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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung für einen Energieversorger.
- Arbeitgeber: Avedo Gelsenkirchen, ein dynamisches Call Center mit Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, unbefristete Anstellung, 28€ Jobticket und zahlreiche Rabatte.
- Andere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen, wir bringen dir alles bei!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte Kundenerlebnisse aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse, Kundenorientierung und Teamfähigkeit sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater Energie (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
Deine Benefits:
- sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit
- Grundgehalt zzgl. überdurchschnittlich hoher leistungsorientierter Vergütung
- professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- dein Deutschlandticket für nur 28€ - sowie Zuschuss zu allen weiteren Ticketvarianten der BOGESTRA
- Rabatte für Online-Shops, Events u.v.m. sowie Jobbike, kostenfreies WLAN und Parkplätze
- Expertenhotline für Mitarbeiter:innen und Angehörige bei Problemen aller Art an 365 Tagen rund um die Uhr
Deine Aufgaben:
- telefonische und schriftliche Kundenbetreuung für einen Energieversorger
- selbstständige Kontaktaufnahme zu Bestands- und Neukunden
- Beratung zu Produkten aus dem gesamten Leistungsportfolio
- Kündigerprävention und Kundenrückgewinnung
- Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
- Nachbereitung der Gespräche
Dein Profil:
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level)
- Englischkenntnisse von Vorteil
- PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
- ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Vertriebsgeschick
- selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
- Andere zu beraten ist deine Stärke
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Kundenberater Energie (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 40 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Gelsenkirchen!
Kundenberater Energie (m/w/d) Arbeitgeber: Avedo
Kontaktperson:
Avedo HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater Energie (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei du selbst! Wenn du am Telefon mit potenziellen Kunden sprichst, zeige deine Persönlichkeit. Authentizität kommt immer gut an und hilft dir, eine Verbindung aufzubauen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf häufige Fragen vor! Überlege dir, welche Fragen Kunden zu Energieprodukten haben könnten und wie du sie am besten beantworten kannst. Das zeigt, dass du kompetent bist und gibt dir Sicherheit.
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Sprich mit aktuellen Mitarbeitern oder ehemaligen Kollegen, um Insider-Tipps zu bekommen. Wir bei StudySmarter sind hier, um dir zu helfen, also zögere nicht, uns zu kontaktieren!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird. Und keine Sorge, du brauchst keinen Lebenslauf oder Anschreiben – das macht es super einfach!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater Energie (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bei uns bewirbst, zeig einfach deine Persönlichkeit! Wir suchen nach authentischen Menschen, die mit ihrer kommunikativen Art überzeugen können. Lass uns wissen, warum du der perfekte Kundenberater für Energie bist!
Halte es einfach: Du brauchst kein aufwendiges Anschreiben oder Lebenslauf. Konzentriere dich darauf, in wenigen Minuten zu zeigen, was dich ausmacht und warum du zu uns passt. Wir wollen dich kennenlernen, also mach es uns leicht!
Sprich die Sprache der Kunden: Da du in der Kundenbetreuung arbeitest, ist es wichtig, dass du gute Deutschkenntnisse hast. Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und verständlich ist. Zeig uns, dass du die Kommunikation im Griff hast!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Website. Dort kannst du dich schnell und unkompliziert bewerben. Warte nicht länger – wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice und deinem Umgang mit Kunden. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer und überzeugender wirkst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle als Kundenberater Energie viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen und aktiv zuzuhören.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit Avedo und dem Energieversorger, für den du arbeiten würdest, vertraut. Zeige im Interview, dass du weißt, was das Unternehmen ausmacht und wie du zur Verbesserung der Kundenbindung beitragen kannst.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.