Team lead customer service benelux&nordics (elternzeitvertretung für zwei jahre) - inklusiver job

Jesinghauser Str. 55, 58332 Schwelm, Deutschland
Unternehmensbeschreibung
Avery Dennison Corporation (NYSE: AVY) ist ein globales Unternehmen für Materialwissenschaften und digitale Identifikationslösungen. Making PossibleTM: Wir ermöglichen Produkte und Lösungen, die dazu beitragen, die Branchen, die wir bedienen, voranzubringen. Wir bieten Marken- und Informationslösungen, die die Effizienz von Arbeits- und Lieferketten optimieren, Abfall reduzieren, Nachhaltigkeit, Kreislaufwirtschaft und Transparenz fördern und Marken und Verbraucher besser miteinander vernetzen. Wir entwerfen und entwickeln Etiketten und Funktionsmaterialien, Inlays und Tags zur Radiofrequenzidentifikation (RFID), Softwareanwendungen, die das Physische und das Digitale verbinden, sowie Angebote, die Markenverpackungen aufwerten und Informationen enthalten oder anzeigen, die das Kundenerlebnis verbessern. Wir beliefern Branchen auf der ganzen Welt – darunter Haushalts- und Körperpflegeprodukte, Bekleidung, Einzelhandel, E-Commerce, Logistik, Nahrungsmittel und Lebensmittelgeschäfte, Pharmazeutika und die Automobilindustrie – und beschäftigen rund 35.000 Mitarbeitende in über 50 Ländern. Unser gemeldeter Umsatz im Jahr 2024 betrug 8,8 Milliarden US-Dollar. Erfahren Sie mehr unter Division Avery Dennison Label and Graphic Materials Europe produziert selbstklebende Papiere und Folien für vielfältige und innovative Anwendungen in den Bereichen Consumer Packaging, Logistik, Food, Wine& Spirits, Pharma, Automotive und Industrial Labelling. Die Antwort auf die Frage „Wo ist Avery Dennison?“ ist damit denkbar einfach: Everywhere you look!
Bitte teilen Sie uns mit, ob wir Sie während des Bewerbungsprozesses mit einer angemessenen, barrierefreien Verständigung unterstützen können, indem Sie unser Talent Acquisition Team unter kontaktieren.
Stellenbeschreibung
Was erwartet Sie bei uns? – Ihr Aufgabenbereich:
Elternzeitvertretung? Wir sagen: Ihre Chance auf echte Führung und nachhaltigen Impact!
An dieser Stelle könnte Ihre Karriere eine beeindruckende Wendung nehmen! Wir suchen eine engagierte und inspirierende Persönlichkeit, die unser europäisches Sales-Team als Team Lead Customer Service Benelux& Nordics als Elternzeitvertretung für zwei Jahre im Bereich Label Packaging Materials (label.averydennison.com) bereichert. Berichten Sie direkt an unsere Customer Service Leader Europe und gestalten Sie aktiv die Zukunft mit!

Führungskraft entwickeln: Sie führen und fördern ein motiviertes Team (9 Mitarbeitende) und leben Ihre Leidenschaft für den Vertriebsinnendienst täglich vor.
Kundenbeziehungen vertiefen: Gemeinsam mit Ihrem Team sind Sie verantwortlich für die umfassende Betreuung und Weiterentwicklung unserer nationalen und internationalen Kunden, optimieren das Produktportfolio und präsentieren innovative Etikettenlösungen.
Strategien umsetzen: Von der Personalplanung über die Einstellung bis hin zum Coaching und Training – Sie sind der Motor für den Erfolg Ihres Teams.
Effizienz steigern: Durch optimale Nutzung bestehender Tools und Prozesse sorgen Sie für eine effiziente Auslastung und ressourcenschonende Bearbeitung von Kundenanfragen.
Zusammenarbeit gestalten: Sie koordinieren und steuern interne Schnittstellen-Teams (z. B. Vertrieb, Service, Einkauf, Logistik) im internationalen Tages- und Projektgeschäft und nehmen an interdisziplinären Meetings teil.

Qualifikationen
Was erwarten wir von Ihnen? – Ihre Qualifikationen:

Fundierte Ausbildung: Idealerweise verfügen Sie über eine technische oder wirtschaftswissenschaftliche Ausbildung bzw. ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation.
Erste Führungserfahrung: Sie bringen Berufs- und Führungserfahrung im B2 B-Vertrieb von beratungsintensiven Produkten mit, idealerweise in einer internationalen Matrixorganisation.
Vertriebsstrategie-Experte: Sie haben Kenntnisse in der erfolgreichen Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien im B2 B-Bereich.
Kundenorientierte Prozesse: Erfahrung in den Bereichen Vertriebsinnendienst, Auftrags- und Projektsteuerung sowie der Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen erleichtert Ihnen den Einstieg.
Sprachliche Kompetenz: Sie kommunizieren verhandlungssicher in Deutsch und Englisch, idealerweise noch eine weitere europäische Sprache, wie Niederländisch oder Dänisch

Zusätzliche Informationen
Worauf darfst Du Dich freuen? – Unser Angebot:

Flexible Arbeitszeiten
Attraktive Bonuszahlung / Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld
30 Urlaubstage + bis zu 3 zusätzliche Urlaubstage
Firmenfahrrad via Job Rad
Betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
Vergünstigte Mitgliedschaft im Fitness-Studio (deutschlandweit)
Steuerfreie Essenszuschüsse (bis zu 25,00 EUR/Monat)
Regelmäßige Events und Betriebsveranstaltungen wie Sommerfeste oder Weihnachtsfeiern, aber auch Welt-Frauentag und Welt-Männertag
Kleine Überraschungen an besonderen Tagen

Wer wir sind! – Unsere Geschichte:
Jeder von uns, jeden Tag! Acht Werte. Ein Team!
Vielfalt und Chancengleichheit verstehen wir als Bereicherung für unsere zukunftsfähige Arbeit bei Avery Dennison. Bei uns setzen sich Teams ausgewogen und vielfältig zusammen. Denn jeder von uns ist einzigartig und wir schätzen es, unterschiedliche Persönlichkeiten und Talente bei uns zu vereinen.
Bei Avery Dennison fördern wir die Chancengleichheit. In der EMEA-Region haben wir zum Beispiel bereits diese Employee Resource Groups (ERGs):

Empo Wer – Fokus auf das Engagement, das Mentoring und die Förderung von Frauen
Mental Health – bemüht sich darum, einen sicheren Raum für Mitarbeitende zu schaffen, in dem sie über psychische Probleme am Arbeitsplatz sicher und offen diskutieren können
Unite – zur Unterstützung der LGBTQI+ Community in der EMEA-Region

Weitere Informationen über alle unsere ERGs weltweit sowie über unseren Diversity, Equity & Inclusion Ansatz finden Sie unter Avery Dennison machen wir, was wir lieben und lieben wir, was wir machen – Ein kurzer Klick hier, und Sie lernen uns noch besser kennen: Dennison (linkedin.com/company/avery-dennison/life/emea)