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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenberatung und technischer Support für Internet- und Telefonieanbieter.
- Arbeitgeber: Avedo St. Ingbert, ein dynamisches Unternehmen mit offener Kommunikation.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, flexible Arbeitszeiten und attraktive Prämien.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse und Teamgeist sind wichtig.
- Andere Informationen: Tolle Firmenevents und Rabatte für Onlineshops warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation genau richtig, um ein Teil von Avedo St. Ingbert zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
Deine Benefits
- sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 25 Std./Wo)
- flexibles Arbeitsmodell mit der Möglichkeit hybrid oder vollständig vor Ort zu arbeiten
- Prämien zzgl. zum Festgehalt, u. a. für Mitarbeiter werben Mitarbeiter
- professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
- bei Avedo hast du’s gut: Rabatte u.a. für Onlineshops und Reiseportale
- Firmenevents, Tischkicker und kostenfreier Parkplatz
Deine Aufgaben
- kaufmännischer und technischer Support im 1st- und 2nd-Level für Internet- und Telefonieanbieter
- Inbound- und Outboundcalls, Ticketbearbeitung und technische Entstörung
- telefonischer und schriftlicher Austausch mit Fieldservice und Fachabteilungen
- Schnittstellenkommunikation mit anderen Endkundenvertragspartnern
- Beschwerdebearbeitung sowie kaufmännische Auftrags- und Sachbearbeitung
- Interessen- und Bestandskundenbearbeitung
Dein Profil
- idealerweise erste Erfahrung in einem ähnlichen Bereich
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office)
- aufgeschlossene und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit viel Teamgeist
- starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation Arbeitgeber: Avedo
Kontaktperson:
Avedo HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt bei Avedo anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Avedo arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Avedo, ihre Werte und die spezifischen Anforderungen der Kundenberater-Position. So kannst du im Gespräch gezielt zeigen, dass du die richtige Wahl bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu sehen und schnell zu reagieren. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote auf dem Laufenden zu halten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserer Unternehmenskultur identifizieren können.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da der Job viel telefonischen Kontakt erfordert, solltest du in deiner Bewerbung hervorheben, wie gut du kommunizieren kannst. Zeig uns, dass du ein echter Teamplayer bist!
Mach es übersichtlich: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, dich kennenzulernen.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir dich zeitnah kontaktieren können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice und deiner Kommunikationsfähigkeit. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer und überzeugender wirkst.
✨Zeige deine Begeisterung für die Telekommunikation
Informiere dich über aktuelle Trends in der Telekommunikationsbranche und bringe diese Informationen ins Gespräch. Deine Leidenschaft für das Thema wird positiv wahrgenommen und zeigt dein Interesse an der Position.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Da Teamgeist bei Avedo wichtig ist, bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und Konflikte gelöst hast.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Firma und der Position. Frage nach der Einarbeitung oder den Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung bei Avedo.