Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von kritischen Serviceunterbrechungen und Schnittstelle zwischen Teams und Kunden.
- Unternehmen: pAveniq, ein innovatives Unternehmen in der IT-Branche.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Möglichkeiten zur kontinuierlichen Verbesserung und Team-Schulungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Problem Managements und verbessere Prozesse aktiv.
- Qualifikationen: Fundierte ITIL-Kenntnisse und starke Kommunikationsfähigkeiten erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Aveniq sucht einen Major Incident & Problem Manager für die Bearbeitung von kritischen Serviceunterbrechungen in Baden, Aargau. Sie sind für die End-to-End Koordination verantwortlich und agieren als Schnittstelle zwischen verschiedenen Teams und Kunden.
Wir erwarten fundierte ITIL-Kenntnisse und Erfahrung im Problem Management sowie starke Kommunikationsfähigkeiten. In dieser Rolle fördern Sie die kontinuierliche Verbesserung und schulen Teams bezüglich Prozesse und KPIs.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Strategic Major Incident & Problem Manager mit Bravour zu bestehen
ITIL-Kenntnisse
Problem Management
Kommunikationsfähigkeiten
Koordination
Teamarbeit
Kontinuierliche Verbesserung
Schulung von Teams
