Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und verkaufe Energie- und Telekommunikationsprodukte.
- Unternehmen: avendon, dein Partner für erstklassige Kundenerlebnisse am malerischen Oldenburger Hafen.
- Vorteile: Übertarifliche Vergütung, 30 Tage Urlaub und Firmenfitness.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien, regelmäßige Team-Events und ein zukunftssicherer Arbeitsplatz.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte Kundenerlebnisse aktiv mit.
- Qualifikationen: Berufsanfänger und Quereinsteiger sind willkommen, gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Willkommen bei avendon - Deinem Customer Performance Partner für erstklassige Kundenerlebnisse und ganzheitliche Kommunikationsstrategien. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt, denn wir glauben an die Einzigartigkeit eines jeden. Dieser Grundsatz, den wir Human2Human nennen, prägt unser Handeln und unser Engagement für unsere Kunden und unsere Mitarbeitenden.
Entdecke avendon als dein neues berufliches Zuhause – deine #HeimatamHafen
DAS BIETEN WIR DIR- Übertarifliche Vergütung plus eine attraktive Provision
- 30 Tage Urlaub
- Arbeitszeit von 11:30 - 19:00 Uhr
- Eine Tätigkeit in Vollzeit oder Teilzeit
- Flache Hierarchien und eine ausgeprägte “Du“-Kultur
- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz
- Firmenfitness und Mitarbeiter Rabatte
- Qualifizierte Schulungen und Coachings
- Attraktiver Arbeitsplatz direkt am malerischen Oldenburger Hafen, nur wenige Gehminuten von der Innenstadt entfernt
- Optimale Anbindung durch öffentliche Verkehrsmittel
- Regelmäßige Team- und Firmenevents
- Telefonische Beratung von Bestandskunden der EWE (KEINE Kaltakquise)
- Tarifberatung von Privat- und Geschäftskunden
- Aktiver Verkauf von Energie- sowie Telekommunikationsprodukten der EWE
- Bearbeitung von Tarif- und Produktanfragen
- Berufsanfänger und Quereinsteiger (m/w/d) sind herzlich willkommen
- Du besitzt im Idealfall eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung in der telefonischen Kundenberatung ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung
- Verkaufsaffinität und Spaß am Umgang mit Menschen am Telefon
- Bereitschaft zu leistungs- und zielorientierter Arbeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen und gemeinsam neue Wege zu beschreiten!
Bei Fragen steht Dir Julia Lüttmann, HR Manager Recruiting, unter der Telefonnummer 0441 / gerne zur Verfügung.
Entdecke Deine #HeimatamHafen und werde Teil unseres innovativen Teams bei avendon!
Telefonischer Kundenberater (m/w/d) von 11:30 - 19:00 Uhr Vollzeit oder Teilzeit Arbeitgeber: Avendon
avendon ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine übertarifliche Vergütung, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten in einem modernen Umfeld bietet. Mit flachen Hierarchien und einer ausgeprägten Du-Kultur fördern wir eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre, die Raum für persönliche und berufliche Entwicklung lässt. Unser attraktiver Standort am Oldenburger Hafen sorgt zudem für eine inspirierende Arbeitsumgebung, die durch regelmäßige Team-Events und Firmenfitness ergänzt wird.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Telefonischer Kundenberater (m/w/d) von 11:30 - 19:00 Uhr Vollzeit oder Teilzeit erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Avendon suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Telefonischer Kundenberater (m/w/d) von 11:30 - 19:00 Uhr Vollzeit oder Teilzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Avendon im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avendon vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Avendon und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
