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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte und implementiere ITIL-Prozesse in einem dynamischen Umfeld.
- Arbeitgeber: Ein technologieorientiertes Unternehmen auf der spannenden Reise zu effizienten Betriebsprozessen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, remote work Optionen und ein kreatives Teamumfeld.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines innovativen Teams und forme aktiv die Zukunft des Service-Managements.
- Gewünschte Qualifikationen: Tiefes ITIL v4 Verständnis und Erfahrung mit Jira Service Management erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungsprozess umfasst zwei Video-Interviews.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Als technologieorientiertes Unternehmen stehen wir am Anfang einer spannenden Reise: Der Aufbau effizienter, serviceorientierter Betriebsprozesse. Dafür suchen wir dich als erfahrene:n Service Manager:in, der/die nicht nur konzeptionell denkt, sondern auch operativ anpackt.
- Tätigkeiten
- Betriebsprozesse aufbauen: Du gestaltest unsere internen Prozesse nach ITIL v4 – von Incident über Change bis hin zu Release & Deployment Management.
- Toolseitig umsetzen: In Jira Service Management konfigurierst und implementierst du diese Prozesse – automatisiert, skalierbar und nutzerfreundlich.
- Betrieb steuern: Du überwachst unsere Serviceabläufe, analysierst Schwachstellen und sorgst für einen kontinuierlich reibungslosen Betrieb.
- Release- & Deployment-Verantwortung: Du steuerst aktiv das Zusammenspiel zwischen DevOps, Service-Teams und Product Ownern, um stabile Releases zu gewährleisten.
Anforderungen
- Tiefes Verständnis von ITIL v4 und operativer Erfahrung in der Prozessumsetzung
- Praxis in der Konfiguration von Jira Service Management
- Freude daran, Strukturen neu zu denken, zu bauen und Verantwortung zu übernehmen
- Startup-Mindset: Hands-on, kollaborativ und lösungsorientiert
Team: Wir arbeiten auf Augenhöhe, wertschätzen Ideen und haben Spaß daran, gemeinsam großartige digitale Produkte zu schaffen. Du baust das Service-Management aktiv mit auf und bringst deine Ideen ein.
Bewerbungsprozess - Video Interview - 2. Video Interview
ITIL Process Owner (w/m/d) - [\'Vollzeit\'] Arbeitgeber: Aveyara Software GmbH
Kontaktperson:
Aveyara Software GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: ITIL Process Owner (w/m/d) - [\'Vollzeit\']
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position des ITIL Process Owners zu sammeln. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um einen besseren Einblick in die Erwartungen und Herausforderungen zu bekommen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf die Video-Interviews vor, indem du häufige Fragen zu ITIL v4 und deiner praktischen Erfahrung in der Prozessumsetzung durchgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen.
✨Tip Nummer 3
Zeige während des Interviews deine Begeisterung für die Startup-Kultur und das Arbeiten im Team. Betone deine Hands-on-Mentalität und wie du in der Vergangenheit erfolgreich in einem dynamischen Umfeld gearbeitet hast.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Bereich Service Management und Jira Service Management. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, innovative Lösungen zu finden und umzusetzen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ITIL Process Owner (w/m/d) - [\'Vollzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen, insbesondere das tiefes Verständnis von ITIL v4 und die Erfahrung mit Jira Service Management. Stelle sicher, dass du diese Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone deine Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine relevanten Erfahrungen hervor, insbesondere in der Prozessumsetzung und im Umgang mit ITIL v4. Verwende konkrete Beispiele, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie du zur Entwicklung der Betriebsprozesse beitragen kannst. Zeige deine Begeisterung für die Herausforderungen eines technologieorientierten Unternehmens.
Bereite dich auf das Video-Interview vor: Da der Bewerbungsprozess Video-Interviews umfasst, übe deine Antworten auf häufige Interviewfragen und bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeiten und Erfahrungen verdeutlichen. Achte darauf, in einem ruhigen Umfeld zu sein und technische Probleme zu vermeiden.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aveyara Software GmbH vorbereitest
✨Verstehe die ITIL-Prinzipien
Stelle sicher, dass du ein tiefes Verständnis der ITIL v4 Prinzipien hast. Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele zu geben, wie du diese in der Vergangenheit angewendet hast, um Prozesse zu optimieren.
✨Kenntnisse in Jira Service Management
Sei bereit, deine Erfahrungen mit der Konfiguration und Implementierung von Prozessen in Jira Service Management zu erläutern. Zeige, wie du Automatisierungen und benutzerfreundliche Lösungen geschaffen hast.
✨Analytische Fähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen in der Überwachung von Serviceabläufen und der Analyse von Schwachstellen zu sprechen. Gib konkrete Beispiele, wie du Probleme identifiziert und gelöst hast.
✨Teamarbeit und Startup-Mindset
Betone deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und dein Hands-on-Mindset. Teile Beispiele, wie du in einem Team gearbeitet hast, um innovative Lösungen zu entwickeln und Verantwortung zu übernehmen.
