€/Stunde? Dann bist du bei uns genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
Deine Benefits
- sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std./Wo)
- Top-Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie und monatlichen Incentives
- Prämie von 1 Euro zusätzlich pro Anwesenheitsstunde in den ersten 3 Monaten
- professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance
- Rabatte für Onlineshops, Reiseportale, Events u.v.m sowie Firmenevents und betriebliches Gesundheitsangebot
- komplett bezuschusstes Deutschlandticket ab dem 3. Monat
Deine Aufgaben
- telefonische Betreuung von Bestandskunden im Mobilfunk- und DSL-Bereich
- Beantwortung von Kundenanfragen zu Tarifen, Preisen und Produkten
- Optimierung der Kundentarife und Angebot von attraktiven Vertragsverlängerungen
- vertriebsorientierte Beratung von passenden Dienstleistungen, Zusatzprodukten und Endgeräten
- Kunden von den Dienstleistungen unseres Auftraggebers begeistern und ein positives Kundenerlebnis schaffen
- Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten
Dein Profil
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
- Vertriebsgeschick und starke Service- und Kundenorientierung
- selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
- Andere zu beraten ist deine Stärke
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Über uns: Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 20 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Köln!
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Kundenberater (m/w/d) - 4 Tage Woche Arbeitgeber: Avedo Köln GmbH
Kontaktperson:
Avedo Köln GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) - 4 Tage Woche
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Serviceorientierung am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du der ideale Kandidat bist.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über Avedo und deren Dienstleistungen. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen und seinen Werten identifizieren kannst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 4
Sei flexibel und offen für verschiedene Arbeitszeiten. Da Avedo flexible Arbeitszeiten anbietet, kann es hilfreich sein, wenn du bereit bist, auch außerhalb der üblichen Bürozeiten zu arbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) - 4 Tage Woche
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenanzeige sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da der Job einen hohen telefonischen Kontakt mit Kunden erfordert, solltest du in deiner Bewerbung besonders auf deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung eingehen.
Hebe deine Flexibilität hervor: Die zeitliche Flexibilität ist ein wichtiger Aspekt dieser Position. Stelle sicher, dass du in deiner Bewerbung erwähnst, wie du dich an verschiedene Arbeitszeiten anpassen kannst.
Sei authentisch: Zeige in deiner Bewerbung deine Persönlichkeit. Avedo sucht nach Menschen, die Freude am Kundenkontakt haben. Lass deine Begeisterung für den Kundenservice durchscheinen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo Köln GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie bei Avedo arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle einen telefonischen Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu präsentieren.
✨Hebe deine Flexibilität hervor
Betone deine Bereitschaft zur zeitlichen Flexibilität, da dies ein wichtiger Aspekt der Stelle ist. Erkläre, wie du deine Arbeitszeiten anpassen kannst, um den Bedürfnissen des Unternehmens gerecht zu werden.
✨Frage nach den Einarbeitungsprozessen
Zeige Interesse an der professionellen Einarbeitung und den Coachings, die angeboten werden. Frage, wie diese Prozesse ablaufen und welche Unterstützung dir geboten wird, um erfolgreich in die Rolle zu starten.
