Teamleiter Call Center (m/w/d)

Teamleiter Call Center (m/w/d)

Gelsenkirchen Vollzeit 3500 - 4500 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein dynamisches Team und optimiere unsere Projekte im Call Center.
  • Unternehmen: Avedo Gelsenkirchen, ein führendes Unternehmen im Dialogmarketing.
  • Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, unbefristete Anstellung und attraktive Mitarbeiterrabatte.
  • Weitere Informationen: Flache Hierarchien und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices und entwickle deine Führungskompetenzen.
  • Qualifikationen: Erste Führungserfahrungen und sehr gute Deutschkenntnisse sind von Vorteil.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3500 - 4500 € pro Monat.

Für unsere Reise-Projekt am Avedo Gelsenkirchen suchen wir dich als Teamleiter (m/w/d) in Vollzeit.

Deine Benefits:

  • sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit
  • attraktive Verdienstmöglichkeiten
  • Zahlung von vermögenswirksamen Leistungen
  • flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und vielseitige Gestaltungsmöglichkeiten
  • umfangreiche Mitarbeiterrabatte (z.B. Online-Shops, Sport oder Events)
  • Jobbike und Jobticket
  • dein Deutschlandticket für nur 28€ - sowie Zuschuss zu allen weiteren Ticketvarianten der BOGESTRA
  • zentrumsnaher Arbeitsplatz mit idealer Verkehrsanbindung

Deine Aufgaben:

  • Führen eines Teams im Sinne der qualitativen und quantitativen Projektvorgaben
  • regelmäßige Mitarbeitergespräche zu allgemeinen, fachlichen und disziplinarischen Themen
  • Organisation und Durchführung von regelmäßigen Teammeetings
  • Monitoring, Screening und Coaching der Mitarbeiter
  • konstruktive Mitarbeit und Optimierung im Projekt
  • Steigerung der Produktivität und Rentabilität

Dein Profil:

  • idealerweise erste Führungserfahrungen im Touristikbereich
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS-Office)
  • hohes Maß an Beurteilungsvermögen und Durchsetzungsstärke
  • leistungs- und umsatzorientierte sowie strukturierte Arbeitsweise
  • hohes persönliches Engagement und die Fähigkeit zur Eigenmotivation

Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo Gelsenkirchen dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren über 20 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

Teamleiter Call Center (m/w/d) Arbeitgeber: Avedo

Avedo Gelsenkirchen bietet dir als Teamleiter im Call Center eine hervorragende Arbeitsumgebung mit unbefristeter Festanstellung und attraktiven Verdienstmöglichkeiten. Unsere flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege fördern eine offene und dynamische Unternehmenskultur, während umfangreiche Mitarbeiterrabatte und ein zentrumsnaher Arbeitsplatz mit idealer Verkehrsanbindung zusätzliche Vorteile bieten. Wir legen großen Wert auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und bieten zahlreiche Möglichkeiten zur Optimierung und Gestaltung deiner Karriere.

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Kontaktdaten:

Avedo Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleiter Call Center (m/w/d) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Teamleiter Call Center interessierst, zögere nicht, direkt bei Avedo Gelsenkirchen anzurufen. Frag nach dem aktuellen Stand deiner Bewerbung oder zeig dein Interesse an einem persönlichen Gespräch.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Avedo arbeiten oder im Call Center Bereich tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und eventuell sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Avedo und deren Projekte. Überlege dir, wie du deine Führungserfahrungen im Touristikbereich am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du der perfekte Teamleiter bist.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über andere offene Stellen zu informieren, die zu deinem Profil passen könnten.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter Call Center (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Führungserfahrung
Teammanagement
Kommunikationsfähigkeiten
Coaching
Mitarbeitergespräche
Projektorganisation
Produktivitätssteigerung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teamleiter im Call Center zu werden.

Betone deine Führungserfahrung:Wenn du bereits Führungserfahrung hast, dann hebe das hervor! Erzähl uns von deinen bisherigen Erfolgen und wie du dein Team motiviert hast.

Achte auf die Details:Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Ein gut strukturierter Lebenslauf und ein ansprechendes Anschreiben zeigen, dass du dir Mühe gibst und professionell bist.

Bewirb dich online!:Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Website. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo vorbereitet

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Avedo Gelsenkirchen verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte, die Projekte und die Kultur an. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.

Bereite Beispiele vor

Da die Position als Teamleiter im Call Center viel mit Führung und Coaching zu tun hat, bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor. Zeige, wie du ein Team erfolgreich geleitet hast oder wie du Herausforderungen gemeistert hast.

Stelle Fragen

Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Erwartungen an die Rolle und das Team zu erfahren. Frag nach den Zielen des Projekts oder wie der Erfolg gemessen wird.

Präsentiere deine Soft Skills

In dieser Rolle sind Fähigkeiten wie Durchsetzungsvermögen und Eigenmotivation entscheidend. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Eigenschaften in der Vergangenheit eingesetzt hast, um dein Team zu motivieren und die Produktivität zu steigern.