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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du betreust Kunden telefonisch und schriftlich, steigerst die Kundenzufriedenheit und dokumentierst Gespräche.
- Arbeitgeber: Avedo Neubrandenburg GmbH bietet einen professionellen Service und ein sicheres Arbeitsumfeld.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Festanstellung, bis zu 15€/h, Provisionen und Zuschläge, flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Werde das Gesicht unserer Firma und erlebe eine dynamische Arbeitskultur mit direktem Kundenkontakt.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse, PC-Kenntnisse, Kommunikationsfähigkeit und Eigenmotivation sind erforderlich.
- Andere Informationen: Vollzeit oder Teilzeit möglich, ideal für Schüler und Studenten.
Als Call Center Agent (m/w/d) bei Avedo Neubrandenburg GmbH gewährst du unseren Kunden höchste Qualität und professionellen Service. Du bist das Gesicht unserer Firma und sorgst dafür, dass unsere Kunden zufrieden sind.
Wir bieten dir eine sichere Arbeitsplatzsituation mit unbefristeter Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit. Dein Gehalt liegt bei bis zu 15€/h, Grundgehalt + Prämien. Du bekommst auch ein Festgehalt + Provision und Zuschläge.
Ihre Aufgaben:
- telefonischer und schriftlicher Kundenservice
- Kundenbetreuung und Kundenberatung zu Produkten des Auftraggebers
- Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
- Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche
Ihr Profil:
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil
- sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Spaß am Telefonieren
- hohes Maß an Eigenmotivation, Engagement und Verantwortungsbewusstsein
Kundenservice Rekrutierung Arbeitgeber: Avedo Neubrandenburg GmbH
Kontaktperson:
Avedo Neubrandenburg GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice Rekrutierung
✨Tip Nummer 1
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich über Avedo Neubrandenburg GmbH informierst. Verstehe ihre Dienstleistungen und Werte, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du zu ihrem Team passt.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familie, um sicherzustellen, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst, was in der Kundenservice-Rolle entscheidend ist.
✨Tip Nummer 3
Zeige während des Interviews dein Engagement und deine Eigenmotivation. Teile Beispiele aus der Vergangenheit, wo du in stressigen Situationen ruhig geblieben bist und wie du Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und gleichzeitig mehr über die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice Rekrutierung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Kommunikationsfähigkeiten heraus: Da die Stelle im Kundenservice viel telefonischen und schriftlichen Kontakt erfordert, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie gut du kommunizieren kannst. Verwende Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
Betone deine Motivation: Zeige in deinem Bewerbungsschreiben, dass du motiviert bist, im Kundenservice zu arbeiten. Erkläre, warum dir Kundenzufriedenheit wichtig ist und wie du dazu beitragen möchtest, die Qualität des Services zu steigern.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Wenn du bereits Erfahrung im Kundenservice oder in ähnlichen Positionen hast, führe diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben auf. Konzentriere dich auf spezifische Aufgaben, die du erfolgreich gemeistert hast, und wie sie für die neue Position relevant sind.
Prüfe deine Unterlagen auf Vollständigkeit: Bevor du deine Bewerbung einreichst, stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vorhanden sind. Dazu gehören dein Lebenslauf, ein Motivationsschreiben und eventuell weitere Nachweise über deine Qualifikationen. Achte darauf, dass alles gut strukturiert und fehlerfrei ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo Neubrandenburg GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was bedeutet für dich gute Kundenbetreuung?'. So kannst du selbstbewusst und strukturiert antworten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich sprichst. Übe, deine Gedanken präzise und verständlich zu formulieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere Avedo Neubrandenburg GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du dich mit dem Unternehmen identifizieren kannst und verstehst, was deren Kunden erwarten.
✨Betone deine Eigenmotivation
Hebe hervor, wie du in der Vergangenheit Eigenverantwortung übernommen hast und welche Erfolge du erzielt hast. Dies zeigt, dass du engagiert bist und bereit, Verantwortung zu übernehmen.
