Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice und Nachverkaufs-Kommunikation für langfristige Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit internationaler Ausrichtung und flachen Hierarchien.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und moderne Arbeitsausstattung.
- Weitere Informationen: Teamevents und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation; Quereinsteiger willkommen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Wir suchen eine talentierte Person, die so schnell wie möglich einem Produktionsunternehmen im Raum Vechta beitritt.
Was Sie erwartet:
- Kundenservice und Nachverkaufs-Kommunikation
- Förderung der Kundenzufriedenheit und langfristigen Kundenbindung durch serviceorientierte Maßnahmen
- Verantwortung für die Versorgung mit Ersatzteilen, Management und Reparaturen
- Verantwortung für die Bearbeitung, Auswertung und Abwicklung von Kundenbeschwerden
- Erstellung von Projektvorschlägen
- Terminplanung von Servicetechnikern
Was Sie mitbringen sollten:
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation; wir begrüßen auch Quereinsteiger oder Rückkehrer mit beruflicher Ausbildung oder Weiterbildung in einem Handwerk
- Gute schriftliche und mündliche Englischkenntnisse; Kenntnisse weiterer Sprachen sind von Vorteil
- Eine strukturierte, zuverlässige und verantwortungsvolle Arbeitsweise
- Gute MS Office-Kenntnisse und ein starkes technisches Verständnis
- Kenntnisse in Navision sind von Vorteil
- Starke Kommunikations- und Teamfähigkeit
Was wir Ihnen bieten:
- Ein dynamisches Arbeitsumfeld mit herausfordernden Aufgaben in einem international tätigen Familienunternehmen
- Flache Hierarchien, kurze Kommunikationswege und ein Team, das offen interagiert und zusammenarbeitet
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, bis zu 1 Tag pro Woche remote zu arbeiten
- Moderne Arbeitsausstattung, einschließlich zwei Monitoren, Laptop, Firmenhandy (nach Bedarf) und höhenverstellbaren Schreibtischen an jedem Arbeitsplatz
- Individuelle Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen
- Teambuilding-Aktivitäten außerhalb der Arbeitszeit, wie unsere Winterfeier oder der traditionelle Besuch des Stoppelmarktes in Vechta
- Corporate Benefits, einschließlich attraktiver Einkaufsvorteile bei stationären und Online-Händlern sowie einer Vorteilskarte
- Die Möglichkeit, über den Arbeitgeber eine Berufsunfähigkeitsversicherung durch Entgeltumwandlung zu erhalten
- 25% Arbeitgeberbeitrag zur betrieblichen Altersvorsorge
- E-Bike-Leasing und Zugang zu Wellpass-Angeboten für Fitness und Gesundheit
- Weihnachtsgeld und vermögenswirksame Leistungen
Service/After-Sales Sales Representative (m/f/d) Arbeitgeber: avitea GmbH work and more
Unser Unternehmen ist ein international tätiges Familienunternehmen in der Region Vechta, das seinen Mitarbeitern ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen bietet. Wir fördern die persönliche und berufliche Entwicklung durch individuelle Schulungsangebote und bieten flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, bis zu einem Tag pro Woche remote zu arbeiten. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von attraktiven Corporate Benefits, Teamaktivitäten und einer starken Unternehmenskultur, die auf Zusammenarbeit und offener Kommunikation basiert.
Kontaktdaten:
avitea GmbH work and more Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service/After-Sales Sales Representative (m/f/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei avitea GmbH work and more suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service/After-Sales Sales Representative (m/f/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei avitea GmbH work and more im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei avitea GmbH work and more vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über avitea GmbH work and more und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
