TYPO3 Support-Architekt

Stell Dir vor…Ein Kunde meldet sich – nicht, weil etwas kaputt ist, sondern weil er auf Dich vertraut. Weil Du der Mensch bist, der Dinge versteht, erklärt, löst.Jemand, der Technik liebt, aber noch lieber Menschen hilft, sie wirklich zu nutzen.Genau da kommst Du ins Spiel.Beiavenitentwickeln wir digitale Lösungen, die funktionieren – und halten sie mit einem starken Support-Team am Laufen.Unser Ziel ist nicht, Tickets \“abzuarbeiten\“, sondern Kundenerlebnisse zu schaffen, die in Erinnerung bleiben. Dafür suchen wir Dich:einenTYPO3-Entwickler, der im Code zu Hause ist und im Gespräch aufblüht.AufgabenWas Dich erwartet:Ein Team, das nicht nur reagiert, sondern mitdenkt.TYPO3-Projekte auf modernem Stand (Version 11+), bei denen du an Templates, Extensions und Backend-Logik arbeitest.Direkter Kundenkontakt – Du übersetzt technische Themen in klare Sprache und findest Lösungen, die wirklich helfen.Raum, um Prozesse zu gestalten: Du entwickelst Workflows, bringst Struktur und Qualität in den Support.Eine Kultur, in der Zusammenarbeit zählt – auf Augenhöhe, mit Vertrauen, Humor und echtem Teamgeist.QualifikationTechnisch bist Du fit in:TYPO3 (ab Version 11) – TypoScript, Fluid Templates, ExtbasePHP (objektorientiert) sowie HTML, CSS, JavaScript, TypeScriptMySQL/MariaDB , Git , ComposerDu kannst Support-Tickets eigenständig bearbeiten und priorisierenPersönlich überzeugst Du durch:Eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und echtes VerantwortungsgefühlKundenorientierung , Freundlichkeit und ZuverlässigkeitDie Fähigkeit, technische Themen verständlich zu erklärenSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftWas Du zusätzlich mitbringen (oder bei uns lernen) kannst:Freude an Prozessverbesserung und QualitätssicherungBeratungskompetenz – du verstehst, wie Technik zum Geschäftserfolg beiträgtGrundverständnis von Hosting, Servern und Deployment-ProzessenErfahrung mit unserem Ticket-System JiraOptional: TYPO3-Zertifizierungen, Erfahrung im Kundenmanagement oder Interesse an MentoringBenefitsWarum wir?Weil wir digitale Projekte nicht nur umsetzen, sondern langfristig begleiten.Weil Du bei unssichtbarbist – für Kund:innen, Kolleg:innen und Dein eigenes Wachstum.Weil wir glauben, dass guter Support mehr ist als Hilfe: Er ist Beziehung, Verantwortung und Erfolg zugleich.Wenn Du also nicht nur coden, sondernKommunikation gestaltenwillst.Wenn Du Lust hast,Verantwortung im Teamzu übernehmen undProzesse aktiv zu entwickeln.Wenn Du jemand bist, der Technik und Menschen gleichermaßen versteht –dann sollten wir sprechen.