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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische Kundenbetreuung und proaktive Verkaufsansprache für einen großen Telekommunikationsanbieter.
- Arbeitgeber: Avedo, ein dynamisches Call Center mit Teamwork im Fokus.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, unbefristete Anstellung, Rabatte und Gesundheitsmanagement.
- Andere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen, keine Bewerbungsunterlagen nötig!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte Kundenerlebnisse aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse, PC-Anwendungen und Serviceorientierung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Der Job
Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) im kaufmännischen Support genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
Deine Benefits
- sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit
- professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- Rabatte für Events, Online Shops, Cleverfit u.v.m.
- bezuschusstes Deutschlandticket sowie kostenfreie Parkmöglichkeiten
- große Firmenfeste und individuelle Teamevents
- betriebliches Gesundheitsmanagement (Wasser, Tee, Kaffee, Obst, Massagesessel)
- externe Mitarbeiterberatung für verschiedene Lebenslagen (beruflich und privat)
Deine Aufgaben
- telefonische Kundenbetreuung und proaktive Verkaufsansprache für einen namenhaften Telekommunikationsanbieter
- fachkundiger Support bei kaufmännischen Fragen (u.a. Rechnungs- und Vertragsfragen, Umzug, Rufnummernmitnahme, etc.)
- Beratung zu Tarifen, Verträgen und Preisen aus dem gesamten Leistungsportfolio
- durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit
- Nachbereitung der Gespräche
Dein Profil
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- motiviert und starke Service- und Kundenorientierung
- selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
- Andere zu beraten ist deine Stärke
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich jetzt als Kundenberater (m/w/d) im kaufmännischen Support in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Über uns
Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 40 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Güstrow!
Kundenberater (m/w/d) im kaufmännischen Support Arbeitgeber: Avedo
Kontaktperson:
Avedo HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) im kaufmännischen Support
✨Tip Nummer 1
Sei du selbst! Wenn du beim Telefonieren authentisch und freundlich bist, wird das die Kunden sofort spüren. Zeig deine kommunikative Persönlichkeit und lass die Leute wissen, dass du für sie da bist.
✨Tip Nummer 2
Mach dir Gedanken über die häufigsten Fragen, die Kunden haben könnten. Bereite dich darauf vor, diese Fragen souverän zu beantworten. Das zeigt, dass du gut informiert bist und hilft dir, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um deine Verkaufsfähigkeiten zu zeigen! Sei proaktiv und sprich die Kunden auf passende Angebote an. Das kann dir helfen, nicht nur die Kundenzufriedenheit zu steigern, sondern auch deine Verkaufszahlen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam im Team durchzustarten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) im kaufmännischen Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bewirbst, zeig uns deine Persönlichkeit! Wir suchen nach authentischen Menschen, die mit ihrer kommunikativen Art überzeugen können. Lass uns wissen, warum du der perfekte Kundenberater für unser Team bist!
Halte es einfach: Du brauchst kein aufwendiges Anschreiben oder Lebenslauf. Konzentriere dich darauf, deine Motivation und deine Stärken klar und prägnant zu formulieren. Wir wollen wissen, was dich antreibt und wie du uns unterstützen kannst!
Zeige deine Begeisterung: Erzähle uns, warum du gerne im Kundenservice arbeitest und was dir an der Kommunikation mit Kunden Spaß macht. Deine Leidenschaft für den Job wird uns überzeugen und zeigt, dass du gut ins Team passt!
Bewirb dich direkt bei uns: Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Es ist schnell und unkompliziert. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an tollen Kundenerlebnissen zu arbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice und deiner Kommunikationsfähigkeit. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer und überzeugender wirkst.
✨Zeige deine Begeisterung für den Job
Lass deine Leidenschaft für die Kundenbetreuung durchscheinen! Erkläre, warum du gerne mit Menschen arbeitest und wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Das wird die Interviewer beeindrucken.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit Avedo und dessen Dienstleistungen vertraut. Wenn du spezifische Informationen über die Produkte oder den Kundenservice hast, kannst du gezielte Fragen stellen und dein Interesse zeigen.
✨Präsentiere deine Soft Skills
Betone deine kommunikativen Fähigkeiten und deine Serviceorientierung. Gib Beispiele aus der Vergangenheit, wo du erfolgreich mit Kunden interagiert hast oder Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die richtige Person für den Job bist.