Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe ein Team von 25 Mitarbeitern und entwickle ihre Fähigkeiten.
- Unternehmen: Avedo St. Ingbert, ein führendes Unternehmen im Dialogmarketing.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, unbefristete Anstellung und zahlreiche Rabatte.
- Weitere Informationen: Tolle Firmenevents und schnelle Aufstiegschancen im NextLVL-Programm.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices und wachse mit uns.
- Qualifikationen: Erfahrung im Callcenter und Teamführung sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Für unseren Standort Avedo St. Ingbert suchen wir dich als Teamleiter (m/w/d) in Vollzeit.
Deine Benefits:
- sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit (40h)
- professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
- schnelle Aufstiegschancen im NextLVL-Programm
- Rabatte u.a. für Onlineshops und Reiseportal
- bezuschusste Arbeitsplatzbrille und frisches Obst
- Firmenevents, Tischkicker und kostenfreier Parkplatz
Deine Aufgaben:
- Fachliche und teilweise disziplinarische Führung eines Teams von aktuell 25 Mitarbeitern
- Führung und Protokollierung von Mitarbeiter-, Feedback- und Beurteilungsgesprächen
- Mitwirkung an der Personaleinsatz- und Urlaubsplanung
- Mitarbeiterentwicklung durch Schulung, Coaching und Silent Monitoring von Kundenbetreuern
- Sicherstellung von KPI`s – vorwiegend im Bereich Qualitätssicherung und Produktivität
- Erstellung und Pflege von Produktivitätsreports inklusive eigenständiger Ableitung von Maßnahmen
- Unterstützung und Vertretung der Projektleitung in der Abwesenheit
Dein Profil:
- Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support innerhalb eines Callcenters
- sehr gute didaktische und methodische Kompetenz
- idealerweise Erfahrung im Bereich Teamführung und Mitarbeitergesprächen
- Kommunikationsstärke, Durchsetzungsfähigkeit, Empathie, Teamfähigkeit
- technisches Verständnis, Motivationsfähigkeit, verbindliches Auftreten
- Bereitschaft zur Schichtarbeit und bei Bedarf Überstunden
Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo St. Ingbert dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren über 40 Call Centern in Deutschland und weltweit den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Vor Ort: Avedo III GmbH Niederlassung St. Ingbert (Kaiserstr. 170, Gebäude A19, St. Ingbert, Saarland, Deutschland)
Teamleiter (m/w/d) Arbeitgeber: Avedo
Avedo St. Ingbert bietet dir als Teamleiter (m/w/d) nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz mit unbefristeter Festanstellung, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch professionelle Einarbeitung und Coachings. Die positive Arbeitsatmosphäre wird durch Firmenevents, kostenlose Parkplätze und attraktive Rabatte abgerundet, was Avedo zu einem hervorragenden Arbeitgeber im Bereich Dialogmarketing macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Teamleiter bei Avedo interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach einem persönlichen Gespräch oder einem Telefonat, um mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die vielleicht schon bei Avedo arbeiten. Sie können dir Insider-Infos geben und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Avedo, ihre Werte und die spezifischen Anforderungen der Teamleiter-Position. Zeige, dass du die richtige Person für die Führung eines Teams von 25 Mitarbeitern bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Entschlossenheit. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell von uns gehört zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Jargon. So können wir schnell erkennen, dass du der richtige Teamleiter für uns bist!
Betone deine Erfahrungen:Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im 1st- und 2nd-Level-Support sowie in der Teamführung. Zeige uns, wie du dein Team motivierst und weiterentwickelst – das ist für uns super wichtig!
Bewirb dich online!:Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und sicherzustellen, dass deine Unterlagen schnell bei uns landen. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avedo vorbereitet
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Informiere dich über Avedo und deren Werte. Zeige im Interview, dass du die Kultur verstehst und wie du dazu beitragen kannst. Das hilft dir, einen guten Eindruck zu hinterlassen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Teamführung oder Mitarbeiterentwicklung erfolgreich umgesetzt hast. Konkrete Beispiele zeigen deine Kompetenz und machen deine Aussagen glaubwürdiger.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Erwartungen zu erfahren.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, achte darauf, klar und selbstbewusst zu sprechen. Übe deine Antworten auf häufige Interviewfragen, um sicherzustellen, dass du deine Gedanken gut ausdrücken kannst.
