Randstad: Call Center Mitarbeiter (M/W/D)

Randstad: Call Center Mitarbeiter (M/W/D)

Köln Vollzeit Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue Kunden im Mobilfunk- und DSL-Bereich und beantworte ihre Anliegen.
  • Unternehmen: Avedo, ein führendes Call Center mit über 20 Standorten in Europa.
  • Vorteile: Bis zu 18€/Stunde, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Incentives.
  • Weitere Informationen: Kostenfreies Deutschlandticket ab dem 3. Monat und regelmäßige Firmenevents.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
  • Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in PC-Anwendungen.
Job Description Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest eine faire Bezahlung von bis zu 18€/Stunde? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!Deine Benefits✓ sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Std./Wo)✓ Top-Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie und monatlichen Incentives✓ die ersten 3 Monate bekommst du 1 Euro pro Anwesenheitsstunde zusätzlich, ohne Leistungsdruck✓ Work-Life-Balance durch flexible Servicezeiten✓ professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung✓ offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback✓ bei Avedo hast du’s gut: Rabatte u.a. für Onlineshops und Reiseportale, regelmäßige Firmenevents, betriebliches Gesundheitsangebot✓ kostenfreies Deutschlandticket ab dem 3. MonatDeine Aufgaben✓ Betreuung von Bestandskunden im Mobilfunk- und DSL-Bereich✓ Beantwortung von Kundenanliegen rund um das Thema Telekommunikation✓ vertriebsorientierte Beratung unserer Kunden zu Produkten, Tarifen und Preisen✓ Erstellung individueller Angebote und Verträge z.B. bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte✓ Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen✓ Nachbereitung der Gespräche und Pflege der KundenstammdatenDein Profil✓ sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift✓ PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich✓ idealerweise gutes Gespür für den Vertrieb und eine gute Kundenbindung✓ Andere zu beraten ist deine Stärke✓ starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes ArbeitenHaben wir dein Interesse geweckt? Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich jetzt als Call Center Agent (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Über unsDu bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Mit über 40 Call Centern in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Köln!

Randstad: Call Center Mitarbeiter (M/W/D) Arbeitgeber: Avedo Köln GmbH

Avedo ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Call Center Agent (m/w/d) in Köln nicht nur ein sicheres Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten bietet, sondern auch eine faire Bezahlung und zahlreiche Benefits wie monatliche Incentives und ein kostenfreies Deutschlandticket. Unsere offene Kommunikation und regelmäßigen Feedbackgespräche fördern deine persönliche Weiterentwicklung, während Teamwork und gemeinsame Firmenevents eine positive und unterstützende Arbeitskultur schaffen.

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Kontaktdaten:

Avedo Köln GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Randstad: Call Center Mitarbeiter (M/W/D) erhalten könntest

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Mitarbeiter interessierst, zögere nicht, direkt bei Avedo anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt, dass du motiviert bist und hebt dich von anderen ab.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Call Center arbeiten oder Erfahrungen in der Branche haben. Sie können dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Avedo und deren Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Kundenorientierung am besten präsentieren kannst. Das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht den Prozess schnell und einfach. Du kannst dich ohne Lebenslauf und Anschreiben bewerben, also nutze diese Gelegenheit und mach den ersten Schritt in Richtung deiner neuen Karriere als Call Center Agent!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Randstad: Call Center Mitarbeiter (M/W/D) mit Bravour zu bestehen

Kommunikative Fähigkeiten
Kundenservice
Vertriebskompetenz
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
PC-Anwendungen (z.B. MS Office)
Flexibilität
Teamarbeit

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deiner Bewerbung und lass deine Kommunikationsstärke durchscheinen. Das macht einen guten Eindruck!

Halte es einfach!:Du musst kein Meisterwerk schreiben. Halte deine Bewerbung klar und prägnant. Konzentriere dich auf das Wesentliche und zeige, warum du der perfekte Call Center Agent für uns bist!

Betone deine Stärken!:Hast du Erfahrung im Kundenservice oder bist ein Kommunikationstalent? Mach das deutlich! Wir suchen nach Leuten, die Freude am Telefonieren haben und Kunden gut beraten können.

Bewirb dich direkt bei uns!:Du hast keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Kein Problem! Bewirb dich einfach über unsere Website in nur wenigen Minuten. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo Köln GmbH vorbereitet

Bereite dich auf häufige Fragen vor

Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, wie z.B. zu deiner Erfahrung im Kundenservice oder deiner Kommunikationsfähigkeit. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und überzeugend rüberkommst.

Zeige deine Begeisterung

Lass deine Freude am Telefonieren und am Kundenkontakt durchscheinen. Erkläre, warum du gerne im Call Center arbeiten möchtest und was dich an der Position reizt. Authentizität kommt immer gut an!

Informiere dich über das Unternehmen

Mach dir ein Bild von Avedo und deren Dienstleistungen. Wenn du weißt, was sie anbieten und welche Werte sie vertreten, kannst du gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.

Präsentiere deine Soft Skills

Betone deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Teamarbeit. Gib Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich mit Kunden oder im Team gearbeitet hast. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für den Job hast.