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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage customer accounts, provide solutions, and ensure timely deliveries.
- Arbeitgeber: Avery Dennison, ein globales Unternehmen für Materialwissenschaften und digitale Identifikationslösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage, Firmenfahrrad und attraktive Bonuszahlungen.
- Warum dieser Job: Baue echte Beziehungen auf und gestalte Prozesse aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice, starke Kommunikationsfähigkeiten und IT-Affinität.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit vielfältigen Karrierechancen und regelmäßigen Events.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Werde unser neues Supertalent im Customer Service! Du bist ein Organisationstalent, liebst den direkten Kundenkontakt und behältst auch in heißen Phasen einen kühlen Kopf? Für unser europäisches Customer Service Team Graphics Solutions - Central Region suchen wir Verstärkung als Customer Service Representative / Mitarbeiter (w/m/d) Vertriebsinnendienst!
Was erwartet Dich bei uns?
- Dein Daily Business: Du managst deine Accounts eigenverantwortlich von A bis Z - dazu gehören die komplette Auftragsabwicklung, Pricing-Checks, die Überwachung der Liefertermine und das proaktive Follow-up.
- Beratung & Lösungsfindung: Du bist die erste Ansprechperson für Fragen, erstellst Angebote, koordinierst den Musterversand und begeisterst deine Kundschaft proaktiv für unsere Produktneuheiten - in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst.
- Interne Schaltzentrale: Damit die Ware pünktlich ankommt, stimmst du Kapazitäten mit Logistik und Operations ab und findest bei Engpässen sofort Alternativen, bevor Probleme entstehen.
- Freiraum für deine Ambitionen: Neben dem Tagesgeschäft kannst du dich aktiv in spannende Projekte einbringen, sei es im Sales, im Event Management oder im Business Development.
- Prozessgestaltung: Du verwaltest nicht nur, du gestaltest mit. Du erkennst Verbesserungspotenzial in unseren Abläufen, treibst Optimierungen voran und eskalierst strukturelle Themen gezielt.
- Teamwork & Networking: Du arbeitest eng mit unserem europäischen Commercial & Sales Team zusammen, teilst wertvolle Kunden-Insights im Netzwerk und unterstützt deine Kolleg*innen bei Urlaubsvertretungen.
Was erwarten wir von Dir?
- Fundierte Erfahrung: Du bringst Berufserfahrung in einer kundennahen Rolle mit (idealerweise im B2B-Umfeld) und weißt, worauf es im professionellen Service ankommt.
- Sprachkompetenz: Du kommunizierst verhandlungssicher auf Deutsch und Englisch. Du fühlst dich am Telefon genauso wohl wie im schriftlichen Austausch per E-Mail.
- Digitale Fitness: Du hast eine hohe IT-Affinität und bist routiniert im Umgang mit gängigen Order Management Systemen und Software-Tools.
- Organisationstalent: Du kannst Prioritäten setzen, arbeitest detailgenau und verlierst auch bei vielen gleichzeitigen Aufgaben und Anfragen nie den Überblick.
- Starke Persönlichkeit: Du verbindest hohe Kundenorientierung und Freundlichkeit mit einer gesunden Portion Durchsetzungsvermögen und Resilienz - auch wenn es mal stressig wird.
- Teamgeist & Initiative: Du bist kommunikationsstark, arbeitest gerne im Team zusammen und wartest nicht auf Anweisungen, sondern ergreifst selbst die Initiative.
Worauf darfst Du Dich freuen?
- Flexible Arbeitszeiten
- Attraktive Bonuszahlung / Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
- 30 Urlaubstage + bis zu 3 zusätzliche Urlaubstage
- Firmenfahrrad via JobRad
- Eine deutschlandweit ausgezeichnete betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
- Employee Assistance Program, betriebliches Gesundheitsmanagement und Gesundheitsvorsorge auch für Familienmitglieder
- Deutschlandweite bezuschusste Firmenfitness über Urban Sports Club
- Steuerfreie Essenszuschüsse (bis zu 25,00 EUR/Monat)
- Regelmäßige Events und Betriebsveranstaltungen wie Sommerfeste oder Weihnachtsfeiern
- Kleine Überraschungen an besonderen Tagen
- Corporate Benefits wie z.B. Rabattvorteile bei verschiedenen lokalen Anbietern, Gutscheine etc.
Avery Dennison ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Alle qualifizierten Bewerber werden ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationale Herkunft, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, Behinderung, geschützten Veteranenstatus oder einen anderen geschützten Status für eine Beschäftigung in Betracht gezogen.
Customer Service Representative - Central Region Arbeitgeber: Avery Dennison
Kontaktperson:
Avery Dennison HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Representative - Central Region
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Representative interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von Avery Dennison auf LinkedIn oder bei Veranstaltungen. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und vielleicht sogar eine persönliche Empfehlung erhalten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Avery Dennison und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice einbringen kannst. Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei uns informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Representative - Central Region
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende in deinem Anschreiben eine lockere Sprache und erzähle uns, warum du der perfekte Fit für unser Team bist.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen im Kundenservice hervor. Erzähl uns von Situationen, in denen du deine Organisationstalente und deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast.
Mach es übersichtlich: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, um die Lesbarkeit zu verbessern – wir lieben es, wenn wir schnell die wichtigsten Infos finden!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avery Dennison vorbereitest
✨Mach dich mit der Unternehmensphilosophie vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die Werte und die Kultur des Unternehmens zu verstehen. Avery Dennison legt großen Wert auf Teamarbeit und Innovation. Zeige im Gespräch, dass du diese Werte teilst und bereit bist, aktiv zur Unternehmenskultur beizutragen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis gestellt hast. Sei bereit, spezifische Beispiele zu nennen, wie du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast. Das zeigt, dass du nicht nur redest, sondern auch handelst.
✨Stelle Fragen
Zeige dein Interesse am Unternehmen und der Position, indem du Fragen stellst. Frage nach den Herausforderungen im Customer Service oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du proaktiv bist und wirklich an der Rolle interessiert bist.
✨Präsentiere deine digitale Fitness
Da die Stelle eine hohe IT-Affinität erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen mit Order Management Systemen und anderen Software-Tools zu sprechen. Erkläre, wie du diese Technologien genutzt hast, um Prozesse zu optimieren oder die Kundenzufriedenheit zu steigern.
