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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sorge für ein erstklassiges Serviceerlebnis für unsere Premium-Kundschaft am Flughafen.
- Arbeitgeber: Weltweit führender Anbieter von Mobilitätslösungen mit einem starken Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, 28 Tage Urlaub, betriebliche Krankenversicherung und viele Rabatte.
- Andere Informationen: Karrieremöglichkeiten und spannende Onboarding-Phase warten auf dich!
- Warum dieser Job: Erlebe Abwechslung und internationale Atmosphäre in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Gültiger Führerschein, sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und Kundenservice-Erfahrung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die Avis Budget Group ist einer der weltweit führenden Anbieter von Mobilitätslösungen. Wir sind starke Teamplayer, die Abwechslung lieben und mit Langeweile nichts anfangen können.
Du suchst eine Tätigkeit in einem internationalen Umfeld, Du liebst Abwechslung, bist gerne unterwegs und hast Freude am Umgang mit Menschen? Dann bist Du bei uns genau richtig! Steig jetzt in Vollzeit ein als Premium Rental Service Concierge (m/w/d) am Flughafen in Frankfurt.
Als Premium Rental Service Concierge sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Premium-Kundschaft und sorgen für ein erstklassiges, professionelles und persönliches Serviceerlebnis. Von der Begrüßung bis zur Fahrzeugübergabe stellen Sie sicher, dass jeder Schritt der Miet-Erfahrung angenehm, effizient und individuell gestaltet ist.
Dein Aufgabenbereich:
- Sicherstellung eines Premium-Erlebnisses für unsere Kundschaft
- Herzliche Begrüßung, Unterstützung mit Gepäck und Erklärung des Mietfahrzeugs
- Direkte Zustellung von Fahrzeugen an die Kundschaft
- Überprüfung der Kundenfahrzeuge bei Übergabe und Rücknahme inkl. Schadenserfassung
- Proaktive Kommunikation per Telefon, SMS, E-Mail und App zu Logistik, Treffpunkten und Sonderwünschen
- Beratung zu Upgrades, Versicherungen und Zusatzleistungen
- Zusammenarbeit mit Flotten- und Operationsteam für einen reibungslosen Ablauf
- Professionelle und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen
Das erwartet dich bei uns:
- Vielseitige und abwechslungsreiche Aufgaben und ein tolles Team, auf das du dich verlassen kannst
- Eine spannende Onboarding-Phase, Förderung und vielfältige Karrieremöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen
- Geregelte Arbeitszeiten und 28 Tage Urlaub im Jahr
- Zuschläge für Feiertags- und Nachtarbeit (ab 20:00 Uhr)
- Ein attraktives Gehaltspaket inklusive Urlaubsgeld, festem Bonus sowie der Möglichkeit, über unser Provisionssystem verkaufsabhängig dazuzuverdienen
- Eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Krankenversicherung mit einem Jahresbudget von 300 EUR
- Arbeitgeberzuschüsse für die betriebliche Altersversorgung und Einkommenssicherung
- Mitarbeiter-Empfehlungs-Prämien
- Weltweit private Anmietung von Fahrzeugen zum Mitarbeitertarif sowie attraktive Optionen zu Mitarbeiter-Leasing
- Nach Übernahme in ein unbefristetes Anstellungsverhältnis hast du die Möglichkeit Diensträder zu tollen Leasingkonditionen über unseren Partner Bikeleasing in Anspruch zu nehmen
- Vergünstigungen bei unseren zahlreichen Partnern in der Touristikbranche
- Weitere Rabatte über Benefits-me und Corporate Benefits (Veranstaltungs-, Erlebnis- und Konzerttickets, Abos, Technik, Beauty, Reisen u.v.m.)
Das bringst du mit:
- Gültiger Führerschein (erforderlich)
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten; Deutsch und Englisch erforderlich (weitere Sprachen ein Plus)
- Sicherer Umgang mit mobilen Endgeräten, Tablets und Apps
- Hohe Serviceorientierung, professionelles Auftreten und Organisationstalent
- Belastbarkeit und Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen
- Flexibilität (Schichtdienst, Wochenenden, Feiertage)
- Bereitschaft zur Arbeit im Freien bei jeder Witterung
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in Hotellerie, Einzelhandel oder Autovermietung
- On-Site Requirement: Präsenz vor Ort erforderlich, keine Remote-Tätigkeit möglich
Du bist interessiert?! Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung über unser Onlinebewerbungssystem.
Premium Rental Service Concierge (m/w/d) Arbeitgeber: Avis Budget Group
Kontaktperson:
Avis Budget Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Premium Rental Service Concierge (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Messen oder Job-Events, um direkt mit den Leuten von Avis Budget Group zu sprechen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und deine Begeisterung für die Stelle zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder dich sogar direkt weiterempfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Position. Zeige, dass du nicht nur die nötigen Fähigkeiten hast, sondern auch gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du hast die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen. Lass uns wissen, warum du der perfekte Premium Rental Service Concierge bist!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Premium Rental Service Concierge (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die Spaß daran haben, mit anderen zu interagieren. Zeig uns, wer du bist und warum du perfekt zu unserem Team passt!
Mach es übersichtlich: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast und was dich auszeichnet.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du unser Premium-Erlebnis unterstützen kannst.
Bewirb dich online!: Nutze unser Onlinebewerbungssystem, um deine Bewerbung einzureichen. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und sicherzustellen, dass deine Unterlagen schnell bei den richtigen Leuten landen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avis Budget Group vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet!
Informiere dich über die Avis Budget Group und deren Dienstleistungen. Verstehe, was einen Premium Rental Service Concierge ausmacht und welche Erwartungen die Kunden haben. So kannst du im Interview gezielt auf Fragen eingehen und deine Motivation zeigen.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du in dieser Rolle viel mit Menschen zu tun hast, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen professionell gelöst hast. Zeige, dass du sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch sicher kommunizieren kannst.
✨Präsentiere dein Organisationstalent
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen, zu beantworten. Denke an konkrete Situationen, in denen du deine Organisationstalent unter Beweis gestellt hast, und teile diese Erfahrungen im Interview.
✨Flexibilität zeigen
Mach dir bewusst, dass die Stelle Schichtdienst und Arbeit an Wochenenden und Feiertagen erfordert. Sei bereit, dies im Interview anzusprechen und zeige deine Bereitschaft, flexibel zu sein. Das zeigt dein Engagement für die Position und das Unternehmen.