Account Manager (Existing)

Wir suchen einen hochmotivierten und ergebnisorientierten Account Manager, der unserem engagierten Vertriebsteam beitritt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für ein Portfolio von Schlüsselkunden und treiben das Umsatzwachstum durch Upselling und die Erweiterung unseres Produktangebots voran.

Was Sie tun werden:

• Account Management: Pflegen Sie starke, langfristige Beziehungen zu bestehenden Kunden, indem Sie deren dedizierter Ansprechpartner werden. Verstehen Sie deren einzigartige Geschäftsbedürfnisse und finanzielle Ziele.
• Upselling-Strategie: Analysieren Sie das Nutzungsverhalten und die Bedürfnisse der Kunden, um Möglichkeiten für Upselling unserer Finanztechnologielösungen zu identifizieren. Entwickeln und führen Sie maßgeschneiderte Upselling-Strategien aus.
• Produktkenntnis: Halten Sie sich über unsere Produktangebote, Funktionen und Updates informiert. Kommunizieren Sie den Wert und die Vorteile unserer Lösungen an die Kunden und stimmen Sie diese auf spezifische Schmerzpunkte und Wachstumschancen ab.
• Strategische Planung: Arbeiten Sie eng mit den Kunden zusammen, um strategische Pläne zu entwickeln, die unsere Lösungen mit ihren Geschäftszielen in Einklang bringen. Geben Sie beratende Hinweise basierend auf bewährten Branchenpraktiken.
• Leistungskennzahlen: Setzen und erreichen Sie Upselling-Ziele und Umsatzvorgaben innerhalb Ihres Kundenportfolios. Überwachen Sie wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) und ergreifen Sie proaktive Maßnahmen, um ein kontinuierliches Wachstum sicherzustellen.
• Kundenfeedback: Agieren Sie als Bindeglied für Kundenfeedback innerhalb der Organisation. Sammeln Sie Einblicke und Vorschläge von Kunden, um die Produktentwicklung und -verbesserungen zu informieren.
• Vertragsverhandlung: Verhandeln Sie geschickt Vertragsbedingungen, Preise und Vereinbarungen mit bestehenden Kunden, um Rentabilität bei gleichzeitiger Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
• Marktkenntnis: Bleiben Sie über Branchentrends, Wettbewerbsentwicklungen und Marktbedingungen informiert. Nutzen Sie dieses Wissen, um Upselling-Strategien zu verfeinern und einen Wettbewerbsvorteil zu wahren.

Was wir suchen:

• Nachgewiesene Erfahrung im Account Management, vorzugsweise im AP- oder Fintech-Sektor.
• Solides Verständnis von Finanztechnologieprodukten und -dienstleistungen.
• Außergewöhnliche Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
• Starke analytische Fähigkeiten zur Interpretation von Kundendaten und -einblicken.
• Effektive Verhandlungs- und Vertragsmanagementfähigkeiten.
• Selbstmotiviert, ergebnisorientiert und in der Lage, unabhängig zu arbeiten.
• Strategischer Denker mit Problemlösungsfähigkeiten.
• Kundenorientierte Denkweise und Engagement für herausragenden Service.
• Typischerweise wird ein Hochschulabschluss oder eine gleichwertige Erfahrung sowie mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung vorausgesetzt.
• Kenntnisse in Buchhaltung (AR/AP), Buchhaltungssystemen, Kredit/Treasury, Vermögensverwaltung.
• Wettbewerbskenntnisse im AP-Bereich.

Vorteile:

• 18 Tage PTO
• 11 Feiertage (8 vom Unternehmen anerkannt & 3 flexible Feiertage)
• 16 Stunden pro Jahr bezahlte Freiwilligenzeit (VTO)
• Wettbewerbsfähige Gesundheitsversorgung
• 401(k) Match: 100% Übereinstimmung auf die ersten 3% Ihres Gehalts, plus 50% Übereinstimmung auf die nächsten 2%
• Elternzeit: 8 Wochen 100% bezahlt von AvidXchange
• Rabatte auf Tier-, Haus- und Autoversicherungen
• Hybrid-Arbeitsplatzflexibilität
• Kostenloses Parken

Gesundheitsdetails:

• Option für einen hochabzugsfähigen Gesundheitsplan mit $0 monatlicher Prämie für die alleinige Deckung des Mitarbeiters
• 100% von AvidXchange bezahlte Zahnversicherung
• 100% von AvidXchange bezahlte Lebensversicherung
• 100% von AvidXchange bezahlte Langzeitinvaliditätsversicherung
• 100% von AvidXchange bezahlte Kurzzeitinvaliditätsversicherung
• Mitarbeiterunterstützungsprogramm (EAP) - Bietet Beratungsdienste, rechtliche und finanzielle Beratungen sowie Gesundheitsvertretung für Mitarbeiter und deren berechtigte Angehörige
• Vor-Ort-Gesundheitsklinik mit Atrium Health - verfügbar für Mitarbeiter und deren berechtigte Angehörige

Gleichstellung der Chancen: AvidXchange ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. AvidXchange verpflichtet sich zur Chancengleichheit in Übereinstimmung mit den geltenden Bundes-, Landes- und lokalen Gesetzen. AvidXchange diskriminiert nicht gegen Bewerber aufgrund von rechtlich anerkannten Gründen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Veteranenstatus, Rasse, Farbe, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, Geschlechtsausdruck, nationale Herkunft, Alter und körperliche oder geistige Behinderung.