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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden im Bereich Reise und Touristik per Telefon und Schrift.
- Arbeitgeber: Avedo Leipzig, ein dynamisches Call Center mit Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, pünktliches Gehalt, Prämien und Rabatte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte Kundenerlebnisse.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und sehr gute Deutschkenntnisse.
- Andere Informationen: Bewirb dich schnell und einfach ohne Lebenslauf!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) Reisevermittlergenau richtig, um ein Teil von Avedo Leipzigzu werden.
Deine Benefits
- sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30h/Woche)
- pünktliches Festgehalt zzgl. Prämienzahlung (auch während der Einarbeitung!)
- Servicezeiten von Montag bis Freitag von 8 – 17:30 Uhr
- 1.000€ Vorerfahrungsprämie*
- professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Onlineshops, Angebot für Physiotherapie, Belonio, bezuschusstes Deutschlandticket
- moderner Arbeitsplatz im Herzen von Leipzig mit idealer Verkehrsanbindung
Deine Aufgaben
- schriftlicher und telefonischer Kundenservice bei allen Fragen im Bereich Travel / Tourismus
- Bearbeitung eingehender Onlinebuchungen (Nach- und Umbuchung, Stornierungen)
- Anpassung bestehender Buchungen (Reservierungen von Sonderleistungen, Hotel- oder Flugdaten)
- eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen
- Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten
Dein Profil
- mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Travel / Tourismus in der Kundenberatung
- idealerweise Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung fĂĽr dich
- motiviert und starke Service- und Kundenorientierung
- Andere zu beraten ist deine Stärke
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Kundenberater (m/w/d) Reisevermittlung in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Ăśber uns
Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen – egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Mit über 30 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Leipzig West!
- Gilt für alle Neueinstellungen, die mindestens 1 Jahr Vorerfahrung in der Kundenberatung im Touristik-Bereich mitbringen. Die Prämie wird über 10 Monate verteilt zusammen mit deinem Gehalt ausgezahlt.
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
#J-18808-Ljbffr
Kundenberater (m/w/d) Reise und Touristik Arbeitgeber: Avedo
Kontaktperson:
Avedo HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) Reise und Touristik
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt bei Avedo Leipzig anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Reise- und Touristikbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Avedo und deren Dienstleistungen im Bereich Kundenservice. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Travel-Bereich am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt ĂĽber unsere Website! Das macht es einfach und schnell, und du kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Lass uns gemeinsam die spannende Welt des Kundenservice entdecken!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) Reise und Touristik
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deiner Bewerbung und lass deine Begeisterung für den Kundenservice durchscheinen.
Klar und präzise: Halte deine Antworten klar und auf den Punkt. Wir schätzen es, wenn du direkt auf die Fragen eingehst und deine Erfahrungen im Bereich Reise und Touristik deutlich machst.
Vermeide Standardfloskeln: Statt allgemeiner Phrasen, bringe konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung ein. Das macht deine Bewerbung lebendiger und zeigt uns, was du wirklich drauf hast!
Bewerbung über unsere Website: Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So geht's schnell und unkompliziert – und wir freuen uns schon darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo vorbereitest
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, mehr über Avedo Leipzig und deren Dienstleistungen im Bereich Reise und Touristik zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über ihre Werte und überlege dir, wie du zu ihrem Team passen könntest.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, die sich auf Kundenservice und deine Erfahrungen im Reisebereich beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder wie du Buchungen erfolgreich bearbeitet hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören, wenn dir Fragen gestellt werden.
✨Stelle eigene Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit, um mehr über das Team, die Einarbeitung und die Entwicklungsmöglichkeiten bei Avedo zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Stelle.
