Technical Projects Manager - API Partner Solutions (f/m/d)

Wir suchen einen Technical Project Manager – API Partner Solutions (f/m/d), der die erfolgreiche Migration von Softwarepartnern und deren Kunden auf unsere moderne RESTful API-Plattform vorantreibt. In dieser Rolle sind Sie der Hauptansprechpartner für externe Software- und CRM-Partner und sorgen für eine reibungslose Einarbeitung und den Übergang zur erfolgreichen API-Nutzung sowie für das langfristige Beziehungsmanagement. Sie arbeiten eng mit den Teams für Produkt, Engineering, Vertrieb und Kundenservice zusammen, um das API-Ökosystem kontinuierlich zu verbessern und ein hervorragendes Partnererlebnis zu bieten. Diese Position kombiniert praktische Projektausführung mit strategischem Partnermanagement und erfordert jemanden, der technische Anforderungen mit geschäftlichen Bedürfnissen verbinden kann, während stets das Kundenerlebnis im Mittelpunkt steht.

Ihre Verantwortlichkeiten

• API-Migration & Onboarding
  • Besitzen und verwalten Sie den End-to-End-Migrationsplan, Zeitrahmen und die Ausführung für Softwarepartner, die auf die RESTful Open API-Plattform migrieren.
  • Koordinieren Sie Validierung, Tests, Go-Live-Aktivitäten und die Überwachung nach der Migration.
  • Sichern Sie eine reibungslose Einarbeitung und schnelle Akzeptanz der neuen API-Lösungen.
  • Verfolgen Sie den Projektfortschritt, identifizieren Sie Risiken und lösen Sie proaktiv Blockaden.
• Strategisches Partnermanagement
  • Dienen Sie als primärer Geschäftskontakt für Softwareanbieter und CRM-Partner.
  • Aufbauen und pflegen Sie starke, langfristige Partnerbeziehungen.
  • Erfassen, priorisieren und verwalten Sie Partneranforderungen und Funktionsanfragen.
  • Koordinieren und verwalten Sie die Partnerkommunikation im Zusammenhang mit B2B-Partnerschaften über das offene API-Ökosystem, Wartung und Verbesserungen.
• API-Evolution & bereichsübergreifende Zusammenarbeit
  • Arbeiten Sie eng mit den Produkt- und Engineering-Teams zusammen, um kontinuierliche API-Verbesserungen voranzutreiben.
  • Übersetzen Sie Partner- und Kundenfeedback in umsetzbare Produktverbesserungen.
  • Identifizieren Sie Möglichkeiten zur Schaffung zusätzlicher Geschäftswerte durch API-gesteuerte Lösungen.
  • Geben Sie regelmäßige Updates zu Fortschritten, Risiken, Blockaden und strategischen Themen an die Führungskräfte weiter.
• Projektüberwachung & Eskalationsmanagement
  • Planung und Ausführung mit internen und externen Stakeholdern.
  • Verwalten Sie Eskalationen und stellen Sie sicher, dass diese zeitnah gelöst werden, zusammen mit dem Support und anderen Produktteams.
  • Schaffen Sie Transparenz über den Projektstatus, berichten Sie über den Fortschritt in Richtung Projektziele, verwalten Sie Abhängigkeiten und Risiken.
  • Unterstützen Sie das erfolgreiche Management wichtiger Partnerintegrationen und die Kundenzufriedenheit.

Ihr Profil

• 2-3 Jahre Erfahrung im technischen Projektmanagement, Partnermanagement, API-Integrationen oder B2B2C SaaS/Plattform-Ökosystemen.
• Starke Fähigkeiten im Stakeholder-Management und in der Kommunikation.
• Fähigkeit, mehrere Projekte und Prioritäten in einem schnelllebigen, agilen Umfeld zu managen.
• Starke Koordinations-, Planungs- und Verhandlungsfähigkeiten.
• Geschäftsorientierte Denkweise mit der Fähigkeit, kritische Partnergespräche professionell zu führen.
• Fähigkeit, technische Konzepte in geschäftlichen Kontext und umgekehrt zu übersetzen.
• Erfahrung in der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit mit Produkt-, Engineering-, Vertriebs- und Kundenserviceteams.
• Kundenorientierter Ansatz mit einer starken Problemlösungsmentalität.
• Deutschkenntnisse auf professionellem Niveau und auch fließend in Englisch.

Bei AVIV sind wir ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und eine Organisation, in der jeder willkommen ist, sein authentisches Ich zu sein. Wir ermutigen nachdrücklich Personen mit sichtbaren und nicht sichtbaren Behinderungen, alle Bildungsabschlüsse, Menschen aus Minderheiten, Angehörige der LGBTQIA+-Gemeinschaft sowie Eltern und Betreuer, sich zu bewerben. Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt im Bewerbungs- oder Interviewprozess angemessene Anpassungen benötigen oder flexible Arbeitsanforderungen besprechen möchten, lassen Sie es uns bitte wissen. In Ihrer Bewerbung können Sie gerne angeben, welche Pronomen Sie verwenden (z. B. sie/ihr, er/ihm, sie/dem). Unser Ziel ist es, der führende Arbeitgeber im PropTech in ganz Europa zu sein, und dies ist ein entscheidender Zeitpunkt, um sich uns anzuschließen und Ihren perfekten Job zu finden!