Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu digitalen Lösungen im Straßen- und Tiefbau und entwickle individuelle Lösungswege.
- Unternehmen: Weltweit führender Anbieter von Bausoftware mit über 60 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Flexibles Arbeitsmodell, Gesundheitsmanagement und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit internationalen Karrierechancen und Raum für eigene Ideen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Bauindustrie nachhaltig und digitalisiere Prozesse für hunderte Projekte.
- Qualifikationen: Studium im Bauwesen oder verwandten Bereichen und hohe IT-Affinität.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Die RIB-Gruppe ist der weltweit führende Anbieter von Softwarelösungen für die Steuerung von Projekt- und Unternehmensprozessen in der Bau- & Immobilienbranche. Mehr als 60 Jahre Branchenerfahrung befähigen uns, unser Ziel, die Bauindustrie zur nachhaltigsten und digitalisiertesten Branche des 21. Jahrhunderts voranzutreiben, mit unseren Kunden erfolgreich zu erreichen: Building Better Together.
Die Vision, Bauprojekte durch digitale Arbeitsmethoden effizienter und transparenter zu machen, haben wir in den letzten Jahren bei unseren Kunden Realität werden lassen - doch damit geben wir uns noch nicht zufrieden: wir wollen der Bauindustrie die Spitzenposition der Zukunft sichern! Dies ermöglichen unsere 2.500 Mitarbeiter*innen weltweit; davon > 500 Mitarbeiter*innen in DACH. Als eigenständiges Unternehmen der Schneider Electric eröffnen wir dir dabei nationale und internationale Karrierechancen und sinnstiftende Aufgaben in kaufmännischen und technischen Bereichen.
Eckdaten:
- Standort: Stuttgart, Berlin, Freiburg oder remote
- Arbeitsmodell: hybrid (2-3 Tage/Woche im Büro) oder remote
- Arbeitszeit: Vollzeit
- Vertragsart: unbefristet
Was du in dieser Position bewegst:
Als Anwendungsberater*in für RIB Civil, übersetzt du deine Praxiserfahrung aus dem Straßen- & Tiefbau/ der Vermessung in digitale Lösungen. Statt an einem einzelnen Projekt zu arbeiten, wirkt sich deine Verantwortung auf all unserer RIB Civil Kund*innen positiv aus, denn du befähigst unsere Kund*innen, mit RIB Civil arbeitsfähig zu bleiben und dein Feedback aus der Branche fließt direkt in die Entwicklung ein. So wird aus der Erfahrung einer einzigen Baustelle ein Standard, von dem hunderte Projekte profitieren.
Bereich: Customer Care Center
Du bist zentrale*r Ansprechpartner*in für unsere Kunden bei allen fachlichen und anwenderbezogenen Fragen rund um die Softwarelösung RIB Civil, der Lösung für Straßen-/Tiefbau, Vermessung und Infrastruktur.
- Du analysierst und bearbeitest Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und/oder das Ticketsystem zeitnah, professionell und lösungsorientiert.
- Du entwickelst gemeinsam mit Kund*innen individuelle Lösungswege.
- Du stellst in all deinen Aktivitäten eine qualitativ hochwertige und kundenorientierte Bearbeitung aller Anfragen sicher.
- Du führst Programmtests und Remotewartungen zur Fehleranalyse und Problembehebung durch.
- Du koordinierst komplexe Fragestellungen und Eskalationen gemeinsam mit unseren Fach- und Entwicklungsteams.
- Du erkennst potenzielle Probleme frühzeitig, dokumentierst Erkenntnisse und sorgst für einen nachhaltigen Wissenstransfer.
- Du entwickelst deine Kenntnisse zu Straßen- und Tiefbau, digitalen Prozessen und den Funktionen von RIB Civil kontinuierlich weiter.
- Du teilst dein Fachwissen im Support-Team und förderst den kontinuierlichen Austausch von Best Practices.
- Du arbeitest eng mit Kolleg*innen Consulting, Entwicklung und Produktmanagement zusammen.
- Du unterstützt beim Aufbau und der Pflege von Wissensdatenbanken, Dokumentationen und internen Standards.
Dein Profil:
- Abgeschlossenes Studium im Bau- oder Vermessungswesen, Geoinformatik, Bauingenieurwesen oder eine baunahe Ausbildung mit entsprechender Berufserfahrung in einem vergleichbaren Bereich.
- Erfahrung mit RIB Civil ist keine Voraussetzung; viel wichtiger ist Dein Verständnis für Prozesse im Bereich Straßen-/Tiefbau und Vermessung sowie Deine Fähigkeit, fachliche Anforderungen mit digitalen Lösungen zu verbinden.
