Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei der Nutzung von AVEVA Simulation Produkten und löse technische Herausforderungen.
- Unternehmen: AVEVA, ein globaler Marktführer in industrieller Software mit innovativen Lösungen.
- Vorteile: Hybrid-Arbeitsmodell, wettbewerbsfähiges Gehalt und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachstumschancen in einem dynamischen Umfeld mit einem Fokus auf Vielfalt und Inklusion.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Industrie mit modernster Technologie und einem engagierten Team.
- Qualifikationen: Abschluss in Chemie- oder Verfahrenstechnik und mindestens 4 Jahre Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
AVEVA ist ein globaler Marktführer in der industriellen Software. Unsere innovativen Lösungen werden von Tausenden von Unternehmen genutzt, um die Grundlagen des Lebens – wie Energie, Infrastruktur, Chemikalien und Mineralien – sicher, effizient und nachhaltiger bereitzustellen.
In dieser Rolle haben Sie die Möglichkeit, täglich einen echten Unterschied für einige der weltweit führenden Unternehmen der Prozessindustrie zu machen. Sie werden Teil eines talentierten Teams von Ingenieuren, die leidenschaftlich daran interessiert sind, Kunden dabei zu helfen, das Beste aus AVEVA's Simulationssoftware herauszuholen. Als vertrauenswürdiger technischer Berater arbeiten Sie eng mit den Kunden zusammen, um komplexe technische Herausforderungen zu lösen, Schulungen und Beratungsdienste anzubieten und strategische Bewertungen zu unterstützen.
Hauptverantwortlichkeiten
- Unterstützung der Kunden bei der täglichen Nutzung der AVEVA Simulationsprodukte, einschließlich AVEVA Process Simulation, PRO/II und Dynamic Simulation, mit klarer und zeitnaher Kommunikation.
- Aufbau vertrauensvoller Beziehungen zu Kunden durch Verständnis ihrer Geschäftsziele, betrieblichen Herausforderungen und Anforderungen.
- Leitung komplexer Fehlersuche-Aktivitäten, Reproduktion und Analyse von Softwareproblemen, Identifizierung von Ursachen und Zusammenarbeit mit Produktmanagement- und F&E-Teams zur Verbesserung der Produkte.
- Durchführung von Schulungskursen, Workshops und technischen Präsentationen sowohl remote als auch vor Ort in der EMEA-Region.
- Unterstützung von Softwarebewertungen, Proof-of-Concept-Aktivitäten und Pre-Sales-Engagements durch Bereitstellung technischer Expertise.
- Entwicklung und Pflege technischer Wissensartikel, Best-Practice-Leitfäden und kundenorientierter Dokumentation.
- Mentoring von Junior-Ingenieuren und Beitrag zur kontinuierlichen Entwicklung der Teamfähigkeiten.
- Vertretung von AVEVA bei Kundentreffen, Benutzergruppen, Konferenzen, Seminaren und Branchenveranstaltungen.
Wesentliche Anforderungen
- Abschluss in Chemieingenieurwesen, Verfahrenstechnik oder einem verwandten Ingenieurstudiengang.
- Mindestens 4 Jahre Erfahrung in der Prozessindustrie, einschließlich Prozessdesign, Betrieb, Simulation, Beratung oder technischem Support.
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, sowohl schriftlich als auch mündlich.
- Starke analytische und problemlösende Fähigkeiten.
- Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten, effektiv zu priorisieren und mehrere Aktivitäten in einem dynamischen Umfeld zu managen.
- Bereitschaft zu regelmäßigen Reisen innerhalb Deutschlands und der weiteren EMEA-Region.
Gewünschte Fähigkeiten
- Erfahrung mit Prozesssimulationssoftware wie AVEVA APS, PRO/II, Aspen Plus, Aspen HYSYS, UniSim oder ähnlichen Tools.
- Vertrautheit mit Industriezweigen wie Raffinerien, Petrochemie, Chemikalien, Energiewende, Nachhaltigkeit, Kohlenstoffabscheidung, Wasserstoff oder erneuerbaren Energien.
- Erfahrung in der Durchführung technischer Schulungen, Workshops oder Kundenpräsentationen.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
- Empathie und emotionale Intelligenz.
- Kundenorientierter Teamplayer mit einer positiven, problemlösenden Einstellung.
Was Erfolg bedeutet
- Konsequente Bereitstellung außergewöhnlicher Kundenerlebnisse und Erreichung hoher Kundenzufriedenheit.
- Werdung eines anerkannten technischen Experten im Simulationsportfolio.
- Aufbau starker Kundenbeziehungen, die die Akzeptanz und den langfristigen Erfolg fördern.
- Beitrag zum Wachstum des Teams durch Mentoring und Wissensaustausch.
- Unterstützung des Wachstums von AVEVA's Simulationsgeschäft durch technische Exzellenz und Kundenvertretung.
