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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the voice of Avedo, helping customers with their telecom needs and creating positive experiences.
- Arbeitgeber: Join Avedo, a leading call center with over 20 locations in Germany and Europe.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible hours, competitive pay, bonuses, and discounts on various services.
- Warum dieser Job: Perfect for those who love communication and want to grow in a supportive team environment.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Strong German skills and a knack for customer service; no prior experience needed!
- Andere Informationen: Apply easily without a resume or cover letter—just a few minutes to start your journey!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du hast Freude am Telefonieren und bist zuverlässig? Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation genau richtig, um ein Teil von Avedo Mönchengladbach zu werden.
Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
Deine Benefits:
- sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std./Wo)
- Top-Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie und monatlichen Incentives
- Prämie von 1 Euro zusätzlich pro Anwesenheitsstunde in den ersten 3 Monaten
- professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- flexible Arbeitszeiten fĂĽr eine optimale Work-Life-Balance
- bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Onlineshops, Reiseportale, Events u.v.m sowie Firmenevents und betriebliches Gesundheitsangebot
- komplett bezuschusstes Deutschlandticket ab dem 3. Monat
- moderner Arbeitsplatz mit idealer Verkehrsanbindung
Deine Aufgaben:
- Beantwortung von schriftlichen und telefonischen Kundenanliegen rund um das Thema Telekommunikation
- vertriebsorientierte Beratung unserer Kunden zu Produkten, Tarifen und Preisen
- Erstellung individueller Angebote und Verträge z.B. bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
- Kunden von den Dienstleistungen unseres Auftraggebers begeistern und ein positives Kundenerlebnis schaffen
- Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten
Dein Profil:
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung fĂĽr dich
- idealerweise gutes GespĂĽr fĂĽr den Vertrieb und eine gute Kundenbindung
- Andere zu beraten ist deine Stärke
- starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Ăśber uns:
Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen – egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du fĂĽr den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit ĂĽber 20 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner fĂĽr unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafĂĽr, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo!
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
#J-18808-Ljbffr
Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation Arbeitgeber: Avedo
Kontaktperson:
Avedo HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten bereits im ersten Kontakt. Wenn du uns über unsere Website kontaktierst, achte darauf, freundlich und offen zu sein. Das gibt uns einen ersten Eindruck von deiner Persönlichkeit.
✨Tip Nummer 2
Nutze die Möglichkeit, Fragen zu stellen, wenn du dich bewirbst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche telefonische Interviews vor, indem du typische Kundenanfragen und -antworten übst. Dies wird dir helfen, sicherer und kompetenter aufzutreten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit zu betonen. Diese Eigenschaften sind für uns wichtig, also stelle sicher, dass du sie in deinem Gespräch hervorhebst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Informiere dich ĂĽber Avedo: Bevor du deine Bewerbung schreibst, informiere dich ĂĽber Avedo und deren Dienstleistungen. Verstehe, was das Unternehmen ausmacht und welche Werte es vertritt, um dies in deiner Bewerbung zu reflektieren.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Stelle einen starken Fokus auf Kundenkommunikation hat, hebe in deinem Anschreiben und Lebenslauf deine kommunikativen Fähigkeiten hervor. Zeige Beispiele, wie du erfolgreich mit Kunden interagiert hast.
Zeige deine Flexibilität: Erwähne deine Bereitschaft zur Schichtarbeit und flexible Arbeitszeiten. Dies ist ein wichtiger Aspekt der Stelle, also stelle sicher, dass du dies klar kommunizierst.
Verfasse eine kurze, prägnante Bewerbung: Da du dich ohne Lebenslauf und Anschreiben bewerben kannst, achte darauf, dass deine schriftliche Bewerbung klar und direkt ist. Nutze einfache Sprache und gehe direkt auf deine Motivation und Eignung für die Position ein.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Position einen starken Fokus auf Kommunikation hat, solltest du während des Interviews deine Fähigkeit zur klaren und freundlichen Kommunikation unter Beweis stellen. Übe, wie du Informationen präzise und verständlich vermitteln kannst.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Informiere dich über häufige Kundenanliegen im Bereich Telekommunikation. Überlege dir, wie du diese Anfragen beantworten würdest, um zu zeigen, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Hebe deine Serviceorientierung hervor
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir ein positives Kundenerlebnis ist. Teile Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast und deren Anliegen gelöst hast.
✨Sei offen für Quereinsteiger-Erfahrungen
Wenn du Quereinsteiger bist, sprich darüber, wie deine bisherigen Erfahrungen dir helfen können, in dieser Rolle erfolgreich zu sein. Zeige, dass du lernbereit bist und dich schnell in neue Themen einarbeiten kannst.
