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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kommuniziere mit Kunden und beantworte ihre Fragen am Telefon.
- Arbeitgeber: Avedo Neubrandenburg ist ein dynamisches Unternehmen im Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Sichere Anstellung, bis zu 15€/h, Mitarbeiterrabatte und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude am Telefonieren und Teamarbeit sind wichtig, Erfahrung ist nicht erforderlich.
- Andere Informationen: Bezahlte Einarbeitung und Schulungen sorgen für einen einfachen Einstieg.
Bei Avedo Neubrandenburg GmbH suchen wir engagierte Kommunikatoren, die Freude am Telefonieren haben und schnell Zugang zu anderen finden.
Deine Rolle:
- wenn du mit der Kundschaft kommunizierst und ihre Fragen beantwortest
- wenn du Lösungen anbietest, um die Kundenzufriedenheit zu steigern
Du bist ein Teamplayer, der gerne arbeitet und gleichzeitig Spaß daran hat, neue Herausforderungen anzunehmen. Als Call Center Agent/Agentin bei uns wirst du Teil eines dynamischen Teams sein.
Deine Aufgaben:
- telefonischer und schriftlicher Kundenservice
- Kundenbetreuung und Kundenberatung zu Produkten des Auftraggebers
- Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
- Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche
Deine Vorteile:
- sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit
- bis zu 15€/h (Grundgehalt + Prämien)
- Festgehalt + Provision und Zuschläge
- einfacher Einstieg in den Job durch bezahlte Einarbeitung und Schulungen
- vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und flache Hierarchien
- bei Avedo hast du's gut: umfangreiche Mitarbeiterrabatte (z. B. Events, Onlineshops, Jobticket)
- zentrale Lage im Herzen der Stadt
Kundenservice-Expert:innen Arbeitgeber: Avedo Neubrandenburg GmbH
Kontaktperson:
Avedo Neubrandenburg GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice-Expert:innen
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten bereits im Vorstellungsgespräch. Übe, wie du freundlich und professionell am Telefon agierst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Wenn du während des Gesprächs spezifische Fragen dazu beantworten kannst, zeigst du dein Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 3
Betone deine Teamfähigkeit und deine Bereitschaft, neue Herausforderungen anzunehmen. Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, können hier sehr hilfreich sein.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Kundenzufriedenheit zu beantworten. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Lösungen du angeboten hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice-Expert:innen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir ein klares Bild von den Anforderungen und Aufgaben als Kundenservice-Expert:in. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu dieser Rolle passen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Kommunikation mit Kunden und deine Fähigkeit, Lösungen anzubieten, hervorhebst. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und Herausforderungen schätzt.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten. Achte darauf, dass dein Lebenslauf übersichtlich und professionell gestaltet ist.
Dokumentation überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo Neubrandenburg GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchtest du im Kundenservice arbeiten?' oder 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dich mit der Rolle auseinandergesetzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich zu formulieren.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Betone, dass du ein Teamplayer bist und gerne in einem dynamischen Umfeld arbeitest. Teile Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere Avedo Neubrandenburg GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du Interesse an der Firma hast und verstehst, was sie tun. Das kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
