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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden telefonisch und berate sie zu Energie- und Telekommunikationsprodukten.
- Arbeitgeber: Werde Teil von avendon, einem innovativen Customer Performance Partner.
- Mitarbeitervorteile: Übertarifliche Vergütung, 30 Tage Urlaub und Firmenfitness.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld mit flachen Hierarchien.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation von Vorteil.
- Andere Informationen: Regelmäßige Team-Events und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2500 - 3125 € pro Monat.
Telefonischer Kundenberater (m/w/d) für den Bereich Energie und Telekommunikation für unseren Standort in Köln.
Willkommen bei avendon - Deinem Customer Performance Partner für erstklassige Kundenerlebnisse und ganzheitliche Kommunikationsstrategien. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt, denn wir glauben an die Einzigartigkeit eines jeden. Dieser Grundsatz, den wir Human2Human nennen, prägt unser Handeln und unser Engagement für unsere Kunden und unsere Mitarbeitenden.
Wir suchen motivierte und talentierte Persönlichkeiten, die Lust haben, neue Herausforderungen anzunehmen und aktiv zur Weiterentwicklung unseres Unternehmens beizutragen. Bist Du bereit, in einem dynamischen Umfeld zu glänzen, das Deine Entwicklung fördert und deine Karriere auf das nächste Level bringt? avendon ist dein Sprungbrett, um Deine Leidenschaft für exzellente Kundenberatung in den Bereichen Energie und Telekommunikation einzubringen und weiterzuentwickeln.
DAS BIETEN WIR DIR:
- Übertarifliche Vergütung
- 30 Tage Urlaub
- Arbeitszeiten von Montag - Freitag von 09:00 - 16:30 Uhr
- Flache Hierarchien und eine ausgeprägte “Du“-Kultur
- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
- Firmenfitness und Mitarbeiter Rabatte
- Qualifizierte Schulungen und Coachings
- Attraktiver Arbeitsplatz in Köln - Zollstock
- Optimale Anbindung durch öffentliche Verkehrsmittel
- Moderne Infrastruktur, offen gestaltete und perfekt klimatisierte Arbeitsplätze
- Regelmäßige Team- und Firmenevents
DIESE AUFGABEN ERWARTEN DICH:
- Telefonische Betreuung von Bestandskunden für einen Energie- und Telekommunikationsanbieter
- Aktiver Verkauf von Energie- sowie Telekommunikationsprodukten
- Tarifberatung von Privat- und Geschäftskunden
- Bearbeitung von Tarif- und Produktanfragen
DEIN PROFIL:
- Du besitzt im Idealfall eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- Verkaufsaffinität und Spaß am Umgang mit Menschen am Telefon
- Bereitschaft zu leistungs- und zielorientierter Arbeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Bist Du bereit für Deinen nächsten Karriereschritt? Dann sende Deine Bewerbungsunterlagen über den untenstehenden Bewerbungsbutton. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen und gemeinsam neue Wege zu beschreiten!
Bei Fragen steht Dir Julia Lüttmann, HR Manager Recruiting, unter der Telefonnummer 0441 / 777 959 17 gerne zur Verfügung.
Entdecke Deine #HeimatamDom und werde Teil unseres innovativen Teams bei avendon!
Telefonischer Kundenberater (m/w/d) Arbeitgeber: avendon GmbH
Kontaktperson:
avendon GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als telefonischer Kundenberater interessierst, zögere nicht, direkt bei avendon anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt, dass du motiviert bist und dich wirklich für das Unternehmen interessierst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei avendon arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut vor! Informiere dich über avendon, ihre Werte und die Produkte, die sie anbieten. Wenn du im Gespräch zeigen kannst, dass du die Firma und ihre Philosophie verstehst, hebst du dich von anderen Bewerbern ab.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Persönlichkeit! Bei avendon steht der Mensch im Mittelpunkt, also sei authentisch und zeige, wer du wirklich bist. Lass deine Leidenschaft für Kundenberatung durchscheinen und erkläre, warum du perfekt ins Team passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, wie du wirklich bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Mach es konkret!: Erzähle uns von deinen Erfahrungen und Fähigkeiten, die direkt zur Stelle passen. Wenn du schon mal in der Kundenberatung gearbeitet hast, bring das ruhig zur Sprache und nenn konkrete Beispiele!
Achte auf die Details!: Ein ordentliches und fehlerfreies Bewerbungsschreiben ist ein Muss. Nimm dir die Zeit, um alles gründlich zu überprüfen. Wir schätzen Sorgfalt und Professionalität!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Unterlagen direkt hochladen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei avendon GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über avendon
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über avendon informieren. Schau dir die Unternehmenswerte und die Philosophie an, insbesondere das Human2Human-Konzept. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung und deinem Umgang mit Kunden. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Verkaufsaffinität und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Begeisterung für den Job
Lass deine Leidenschaft für exzellente Kundenberatung durchscheinen. Erkläre, warum du gerne im Bereich Energie und Telekommunikation arbeiten möchtest und wie du zur Weiterentwicklung des Unternehmens beitragen kannst.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da avendon individuelle Förderung und Schulungen anbietet, ist es eine gute Idee, während des Interviews nach diesen Möglichkeiten zu fragen. Das zeigt, dass du an deiner persönlichen und beruflichen Entwicklung interessiert bist.