Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung für Strom- und Gasfragen.
- Unternehmen: Avedo, ein dynamisches Call Center mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, pünktliche Gehaltszahlung und Rabatte auf Onlineshops.
- Weitere Informationen: Einstieg ohne Lebenslauf möglich, Schulungen werden bereitgestellt.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und verbessere Kundenerlebnisse.
- Qualifikationen: Kommunikative Persönlichkeit und gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Du hast Freude am Telefonieren und bist zuverlässig? Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) für Enercity genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
Deine Benefits:
- sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Std./Woche)
- pünktliche Gehaltszahlung (Festgehalt + Provision und Zuschläge)
- unkomplizierter Einstieg in den Job durch bezahlte Einarbeitung und Schulungen
- vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und flache Hierarchien
- Rabatte für Onlineshops, Reiseportale, Events u.v.m.
- moderner Arbeitsplatz mit idealer Verkehrsanbindung
Deine Aufgaben:
- telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Bearbeitung von kaufmännischen Kundenanliegen zu Strom und Gas, u.a. Rechnungs- und Vertragsfragen, Tarifverlängerung
- Beratung zu Produkten aus dem gesamten Leistungsportfolio
- Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
- Nachbereitung der Gespräche
Dein Profil:
- erste Erfahrung in der Strombranche ist ein Plus
- PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
- Andere zu beraten ist deine Stärke
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Kundenberater (m/w/d) für Enercity in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Über uns: Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 40 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo!
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Danke für deine Bewerbung bei Avedo. Du erhältst in Kürze eine E-Mail-Bestätigung. Deine Bewerbung wird von uns bearbeitet. Wir melden uns schnellstmöglich bei dir, in der Regel innerhalb weniger Tage. Wir freuen uns auf dich!
Kundenberater (m/w/d) für Enercity Arbeitgeber: Avedo
Avedo ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen Umfeld bietet, sondern auch vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und flache Hierarchien fördert. Mit einer modernen Arbeitsumgebung in Hannover und attraktiven Zusatzleistungen wie Rabatten für Onlineshops und Events sorgt Avedo dafür, dass sich jeder Mitarbeiter wertgeschätzt und unterstützt fühlt. Egal ob Quereinsteiger oder erfahrener Kundenserviceprofi, hier findet jeder die Chance, seine Fähigkeiten zu entfalten und Teil eines engagierten Teams zu werden.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater (m/w/d) für Enercity erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater bei Enercity interessierst, zögere nicht, direkt anzurufen und nach dem Bewerbungsprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf häufige Fragen vor! Überlege dir, wie du deine kommunikativen Fähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Übung macht den Meister!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird und du die Chance hast, Teil des Avedo-Teams zu werden. Wir freuen uns auf dich!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) für Enercity mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden!
Halte es einfach!:Du brauchst keinen Lebenslauf oder ein aufwendiges Anschreiben. Nutze die Möglichkeit, dich schnell und unkompliziert über unsere Website zu bewerben. Weniger ist manchmal mehr!
Betone deine Stärken!:Wenn du kommunikativ bist und gerne mit Menschen arbeitest, dann lass das in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen genau solche Persönlichkeiten wie dich!
Fragen? Frag uns!:Wenn du unsicher bist oder Fragen zur Bewerbung hast, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um dir zu helfen und freuen uns auf deine Nachricht!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über Enercity und die Dienstleistungen, die sie anbieten. Zeige im Interview, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken im Kundenservice?'. Das hilft dir, selbstbewusst und vorbereitet aufzutreten.
✨Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel telefonische Kommunikation erfordert, übe, klar und freundlich zu sprechen. Du könntest Rollenspiele mit Freunden machen, um deine Gesprächsführung zu verbessern und sicherer zu werden.
✨Zeige deine Begeisterung für den Job
Lass deine Leidenschaft für den Kundenservice durchscheinen. Erkläre, warum du gerne mit Menschen arbeitest und wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Das wird einen positiven Eindruck hinterlassen!
