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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden am Telefon und beantworte ihre Fragen zu Mobilfunk und DSL.
- Arbeitgeber: Avedo ist ein dynamisches Call Center, das Quereinsteigern eine Chance bietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, attraktives Gehalt und zahlreiche Rabatte warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und verbessere die Kundenzufriedenheit.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und PC-Kenntnisse sind erforderlich, Vertriebserfahrung von Vorteil.
- Andere Informationen: Bewirb dich schnell und einfach ohne Lebenslauf oder Anschreiben!
Du bist begeistert vom Telefonieren und suchst eine gerechte Bezahlung von bis zu 18€/Stunde? Bei uns bist du als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) genau richtig, um Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger heißen wir herzlich willkommen!
Deine Vorteile
- Ein sicherer Vollzeit- oder Teilzeitarbeitsplatz (ab 30 Std./Woche)
- Attraktives Gehalt plus leistungsorientierte Prämien und monatliche Boni
- In den ersten 3 Monaten erhältst du jede Anwesenheitsstunde zusätzlich einen Euro, ohne Leistungsdruck
- Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
- Rabatte auf Online-Shops und Reiseportale, regelmäßige Firmenveranstaltungen, betriebliches Gesundheitsmanagement
- Gratis Deutschlandticket ab dem 3. Monat
Deine Tätigkeiten
- Betreuung von Bestandskunden im Bereich Mobilfunk und DSL
- Beantwortung von Kundenanfragen rund um Telekommunikationsfragen
- Verkaufsorientierte Beratung zu unseren Produkten, Tarifen und Preisen
- Erstellung individueller Angebote und Verträge, z.B. bei Tarifänderungen oder Vertragsoptimierungen
- Erhöhung der Kundenzufriedenheit durch rasche Bearbeitung der Anfragen
- Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundeninformationen
Dein Profil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Du beherrschst PC-Anwendungen wie MS Office
- Idealerweise ein gutes Gespür für Vertrieb und Kundenbindung
- Beratung ist deine Stärke
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten
Interessiert? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich jetzt als Telefonischer Kundenberater (m/w/d) in wenigen Minuten ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Über uns: Du bist ein Kundenservice-Experte, ein begeisterter Vertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen, unabhängig von deinem beruflichen Werdegang. Alles, was du für die Arbeit benötigst, bringen wir dir bei! Werde Teil unseres Teams und tauche ein in die spannende Welt des Kundenservices bei Avedo Köln!
Alle Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Telefonischer Kundenberater (m/w/d) / Quereinsteiger Arbeitgeber: Avedo Köln GmbH
Kontaktperson:
Avedo Köln GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonischer Kundenberater (m/w/d) / Quereinsteiger
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Serviceorientierung am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über Avedo und deren Produkte. Zeige im Gespräch, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst und Interesse an den angebotenen Dienstleistungen hast.
✨Tip Nummer 4
Sei flexibel in Bezug auf Arbeitszeiten. Da Avedo flexible Arbeitszeiten anbietet, kann es von Vorteil sein, wenn du bereit bist, auch zu ungewöhnlichen Zeiten zu arbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonischer Kundenberater (m/w/d) / Quereinsteiger
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich über Avedo: Bevor du deine Bewerbung schreibst, informiere dich über Avedo und deren Dienstleistungen. Verstehe die Unternehmenskultur und die Anforderungen an die Position des Telefonischen Kundenberaters.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Stelle stark auf telefonischer Kommunikation basiert, hebe in deiner Bewerbung deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und deine Erfahrung im Telefonverkauf oder Kundenservice hervor.
Verfasse ein kurzes Motivationsschreiben: Obwohl kein Lebenslauf erforderlich ist, kann ein kurzes Motivationsschreiben helfen, deine Begeisterung für die Position und deine Eignung zu zeigen. Erkläre, warum du Teil des Avedo-Teams werden möchtest.
Prüfe deine Deutschkenntnisse: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und deine sehr guten Deutschkenntnisse widerspiegelt. Achte auf Grammatik und Rechtschreibung, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo Köln GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du im Kundenservice arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und motiviert bist.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position einen telefonischen Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere Avedo und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
✨Hebe deine Serviceorientierung hervor
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir Kundenservice ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich Kundenanliegen bearbeitet hast oder wie du zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast.
