Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu nachhaltigen Energielösungen und unterstütze sie während des Verkaufsprozesses.
- Unternehmen: Avedo, ein innovatives Unternehmen mit einem tollen Team in Leipzig.
- Vorteile: Sichere Anstellung, flexible Arbeitszeiten, Prämien und Rabatte für Onlineshops.
- Weitere Informationen: Keine Kaltakquise, nur eingehende Gespräche mit Bestandskunden.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Energieberatung mit.
- Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig, SAP-Kenntnisse von Vorteil.
Du hast Freude am Kundenkontakt, erkennst Potenziale und begeisterst Menschen mit deiner Beratung? Dann werde als Kundenberater Inbound Energie (m/w/d) in Leipzig Teil unseres Avedo-Teams. In eingehenden Gesprächen mit Bestandskunden verbindest du Service und Vertrieb – Erfahrung in der Energiewirtschaft (EVU) sowie SAP-Kenntnisse sind dabei von Vorteil.
Seien Sie einer der ersten Bewerber, lesen Sie den vollständigen Überblick über die Rolle unten und senden Sie dann Ihre Bewerbung zur Prüfung ab.
Deine Benefits
- krisensicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 35h/Woche)
- Arbeitszeiten Montag bis Freitag von 8:00 bis 20:00 Uhr im Schichtsystem – keine Wochenendarbeit
- Festgehalt zzgl. Prämienzahlung (auch während der Einarbeitung!)
- professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- bei Avedo hast du's gut: Rabatte für Onlineshops, Angebot für Physiotherapie, Belonio, bezuschusstes Deutschlandticket
- moderner Arbeitsplatz im Herzen von Leipzig mit idealer Verkehrsanbindung
Deine Aufgaben
- Beratung von Kund:innen zu nachhaltigen Energielösungen
- Ansprechpartner:in während der Verkaufsprozesse bei interessierten Bestandskunden (keine Kaltakquise)
- Betreuung von Kund:innen in allen Anliegen rund um bestehende Verträge
- Nachbearbeitung der Kundengespräche
- Angebotserstellung im Bereich Energieeffizienz
Dein Profil
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- idealerweise Vorkenntnisse in SAP und der Bearbeitung von Kundenanliegen im Bereich EVU
- PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
- kunden- und vertriebsorientierte Denkweise
- ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Servicementalität
- andere zu beraten ist deine Stärke
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Kundenberater Inbound - Energie (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich! xiohaox Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Kundenberater Inbound - Energie (m/w/d) Arbeitgeber: Avedo Leipzig GmbH
Avedo Leipzig ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir nicht nur eine faire Bezahlung von bis zu 19€/Stunde bietet, sondern auch einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Festanstellung. Unsere offene Kommunikation, regelmäßiges Feedback und professionelle Einarbeitung fördern deine persönliche Weiterentwicklung in einem modernen Arbeitsumfeld im Herzen von Leipzig, wo Teamwork und Kundenorientierung großgeschrieben werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater Inbound - Energie (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Avedo Leipzig GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater Inbound - Energie (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Avedo Leipzig GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo Leipzig GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Avedo Leipzig GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