Senior Technical Support Engineer - Simulation, EMEA Arbeitgeber: Aveva
Als Globaler Steuerexperte in der DACH-Region bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen In-house-Tax-Teams zu werden, das internationale Verantwortung trägt. Unsere Unternehmenskultur fördert Innovation und Zusammenarbeit, während wir Ihnen durch individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitszeitmodell die Chance geben, Ihre Karriere aktiv zu gestalten. Genießen Sie zudem zahlreiche Mitarbeiterbenefits und ein gesundes Arbeitsumfeld, das Vielfalt und Chancengleichheit schätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Senior Technical Support Engineer - Simulation, EMEA erhalten könntest
✨Das richtige Netzwerk nutzen
In der Automatisierungstechnik lohnt es sich, Teil von Fachgruppen oder Online-Communities zu sein, wie z.B. LinkedIn-Gruppen oder speziellen Foren. Diese Plattformen sind nicht nur gut für den Austausch mit Kollegen, sondern auch für den direkten Kontakt mit Unternehmen, die Stellen ausschreiben.
✨Messebesuche planen
Auf Messen und Branchenveranstaltungen wie der SPS IPC Drives oder der Hannover Messe gibt es oft die Möglichkeit, direkt vor Ort mit Unternehmen zu sprechen. Nutzt die Chance, um euch über Aveva und deren offene Stellen zu informieren und vielleicht sogar einen ersten Eindruck zu hinterlassen.
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Falls ihr noch nicht so viel Erfahrung habt, schaut nach Möglichkeiten für Workshops oder Projekten in der Automatisierungstechnik, die euch praktische Kenntnisse vermitteln. Das zeigt nicht nur eure Initiative, sondern verschafft euch auch einen Pluspunkt im Bewerbungsprozess.
✨Bewirb dich direkt über unsere Seite
Wenn ihr euch für eine Stelle bei Aveva interessiert, bewerbt euch direkt über unsere Website. So landet eure Bewerbung direkt im Fokus und ihr zeigt, dass ihr wirklich hinter der Stelle steht. Zudem könnt ihr in der Übersicht der Ausschreibungen oft mehr über das Team und die Unternehmenskultur erfahren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Technical Support Engineer - Simulation, EMEA mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Bring deine technischen Fähigkeiten zur Geltung:In der Automatisierungstechnik sind spezifische technische Fähigkeiten gefragt. Hebe deine Kenntnisse in Bereichen wie SPS-Programmierung, Roboter- oder Prozessautomatisierung klar in deinem Lebenslauf hervor. Vielleicht hast du sogar Zertifikate oder Schulungen, die deine Kenntnisse belegen – zeig das!
Präzise CV-Gestaltung:Achte bei deinem Lebenslauf darauf, dass du klar und präzise die Projekte auflistest, an denen du gearbeitet hast. Konzentriere dich auf messbare Ergebnisse und technische Herausforderungen, die du gemeistert hast. Das wird deine Eignung für die Stelle bei Aveva unterstreichen.
Motivation und Teamarbeit betonen:Im Anschreiben solltest du nicht nur deine technischen Fähigkeiten beeindruckend darstellen, sondern auch deine Motivation für die Automatisierungstechnik betonen. Berichte, wie wichtig dir Teamarbeit und innovative Lösungen sind – das passt gut zur Vollzeitstelle bei Aveva!
Verlinke relevante Projekte oder Portfolios:Falls du an spannenden Projekten gearbeitet hast, die irgendetwas mit Automatisierungstechnik zu tun haben, verlinke diese in deiner Bewerbung! Ein Portfolio oder Links zu veröffentlichten Arbeiten können dir helfen, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aveva vorbereitet
✨Verstehe die Werkzeuge der Automatisierungstechnik
Mach dich mit den gängigen Tools der Branche vertraut, wie PLC-Programmierung und SCADA-Systemen. Vielleicht wirst du im Gespräch sogar auf eine technische Herausforderung stoßen, also sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du diese Tools angewendet hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen, die sich auf Automatisierungssysteme und deren Integration beziehen könnten. Das bedeutet, dass wir uns ein paar Systemdesign-Fragen ansehen und darüber nachdenken sollten, wie wir Probleme mit bestehenden Automatisierungssystemen lösen würden. Das zeigt nicht nur dein Wissen, sondern auch deine Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige deine Projekte und Erfolge
Hast du bereits an Projekten in der Automatisierungstechnik gearbeitet? Bringe ein Portfolio mit, das deine besten Arbeiten zeigt. Das kann alles umfassen - von Prozessoptimierungen bis zu erfolgreich implementierten Lösungen. Du willst der Jury zeigen, was du drauf hast und wie du Ergebnisse lieferst!
✨Motivation und langfristige Perspektive
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sollten wir uns auch Gedanken darüber machen, warum du langfristig in diesem Bereich arbeiten möchtest. Sei bereit, deine Motivation zu erklären, wie du in der Automatisierungstechnik wachsen möchtest und wie du zum Erfolg von Aveva beitragen kannst. Das zeigt, dass du wirklich an einer Karriere in diesem Bereich interessiert bist!
