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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanliegen und berate zu Telekommunikationsprodukten.
- Arbeitgeber: Avedo, ein dynamisches Call Center mit Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Bis zu 18€/Stunde, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Rabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte positive Kundenerlebnisse.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und PC-Anwendungen sind wichtig.
- Andere Informationen: Quereinsteiger sind herzlich willkommen, keine Bewerbungsunterlagen nötig!
Du hast Freude am Telefonieren und bist engagiert? Du möchtest eine faire Bezahlung von bis zu 18€/Stunde? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
Deine Benefits:
- sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std./Wo)
- Top-Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie und monatlichen Incentives
- Prämie von 1 Euro zusätzlich pro Anwesenheitsstunde in den ersten 3 Monaten
- professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- flexible Arbeitszeiten für eine optimale Work-Life-Balance
- Rabatte für Onlineshops, Reiseportale, Events u.v.m sowie Firmenevents und betriebliches Gesundheitsangebot
- komplett bezuschusstes Deutschlandticket ab dem 3. Monat
Deine Aufgaben:
- Beantwortung von Kundenanliegen rund um das Thema Telekommunikation (Mobilfunk, TV, Internet)
- vertriebsorientierte Beratung unserer Bestandskunden zu Produkten, Tarifen und Preisen
- Erstellung individueller Angebote und Verträge z.B. bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
- Kunden von den Dienstleistungen unseres Auftraggebers begeistern und ein positives Kundenerlebnis schaffen
- Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten
Dein Profil:
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
- idealerweise gutes Gespür für den Vertrieb und eine gute Kundenbindung
- Andere zu beraten ist deine Stärke
- starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich jetzt als Kundenbetreuer (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Über uns:
Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 30 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Köln!
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Kundenberater (m/w/d) Quereinsteiger Arbeitgeber: Avedo Köln GmbH
Kontaktperson:
Avedo Köln GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) Quereinsteiger
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen – das kann deine Chancen erhöhen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Übe typische Fragen, die dir gestellt werden könnten, und überlege dir, wie du deine Stärken im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Das zeigt, dass du engagiert bist und wirklich an der Stelle interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung! Während des Gesprächs ist es wichtig, dass du deine Freude am Telefonieren und am Umgang mit Kunden deutlich machst. Lass uns wissen, warum du Teil des Avedo-Teams werden möchtest – das bleibt in Erinnerung!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) Quereinsteiger
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deiner Bewerbung deine Persönlichkeit und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Klar und präzise: Halte deine Antworten klar und auf den Punkt. Wir schätzen es, wenn du direkt auf die Fragen eingehst und deine Erfahrungen und Fähigkeiten deutlich machst. Weniger ist manchmal mehr!
Betone deine Stärken: Wenn du Quereinsteiger bist, dann zeig uns, was du aus anderen Bereichen mitbringst! Deine Fähigkeiten im Kundenservice oder Vertrieb sind wertvoll, also lass sie nicht unerwähnt.
Bewirb dich online!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung – das geht schnell und unkompliziert! Du brauchst kein aufwendiges Anschreiben oder Lebenslauf, wir freuen uns einfach auf deine Nachricht!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo Köln GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über Avedo und deren Dienstleistungen. Verstehe, was sie von ihren Kundenberatern erwarten und welche Werte das Unternehmen vertritt. So kannst du im Interview gezielt aufzeigen, wie du ins Team passt.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du Kundenberater werden?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Übe deine Antworten laut, damit du im Gespräch sicherer auftrittst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Telefonieren beinhaltet, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Sprich klar und deutlich und achte darauf, freundlich und engagiert zu wirken. Das wird einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Fragen zu den Einarbeitungsprozessen oder den Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung sind immer gut!