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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen schriftlich und telefonisch über verschiedene Kanäle.
- Arbeitgeber: Werde Teil des Avedo-Teams in einer wertschätzenden Atmosphäre.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, pünktliches Gehalt, Jobticket und persönliche Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten und steigere die Kundenzufriedenheit.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse, PC-Kenntnisse und Flexibilität im Schichtsystem.
- Andere Informationen: Hybrides Arbeiten möglich und familiäre Teamkultur.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Du kommunizierst sicher über verschiedene Kanäle und nutzt dein hervorragendes Sprachgefühl, um Kundenanliegen schriftlich und telefonisch präzise sowie lösungsorientiert zu bearbeiten. Dann bist du bei uns genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.
Deine Benefits:
- sicherer Arbeitsplatz in Teilzeit oder Vollzeit (ab 30h/Wo)
- pünktliches Festgehalt zzgl. Prämienzahlung
- Jobticket und Belonio-Gutschein
- professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- familiäre und wertschätzende Atmosphäre
- hybrides Arbeiten möglich
Deine Aufgaben:
- schriftliche und telefonische Bearbeitung von Anfragen (z.B. Vertrag, Rechnung, Portierung)
- serviceorientierte Beratung zu Produkten wie Tarife des Auftraggebers
- passende Angebote unterbreiten und Kundenzufriedenheit steigern
- Einsatz im Schichtsystem, Hybrid möglich, Mo-So, auch feiertags
Dein Profil:
- gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch von Vorteil
- sicher im Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. Office) und anderen Kommunikationsplattformen
- flexibel einsetzbar, ob Früh-, Spätschicht oder Wochenende
- Vorerfahrung in der Call Center-Branche sowie im Home Office
- motiviert, starke Service- und Kundenorientierung
- selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
- Andere zu beraten ist deine Stärke
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Kundenberater (m/w/d) Social Media Arbeitgeber: Avedo
Kontaktperson:
Avedo HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) Social Media
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze soziale Medien, um dich mit dem Unternehmen zu vernetzen. Folge ihnen, kommentiere ihre Beiträge und zeige dein Interesse an der Branche. So bleibst du im Gedächtnis und kannst dich von anderen Bewerbern abheben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du häufige Fragen übst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Das gibt dir mehr Sicherheit und zeigt, dass du gut vorbereitet bist.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität! Da die Stelle Schichtarbeit umfasst, betone in deinem Gespräch, dass du bereit bist, auch an Wochenenden oder Feiertagen zu arbeiten. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, Teil des Teams zu sein.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Dort findest du nicht nur die aktuellen Stellenangebote, sondern auch wertvolle Informationen über unser Team und die Unternehmenskultur. So kannst du dich optimal auf das Gespräch vorbereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) Social Media
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserer Unternehmenskultur identifizieren können.
Sprache ist wichtig!: Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift klar und präzise sind. Nutze ein gutes Sprachgefühl, um deine Ideen und Erfahrungen verständlich zu kommunizieren.
Zeig deine Motivation!: Erkläre uns, warum du genau bei Avedo arbeiten möchtest. Deine Begeisterung für die Kundenberatung und Social Media sollte in deiner Bewerbung deutlich werden.
Bewerbung über unsere Website!: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Typische Fragen könnten sich um deine Erfahrungen im Kundenservice oder deine Flexibilität bei Schichtarbeit drehen. Übe deine Antworten laut, um sicherer zu werden.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Achte darauf, dass du deine Gedanken strukturiert präsentierst und aktiv zuhörst, wenn dir Fragen gestellt werden.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit Avedo und deren Produkten vertraut. Wenn du weißt, was sie anbieten und wie sie arbeiten, kannst du gezielte Fragen stellen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist, Teil des Teams zu werden.
✨Betone deine Serviceorientierung
Hebe in deinen Antworten hervor, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich Kundenanliegen gelöst hast. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung für die Position hast.