- Hohe IT-Affinität sowie Interesse an digitalen Geschäftsprozessen und modernen Softwarelösungen.
- Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, fachliche und anwendungsbezogene Fragestellungen systematisch zu analysieren.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am direkten Austausch mit Kunden.
- Teamorientierte Arbeitsweise sowie Offenheit für neue Themen und kontinuierliches Lernen.
- Obwohl die Rolle einen beratenden Ansatz hat, ist keine Reisebereitschaft erforderlich.
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau) für den Fokus-Markt in DACH; mindestens gute Englischkenntnisse auf B2-Niveau (interne Kommunikation).
- Von Vorteil: Anwenderkenntnisse der RIB Softwarelösung RIB Civil. Erfahrung im Kundensupport.
Dein nächster Schritt:
Ansprechpartnerin Karriereteam: Sabine Haim. Unser gemeinsamer Bewerbungsprozess - von der Online-Bewerbung, einem ersten Gespräch mit unserem Karriereteam bis zum ersten Willkommen – erfolgt strukturiert, transparent und planbar.
Was du bei uns erwarten kannst:
Wir wissen: Ein neues Arbeitsumfeld sollte sich nicht nur fachlich, sondern auch menschlich lohnen. Deshalb unterstützen wir dich über deine reinen Aufgaben hinaus – mit diesen konkreten Leistungen:
- einen strukturierten Start: individuelles Onboarding, organisiertes Networking, 2-tägiges Newcomer-Event in Stuttgart
- Ein modernes Arbeitszeitmodell: Vertrauensarbeitszeit, flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit), Workation, Möglichkeit hybrid oder remote zu arbeiten
- Gesundheitsmanagement (Mutterschutzberatung, ärztliche Beratung, Bezuschussung Bildschirmarbeitsplatzbrille)
- Prämien zu Hochzeit, Geburt und Firmenjubiläum
- Aktienbeteiligungsprogramm Schneider Electric
- Wege, wie du nachhaltig sein kannst: digitale Infrastruktur, Jobrad, und (je nach Funktion) eAuto als Firmenwagen
- In allen Standorten: ein gemeinsames monatliches Frühstück mit leckeren Croissants, und je nach Standort: kostenfreie Parkplätze, fußläufige Essensmöglichkeiten, E-Ladesäulen
- Karriereentwicklung und individuelle Weiterbildung: Wir unterstützen dich dabei, deine fachlichen und persönlichen Stärken gezielt auszubauen, durch team- und rollenbasierte Trainings, individuelle Entwicklungsangebote
- Nationale und internationale Karriereperspektiven innerhalb der RIB-Gruppe und dem Schneider Electric Konzernverbund
- Raum für Ideen und Mitgestaltung: Bei uns kannst du eigene Ideen, neue Ansätze und Vorschläge zur Prozessoptimierung aktiv einbringen, im direkten Austausch mit deinem Team, über das betriebliche Ideenmanagement sowie in Team- und Managementformaten wie den RIB Town Halls
Was für uns selbstverständlich ist:
- In allen Standorten: kostenfreie Getränke und der legendäre Obstkorb
- Mitarbeitervergünstigungen (Corporate Benefits)
- Gesundheitsmanagement (Betriebsarzt, Augenkontrollen)
- Regelmäßige Mitarbeiterevents (Teamevents, Sommerfest, Weihnachtsfeier)
UNTERNEHMENSKULTUR UND WERTEMotiviert durch unsere Werte kreieren wir eine corporate culture, in der wir ein klares Bild davon haben, wie wir miteinander interact, kommunizieren, arbeiten, führen/coachen, supporten und unseren Nachwuchs fördern. Dabei steht immer der Mensch im Vordergrund!
CHANCENGLEICHHEIT UND DIVERSITYRIB fördert die Chancengleichheit von Frauen und Männern in allen Funktionen und Tätigkeitsfeldern. Ganz gleich ob weibliche Führungskräfte, Mitarbeitende mit Behinderung, Berufseinsteigenden oder ältere Berufserfahrene – für uns zählt Engagement und die richtige Qualifikation.
Anwendungsberater (m/w) - Bausoftwarelösung RIB Civil Arbeitgeber: AVEVA Denmark
AVEVA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Frankfurt, Deutschland, eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Kundenorientierung und technischer Exzellenz fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch Mentoring und Schulungen. Die hybride Arbeitsweise ermöglicht es den Mitarbeitern, flexibel zu arbeiten, während sie gleichzeitig Teil eines engagierten Teams sind, das sich für den Erfolg seiner Kunden einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Anwendungsberater (m/w) - Bausoftwarelösung RIB Civil erhalten könntest
✨Präsenz auf Bau-Events
Besuche lokale Bau-Messen oder Jobmessen, um direkte Kontakte zu potenziellen Arbeitgebern zu knüpfen. In der Baubranche sind persönliche Gespräche oft der Schlüssel zum Erfolg, also bring deine Visitenkarten mit und sei bereit, über deine Erfahrungen zu plaudern.
