Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei der Nutzung von AVEVA Simulation Produkten und löse technische Herausforderungen.
- Unternehmen: AVEVA, ein globaler Marktführer in industrieller Software mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit hervorragenden Karrierechancen und einem engagierten Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Industrie mit modernster Technologie und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Abschluss in Chemie- oder Verfahrenstechnik und mindestens 4 Jahre Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
AVEVA ist ein globaler Marktführer in der industriellen Software. Unsere innovativen Lösungen werden von Tausenden von Unternehmen genutzt, um die Grundlagen des Lebens – wie Energie, Infrastruktur, Chemikalien und Mineralien – sicher, effizient und nachhaltiger bereitzustellen.
In dieser Rolle haben Sie die Möglichkeit, täglich einen echten Unterschied für einige der weltweit führenden Unternehmen der Prozessindustrie zu machen. Sie werden Teil eines talentierten Teams von Ingenieuren, die leidenschaftlich daran interessiert sind, Kunden dabei zu helfen, das Beste aus AVEVA's Simulationssoftware herauszuholen. Als vertrauenswürdiger technischer Berater arbeiten Sie eng mit den Kunden zusammen, um komplexe technische Herausforderungen zu lösen, Schulungen und Beratungsdienste anzubieten und strategische Bewertungen zu unterstützen.
Dies ist eine spannende Gelegenheit für einen erfahrenen Ingenieur (Chemie-/Prozess-/oder verwandte Bereiche), der starke technische Fähigkeiten mit einer Leidenschaft für Problemlösungen, Kundenengagement und kontinuierliches Lernen kombiniert.
Hauptverantwortlichkeiten:- Unterstützung der Kunden bei der täglichen Nutzung der AVEVA Simulationsprodukte, einschließlich AVEVA Process Simulation, PRO/II und Dynamic Simulation, mit klarer und zeitnaher Kommunikation.
- Aufbau vertrauensvoller Beziehungen zu Kunden durch Verständnis ihrer Geschäftsziele, betrieblichen Herausforderungen und Anforderungen.
- Leitung komplexer Fehlersuche-Aktivitäten, Analyse von Softwareproblemen und Zusammenarbeit mit Produktmanagement- und F&E-Teams zur Verbesserung der Produkte.
- Durchführung von Schulungskursen, Workshops und technischen Präsentationen sowohl remote als auch vor Ort in der EMEA-Region.
- Entwicklung und Pflege technischer Wissensartikel, Best-Practice-Leitfäden und kundenorientierter Dokumentation.
- Mentoring von Junior-Ingenieuren und Beitrag zur kontinuierlichen Entwicklung der Teamfähigkeiten.
- Vertretung von AVEVA bei Kundentreffen, Benutzergruppen, Konferenzen und Branchenveranstaltungen.
- Abschluss in Chemieingenieurwesen, Verfahrenstechnik oder einem verwandten Ingenieurdisziplin.
- Mindestens 4 Jahre Erfahrung in der Prozessindustrie, einschließlich Prozessdesign, Betrieb, Simulation, Beratung oder technischem Support.
- Fließend in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten.
- Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und mehrere Aktivitäten in einem dynamischen Umfeld zu priorisieren.
- Bereitschaft zu regelmäßigen Reisen in Deutschland und der weiteren EMEA-Region.
- Erfahrung mit Prozesssimulationssoftware wie AVEVA APS, PRO/II, Aspen Plus, Aspen HYSYS oder ähnlichen Tools.
- Vertrautheit mit industriellen Sektoren wie Raffinerien, Petrochemie, Chemikalien, Energiewende, Nachhaltigkeit oder erneuerbaren Energien.
- Erfahrung in der Durchführung technischer Schulungen oder Kundenpräsentationen.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
- Kundenorientierte Teamplayer mit einer positiven, problemlösenden Einstellung.
- Konsequente Bereitstellung außergewöhnlicher Kundenerlebnisse und hohe Kundenzufriedenheit.
- Wachstum des AVEVA Simulationsgeschäfts durch technische Exzellenz und Kundenvertretung.
AVEVA ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir setzen uns für eine inklusive Kultur ein und entwickeln ein Arbeitsumfeld, in dem alle Mitarbeiter mit Würde und Respekt behandelt werden.
Senior Technical Support Engineer - Simulation, EMEA Arbeitgeber: Aveva
Als Globaler Steuerexperte in der DACH-Region bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen In-house-Tax-Teams zu werden, das internationale Verantwortung trägt. Unsere Unternehmenskultur fördert Innovation und Zusammenarbeit, während wir Ihnen durch individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitszeitmodell die Chance geben, Ihre Karriere aktiv zu gestalten. Genießen Sie zudem zahlreiche Mitarbeiterbenefits und ein gesundes Arbeitsumfeld, das Vielfalt und Chancengleichheit schätzt.
