Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete schriftlichen und telefonischen Kundenservice im Homeoffice.
- Arbeitgeber: Avedo, ein dynamisches Call Center mit Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, Festanstellung, Rabatte und regelmäßige Teamevents.
- Andere Informationen: Einfache Einarbeitung und Karrierechancen in einem wachsenden Unternehmen.
- Warum dieser Job: Gestalte positive Kundenerlebnisse und arbeite flexibel von zu Hause.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutschkenntnisse, PC-Kenntnisse und serviceorientierte Denkweise.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wir suchen dich als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) im Homeoffice in Teilzeit oder Vollzeit.
Deine Benefits
- sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std./Wo)
- monatliches Fixgehalt und leistungsorientierte Vergütung
- Zuschläge für Sonn- & Feiertage sowie Zuschläge für Spätschichten
- die benötigte Hardware erhältst du selbstverständlich von uns
- einfacher Einstieg durch professionelle und vergütete Einarbeitung - komplett remote
- Rabatte für Events, Onlineshops, Reiseportale u.v.m. sowie regelmäßige Teamevents
Deine Aufgaben
- schriftlicher und telefonischer Kundenservice (ohne Vertrieb)
- Bearbeitung der Kundenanliegen rund um Produkte und Services des Auftraggebers
- Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten
- Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
Dein Profil
- eine Internet-Leitung mit mindestens 50 Mbit/s und ein separater Arbeitsraum
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- service- und kundenorientierte Denk- und Handelsweise
- selbstständiges sowie gewissenhaftes Arbeiten
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Bewirb dich als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in 100% Remote in nur wenigen Minuten. Wir freuen uns auf dich!
Über uns
Du bist Kundenserviceprofi oder Vollblutvertriebler? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 40 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams!
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) im Homeoffice Arbeitgeber: Avedo
Kontaktperson:
Avedo HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) im Homeoffice
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder uns kennen. Empfehlungen können dir einen Fuß in die Tür verschaffen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und über die häufigsten Kundenanfragen. So kannst du im Gespräch glänzen und zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) im Homeoffice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bei uns bewirbst, zeig uns deine Persönlichkeit! Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich in unserem Team wohlfühlen. Lass deine Leidenschaft für den Kundenservice durchscheinen!
Achte auf die Details: Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Erzähl von deinen Erfahrungen: In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit im Kundenservice anführen. Zeig uns, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und welche Erfolge du erzielt hast!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Der einfachste Weg, Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell auf dich reagieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über Avedo und deren Dienstleistungen zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast. Diese Beispiele kannst du nutzen, um deine Fähigkeiten im Kundenservice zu demonstrieren.
✨Technische Vorbereitung
Da der Job im Homeoffice ist, stelle sicher, dass deine Technik funktioniert. Teste deine Internetverbindung und die benötigte Hardware im Voraus, um technische Probleme während des Interviews zu vermeiden.
✨Sei freundlich und professionell
Im Kundenservice ist eine positive Einstellung entscheidend. Zeige während des Interviews deine freundliche Art und betone, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Das hinterlässt einen guten Eindruck!