Werkstudent Sales Operations (m/w/d) in Offenburg

Über uns

Du studierst, hast schon erste Vertriebserfahrung gesammelt und willst mit anpacken, damit Vertrieb rundläuft? Genau da unterstützt Du uns. Als Werkstudent:in arbeitest Du eng mit unseren Sales Managern zusammen: Du bereitest Angebote vor, koordinierst Termine, pflegst unser CRM und hilfst dabei, die Werkzeuge und Prozesse zu verbessern, mit denen unser Vertrieb schneller arbeitet. Und weil Du nah am Kunden bist, greifst Du auch mal selbst zum Telefon, wenn es darum geht, einen Kontakt weiterzubringen. Flexibel neben Deinem Studium, mit direktem Draht zur Vertriebsleitung und Raum für eigene Ideen.

Das gibt es zu tun

• Angebotserstellung & Vertriebsunterlagen: Du bereitest Angebote auf Basis der Gespräche unserer Sales Manager vor – vollständig, konsistent und in der richtigen Tonalität. Du hilfst dabei, unsere Angebotsbausteine auf- und auszubauen, sodass wiederkehrende Leistungen nicht jedes Mal neu formuliert werden müssen. Du pflegst Vorlagen, Preislisten und Textbausteine und sorgst dafür, dass alle mit derselben aktuellen Version arbeiten.
• Terminkoordination & Vertriebsorganisation: Du koordinierst Kundentermine, Vor- und Nachbereitung sowie die Übergaben zwischen Marketing, Vertrieb und Fachbereichen. Dank deiner Unterstützung und Zuarbeit wird sichergestellt, dass niemand unvorbereitet in ein Gespräch geht und dass nach dem Termin die nächsten Schritte feststehen und dokumentiert sind.
• CRM & Prozesse: Du sorgst dafür, dass unsere Vertriebsdaten belastbar sind: Kontakte, Aktivitäten, Lead-Status und Pipeline-Stände. Du bereinigst Dubletten, pflegst Datensätze und bringst Ideen ein, wie wir Felder, Status und Workflows weiterentwickeln können. Bei CRM-Fragen bist Du eine wichtige Anlaufstelle im Team. Du hilfst herauszufinden, wo in unserem Vertriebsalltag Zeit verloren geht, und entwickelst gemeinsam mit dem Team konkrete Lösungen. Du testest Tools, setzt Automatisierungen für wiederkehrende Abläufe um und dokumentierst Prozesse so, dass neue Kolleg:innen schnell hineinfinden.
• Reporting & Transparenz: Du bereitest in Zusammenarbeit mit den Sales Manager:innen Kennzahlen zu Pipeline, Angebotsquoten und Lead-Entwicklung auf und machst sichtbar, wo es hakt. Deine Auswertungen unterstützen die Vertriebsleitung bei ihren Entscheidungen.
• Kundenkontakt - als sinnvolle Ergänzung: Du telefonierst auch selbst mit Interessenten: um offene Angebote nachzufassen, Rückfragen zu klären oder einen Lead für ein Erstgespräch zu qualifizieren.

Das bringst Du mit

• Du bist eingeschriebene:r Student:in, idealerweise in BWL, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Marketing oder einem vergleichbaren Studiengang.
• Du hast bereits praktische Erfahrung im Vertrieb - z. B. als Werkstudent:in, im Praktikum oder in einer Ausbildung im Vertriebsinnendienst, in Sales Operations, im Sales-Backoffice oder im telefonischen Kundenkontakt, gerne im Agentur-, IT- oder SaaS-Umfeld.
• Du kennst idealerweise bereits typische Vertriebsabläufe aus der Praxis - etwa Angebotserstellung, Terminkoordination, CRM-Pflege, Lead-Qualifizierung oder das Nachfassen offener Angebote.
• Sehr strukturierte, sorgfältige Arbeitsweise - Du magst es, wenn Dinge sauber und nachvollziehbar sind.
• Ein gutes Gespür für Prozesse: Du erkennst, wo etwas unnötig kompliziert läuft, und denkst die Lösung gleich mit.
• Interesse an KI-Tools und Lust, sie im Arbeitsalltag einzusetzen – oder idealerweise bereits erste Erfahrungen in der Praxis.
• Keine Scheu vor dem Telefon: Du hast bereits erste Erfahrung im Kundenkontakt und greifst zum Hörer, wenn eine Sache dadurch schneller geklärt ist.
• Du wartest nicht auf Aufgaben, sondern ergreifst gerne selbst die Initiative.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine klare, professionelle und sympathische Ausdrucksweise.

Das bekommst Du

• Start & Welcoming so wie du es verdienst! Ein strukturiertes Onboarding mit echten Ansprechpersonen, damit du vom ersten Tag an durchstartest.
• Freiraum & Entwicklungsmöglichkeiten: Wir möchten dir die Möglichkeit geben, Neues zu lernen und dein Wissen in eigenen Projekten zu vertiefen. In regelmäßigen Check-Ins besprechen wir, was dich begeistert und wie wir deine Stärken weiter fördern können.
• Hybrid Work: Austausch und Teamwork sind uns wichtig. Daher arbeiten wir überwiegend in unserem modernen Office in Offenburg. Homeoffice-Tage sind in Absprache aber jederzeit möglich, wo sie sinnvoll sind.
• Mental Health & Prävention: Eine anonyme Notfall-Hotline mit erfahrenen Fachkräften gibt dir Rückhalt. Und mit regelmäßigen Angeboten wie Resilienz-Training, Yoga oder Stressmanagement investieren wir in dein Wohlbefinden - nicht nur im Job, sondern grundsätzlich.
• Gemeinsam feiern gehört dazu! Quarterly Allhands Events, Sommerfest, Weihnachtsfeier oder einfach so - wir wissen, wie man Korken knallen lässt.
• Ein Team, das wirklich zählt. Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen und ein offenes Ohr auch für das, was dich persönlich bewegt.

Das sind WIR

Transformation ist für uns kein Trend, sondern unser Auftrag: Seit 1995 begleitet die avenit Group Unternehmen dabei, sich für die digitale Zukunft neu aufzustellen - ganzheitlich, strategisch und mit klarem Blick für nachhaltige Erfolge. Mit avenit und Vusyon vereinen wir zwei starke Kräfte - langjährige führende Digitalexpertise und modernste KI-Technologie - zu einem Partner für maßgeschneiderte Lösungen, die wirklich funktionieren. Wir glauben daran, dass nachhaltiger Erfolg auf Augenhöhe entsteht; im echten Dialog mit unseren Kunden. Unsere 60 Kolleg:innen lassen diese Vision jeden Tag zur Realität werden. Werde Teil eines Teams, das Zukunft nicht nur denkt, sondern gestaltet.