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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein motiviertes Team und sorge für erstklassigen Service im Hotel.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines dynamischen Hotelbetriebs mit Fokus auf Qualität und Kundenzufriedenheit.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Teamumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Gästeerfahrung aktiv und entwickle deine Führungsfähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Erforderlich sind Führungskompetenzen und Erfahrung im Servicebereich.
- Andere Informationen: Wir suchen kreative Köpfe, die frische Ideen einbringen möchten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Führung und Motivation des Teams zur Sicherstellung eines hervorragenden Service.
Planung und Organisation der Arbeitsabläufe im Hotelbetrieb.
Überwachung der Qualitätsstandards und Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen.
Kundenberatung und -betreuung zur Steigerung der Kundenzufriedenheit.
Budgetplanung und -kontrolle sowie Reporting an die Geschäftsführung.
Kontaktperson:
avitea Industrieservice GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: TEAM LEAD SERVICE MANAGEMENT (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Führungsqualitäten bereits im Vorstellungsgespräch. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder motiviert hast. Das wird uns helfen, deine Eignung für die Rolle als Team Lead zu erkennen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Service Management und im Hotelbetrieb. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Vorschläge zur Verbesserung der Qualitätsstandards zu präsentieren. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Maßnahmen du ergreifen würdest, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit anderen Fachleuten in der Branche. Besuche Veranstaltungen oder Online-Webinare, um Kontakte zu knüpfen. Diese Verbindungen können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen für die Position bei uns bringen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: TEAM LEAD SERVICE MANAGEMENT (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Hebe deine Führungskompetenzen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Teamführung und Motivation. Gib konkrete Beispiele, wie du Teams erfolgreich geleitet und die Servicequalität verbessert hast.
Qualitätsstandards und Verbesserungsmaßnahmen: Erkläre, wie du in der Vergangenheit Qualitätsstandards überwacht und Verbesserungsmaßnahmen implementiert hast. Zeige, dass du proaktiv bist und stets nach Möglichkeiten zur Optimierung suchst.
Kundenorientierung betonen: Stelle sicher, dass du deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und -betreuung klar darstellst. Zeige, wie du zur Steigerung der Kundenzufriedenheit beigetragen hast und welche Strategien du dafür eingesetzt hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei avitea Industrieservice GmbH vorbereitest
✨Teamführung betonen
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, wie du dein Team in der Vergangenheit motiviert und geführt hast. Zeige, dass du in der Lage bist, ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen.
✨Qualitätsstandards erläutern
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit der Überwachung und Verbesserung von Qualitätsstandards zu sprechen. Nenne spezifische Maßnahmen, die du ergriffen hast, um die Servicequalität zu steigern.
✨Kundenorientierung demonstrieren
Hebe hervor, wie du in der Vergangenheit Kunden beraten und betreut hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten, um ihre Zufriedenheit zu erhöhen.
✨Budgetmanagement erklären
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen in der Budgetplanung und -kontrolle zu diskutieren. Erkläre, wie du finanzielle Ziele erreicht und gleichzeitig die Qualität des Services aufrechterhalten hast.