✨Nutze Bau-Communities
Tritt Online-Communities wie Fachforen oder Gruppen auf Plattformen wie XING oder LinkedIn bei, die sich mit dem Bauwesen beschäftigen. Hier kannst du nicht nur Wissen austauschen, sondern auch auf Job-Angebote stoßen, die vielleicht nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Direkte Bewerbungen und Kontakte
Schau dir Unternehmen in deiner Region an und lass nicht nur deinen Lebenslauf bei ihnen auf der Website, sondern sprich auch direkt mit den HR-Abteilungen. Oft sind sie offen für Bewerbungen, die nicht offiziell ausgeschrieben sind, wenn du sie persönlich überzeugen kannst.
✨Unsere Website für deinen Traumjob
Vergiss nicht, regelmäßig unsere Website zu besuchen! Wir haben ständig neue Vollzeitstellen im Bauwesen zu bieten, und wir freuen uns darauf, dich beim Bewerbungsprozess zu unterstützen. Bewerben über uns gibt dir die Chance, schnell ins Gespräch zu kommen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Anwendungsberater (m/w) - Bausoftwarelösung RIB Civil mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine technischen Fähigkeiten:Im Bauwesen sind technische Fähigkeiten von größter Bedeutung. Sorge dafür, dass dein Lebenslauf alle relevanten Programme und Tools listet, mit denen du vertraut bist, sei es CAD-Software oder Projektmanagement-Tools. Je mehr du deine Kenntnisse und Erfahrungen in diesen Bereichen hervorhebst, desto besser ist deine Chance, die Aufmerksamkeit von AVEVA Denmark auf dich zu ziehen.
Erfahrung im Team betonen:Das Bauwesen ist ein Teamgeschäft. Hebe in deinem Anschreiben hervor, wie du in vergangenen Projekten im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du kommunikativ bist und gut mit verschiedenen Gewerken umgehen kannst – das kommt bei AVEVA Denmark sicher gut an!
Schau auf relevante Zertifikate:Falls du spezielle Zertifikate oder Weiterbildungen hast, die für die Stelle relevant sind, wie beispielsweise Sicherheitsqualifikationen oder Bauleiter-Zertifikate, stelle sicher, dass diese in deinem Lebenslauf deutlich sichtbar sind. Dies zeigt dein Engagement für den Beruf und hebt dich von anderen Bewerbern ab.
Präsentiere deine Projekte:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, hast du wahrscheinlich schon einige Projekte abgeschlossen. Erstelle eine kurze Übersicht über die interessantesten Bauprojekte, an denen du beteiligt warst, und beschreibe deine Rolle dabei. Eine solche Präsentation kann deinem Lebenslauf den zusätzlichen Schliff geben, um bei AVEVA Denmark zu glänzen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AVEVA Denmark vorbereitet
✨Bau deine Projekterfahrung ein
Stell sicher, dass du konkrete Projekte, an denen du gearbeitet hast, parat hast. Ob es nun um alte Bauaufträge oder Praktika geht – wir sollten bereit sein, darüber zu sprechen, welche Herausforderungen du hattest und wie du sie gelöst hast. Das zeigt nicht nur deine Erfahrungen, sondern auch deinen praktischen Ansatz und Problemlösungsfähigkeiten.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Im Bauwesen ist das Fachwissen entscheidend. Mach dich mit den gängigen Normen und Vorschriften vertraut und übe technische Fragen, die sich auf Statik, Materialien oder Bauabläufe beziehen könnten. Wir sollten auch bereit sein, darüber zu diskutieren, wie wir verschiedene Bauwerkzeuge effektiv nutzen können.
✨Zeige dein Teamwork und Kommunikationsfähigkeiten
Im Bauwesen arbeiten wir oft im Team. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit anderen zusammengearbeitet hast, um komplexe Projekte erfolgreich abzuschließen. Weist darauf hin, wie wichtig eine klare Kommunikation bei der Umsetzung von Bauvorhaben ist.
✨Präsentation deines Portfolios
Falls du einige deiner Arbeiten in einem Portfolio hast, bring das mit zum Interview. Das gibt uns die Möglichkeit, unsere bisherige Arbeit visuell zu zeigen und gleichsam unsere Fähigkeiten und Ansätze zu diskutieren. In einer Vollzeitstelle wird es wichtig sein, potenziellen Arbeitgebern unsere besten Projekte unter die Nase zu halten.
