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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und beantworte ihre Fragen zu Tarifen und Verträgen.
- Arbeitgeber: Avedo ist ein führendes Call Center mit über 20 Standorten in Deutschland und Europa.
- Mitarbeitervorteile: Verdiene bis zu 18€/Stunde, flexible Arbeitszeiten und Rabatte auf Onlineshops.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und Freude am Telefonieren sind wichtig.
- Andere Informationen: Bewirb dich schnell und einfach ohne Lebenslauf oder Anschreiben!
Vertrieb ist dein Ding und du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest eine faire Bezahlung von bis zu 18€/Stunde? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) Vodafone Inbound genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
Deine Benefits:
- krisensicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Std./Wo)
- Top-Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie und monatlichen Incentives
- die ersten 3 Monate bekommst du 1 Euro pro Anwesenheitsstunde zusätzlich, ohne Leistungsdruck
- Work-Life-Balance durch flexible Servicezeiten
- professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
- bei Avedo hast du’s gut: Rabatte u.a. für Onlineshops und Reiseportale, regelmäßige Firmenevents, betriebliches Gesundheitsangebot
- komplett bezuschusstes Deutschlandticket ab dem 3. Monat
Deine Aufgaben:
- telefonische Bestandskundenbetreuung unseres Auftraggebers
- Bearbeitung von Privatkundenanliegen
- Beantworten von Tarif- und Vertragsfragen
- Verlängerung von Kundenverträgen und gezielte Vermarktung neuer Produkte
- durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit
- Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten
Dein Profil:
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
- ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Vertriebsgeschick
- Freude am Telefonieren und daran andere zu beraten
- selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
- ob Früh-, Spätschicht oder Wochenende – du bist flexibel einsetzbar
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich jetzt als Kundenberater (m/w/d) Vodafone Inbound in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Über uns:
Du bist Vollblutvertriebler, Kundenserviceprofi oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 20 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Köln!
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Kundenberater (m/w/d) Vodafone Inbound Arbeitgeber: Avedo Köln GmbH
Kontaktperson:
Avedo Köln GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) Vodafone Inbound
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten oder bei Avedo tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Kundenorientierung am besten präsentieren kannst. Übe, deine Antworten klar und selbstbewusst zu formulieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität! Da der Job Schichtarbeit erfordert, betone in Gesprächen oder Interviews, dass du bereit bist, auch an Wochenenden oder in den Abendstunden zu arbeiten. Das zeigt dein Engagement und deine Anpassungsfähigkeit.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über Vodafone und deren Produkte. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen und dessen Angeboten auseinandergesetzt hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck und zeigt dein Interesse an der Position.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) Vodafone Inbound
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Qualifikationen. Überlege, wie deine Erfahrungen und Stärken zu den Anforderungen passen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da der Job einen starken Fokus auf Kundenkommunikation hat, solltest du in deiner Bewerbung besonders hervorheben, wie du deine kommunikativen Fähigkeiten in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast.
Zeige Flexibilität: Erwähne in deiner Bewerbung, dass du flexibel einsetzbar bist, insbesondere wenn es um Schichtarbeit oder Wochenendarbeit geht. Dies ist ein wichtiger Aspekt für die Position.
Nutze die Möglichkeit zur Kurzbewerbung: Da du dich ohne Lebenslauf und Anschreiben bewerben kannst, nutze diese Gelegenheit, um in wenigen Sätzen deine Motivation und Eignung für die Stelle klar und prägnant darzustellen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo Köln GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du bei Avedo arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle des Kundenberaters stark auf Kommunikation basiert, solltest du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Hebe deine Flexibilität hervor
Betone deine Bereitschaft, in verschiedenen Schichten zu arbeiten, einschließlich Wochenenden. Dies ist besonders wichtig für die Position, da Avedo flexible Servicezeiten anbietet.
✨Frage nach der Einarbeitung
Zeige Interesse an der professionellen Einarbeitung und den Coachings, die Avedo anbietet. Stelle Fragen dazu, wie diese Prozesse ablaufen und wie sie dir helfen können, dich in deiner neuen Rolle weiterzuentwickeln.
