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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Produkten und Preisen, beantworte Anfragen und erstelle individuelle Angebote.
- Arbeitgeber: Avedo, ein dynamisches Call Center mit über 40 Standorten in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, pünktliches Gehalt, Prämien und Rabatte auf Events und Reisen.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und professionelle Einarbeitung für deine persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams und gestalte positive Kundenerlebnisse.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke, gute Deutschkenntnisse und PC-Anwendungskenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Du willst Teil unseres Avedo Teams werden? Du bist kommunikationsstark und liebst den direkten Draht zum Kunden? Dann bewirb dich jetzt für unser Avedo-Team in Dortmund.
Deine Benefits
- sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 25h/Woche)
- pünktliches Festgehalt zzgl. Prämienzahlung
- professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- Rabatte für Events, Onlineshops, Reiseportale u.v.m. sowie regelmäßige Teamevents
Deine Aufgaben
- vertriebsorientierte Beratung unserer Kunden zu Produkten, Tarifen und Preisen
- Beantwortung telefonischer Kundenanfragen von Bestands- und Neukunden
- Erstellung individueller Angebote und Verträge z.B. bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
- durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit
- Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten
Dein Profil
- kunden- und vertriebsorientierte Denkweise
- sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
- PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
- selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
- Andere zu beraten ist deine Stärke
- ob Früh-, Spätschicht oder Wochenende – du bist flexibel einsetzbar
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mit über 40 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Bewirb dich in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Standort: Avedo IV GmbH Niederlassung Dortmund (Faßstr. 1a, Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland)
Call Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Avedo
Kontaktperson:
Avedo HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent bewirbst, zögere nicht, direkt nach dem Absenden deiner Bewerbung nachzufragen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Avedo arbeiten. Sie können dir Insider-Infos geben und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Avedo, ihre Produkte und Dienstleistungen. Zeige, dass du nicht nur ein guter Kommunikator bist, sondern auch echtes Interesse an der Firma hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird. Und vergiss nicht, deine Flexibilität und Kundenorientierung hervorzuheben!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Authentizität ist wichtig, also lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns, warum du der perfekte Call Center Agent für unser Team bist.
Kundenorientierung betonen: Da du in der Kundenberatung arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine kunden- und vertriebsorientierte Denkweise in deiner Bewerbung hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Kunden und wie du deren Zufriedenheit sicherstellst.
Flexibilität zeigen: Wir suchen nach jemandem, der flexibel einsetzbar ist. Mach deutlich, dass du bereit bist, in verschiedenen Schichten zu arbeiten und dich an die Bedürfnisse des Teams anzupassen. Das zeigt uns, dass du ein echter Teamplayer bist!
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! Es ist schnell und einfach, und so können wir deine Bewerbung am besten bearbeiten. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Typische Fragen sind zum Beispiel: 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was motiviert dich in der Kundenberatung?'. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und überzeugend rüberkommst.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Position als Call Center Agent viel Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen. Das zeigt, dass du die Fähigkeit hast, gut mit Kunden zu kommunizieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dir ein Bild von Avedo und den Produkten, die sie anbieten. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck. Du kannst auch spezifische Fragen zu den Dienstleistungen stellen, um dein Interesse zu zeigen.
✨Präsentiere deine Flexibilität
Da die Stelle flexible Arbeitszeiten erfordert, solltest du im Interview betonen, dass du bereit bist, in verschiedenen Schichten zu arbeiten. Erkläre, wie du deine Zeit managen kannst, um den Anforderungen des Jobs gerecht zu werden. Das zeigt, dass du anpassungsfähig und engagiert bist.