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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung sowie individuelle Angebotserstellung.
- Arbeitgeber: Avedo, ein dynamisches Call Center mit Teamwork im Fokus.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, 14€/h, 28€ Jobticket und zahlreiche Rabatte.
- Andere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen, keine Bewerbungsunterlagen nötig!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines freundlichen Teams und verbessere Kundenerlebnisse.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und Serviceorientierung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2240 - 2800 € pro Monat.
Der Job
Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
Deine Benefits
- sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit
- attraktives Grundgehalt von 14€/h + Prämie
- Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen
- professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- dein Deutschlandticket für nur 28€ - sowie Zuschuss zu allen weiteren Ticketvarianten der BOGESTRA
- Rabatte für Online-Shops, Events u.v.m. sowie Jobbike, kostenfreies WLAN und Parkplätze
- Expertenhotline für Mitarbeiter:innen und Angehörige bei Problemen aller Art an 365 Tagen rund um die Uhr
Deine Aufgaben
- telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Bearbeitung der Anliegen von Bestandskunden
- individuelle Angebotserstellung und Vertragsanpassung
- Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
- Dokumentation und Nachbereitung der Gespräche
Dein Profil
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Muttersprachniveau)
- PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
- motiviert und starke Service- und Kundenorientierung
- selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
- Andere zu beraten ist deine Stärke
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Über uns
Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 40 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Gelsenkirchen!
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Avedo
Kontaktperson:
Avedo HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter Kundenservice interessierst, zögere nicht, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Zeig uns, dass du motiviert bist und bereit, Teil unseres Teams zu werden!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Kundenservice arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf häufige Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Serviceorientierung am besten präsentieren kannst. Wir suchen nach Leuten, die wirklich Lust haben, anderen zu helfen!
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Persönlichkeit! Im Kundenservice ist es wichtig, authentisch zu sein. Lass uns in deinem Gespräch spüren, wer du bist und warum du der perfekte Fit für unser Team bist. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bewirbst, zeig uns deine Persönlichkeit! Wir suchen nach authentischen Menschen, die mit ihrer kommunikativen Art überzeugen können. Lass uns wissen, warum du der perfekte Fit für unser Team bist!
Halte es einfach!: Du brauchst kein aufwendiges Anschreiben oder Lebenslauf. Konzentriere dich darauf, deine Motivation und deine Stärken klar und prägnant zu formulieren. Wir wollen wissen, was dich antreibt und wie du uns unterstützen kannst!
Zeig deine Serviceorientierung!: Da wir im Kundenservice arbeiten, ist es wichtig, dass du deine Service- und Kundenorientierung betonst. Erzähl uns von Erfahrungen, in denen du anderen geholfen hast oder wie du Probleme gelöst hast. Das zählt bei uns doppelt!
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Website. Dort kannst du dich schnell und unkompliziert bewerben. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an tollen Kundenerlebnissen zu arbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und überzeugend rüberkommst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich sprichst. Achte darauf, aktiv zuzuhören und auf die Fragen des Interviewers einzugehen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dir ein Bild von Avedo und dessen Werten. Wenn du zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen identifizieren kannst und weißt, was es tut, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.