Kundenservice-Teamleitung: Coaching, Digitalisierung & KI
Kundenservice-Teamleitung: Coaching, Digitalisierung & KI

Kundenservice-Teamleitung: Coaching, Digitalisierung & KI

Zofingen Vollzeit 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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aviva ag

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein engagiertes Team im Kundenservice und entwickle innovative digitale Lösungen.
  • Arbeitgeber: Führendes Unternehmen in Zofingen mit Fokus auf Digitalisierung und Kundenorientierung.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
  • Andere Informationen: Wachsendes Unternehmen mit tollen Karrierechancen und einem motivierten Team.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices und setze deine Ideen in die Tat um.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Kommunikationsstärke und Kenntnisse in Deutsch und Französisch.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Ein führendes Unternehmen in Zofingen sucht eine engagierte Teamleitung im Kundenservice, die die Verantwortung für die Führung und Weiterentwicklung des Beratungsteams übernimmt. Die Rolle umfasst die Abwicklung von Kundenbestellungen, das Management von Preisen und Lieferterminen sowie die Unterstützung von Key Account Managern.

Gesucht wird eine kommunikative Persönlichkeit mit Flair für Digitalisierung und mindestens einer kaufmännischen Ausbildung sowie Deutsch- und Französischkenntnissen.

Kundenservice-Teamleitung: Coaching, Digitalisierung & KI Arbeitgeber: aviva ag

Unser Unternehmen in Zofingen bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und Innovation setzt. Wir fördern die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter durch gezielte Schulungen und Coaching-Programme, insbesondere im Bereich Digitalisierung und KI. Zudem profitieren unsere Angestellten von flexiblen Arbeitszeiten und einem kollegialen Miteinander, das den Austausch und die Kreativität anregt.
aviva ag

Kontaktperson:

aviva ag HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Kundenservice-Teamleitung: Coaching, Digitalisierung & KI

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position der Kundenservice-Teamleitung interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Rolle und den Erwartungen.

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der Digitalisierung und KI im Kundenservice. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch innovative Ideen einbringen kannst.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich direkt mit uns auszutauschen und Fragen zu klären.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice-Teamleitung: Coaching, Digitalisierung & KI

Führungskompetenz
Coaching-Fähigkeiten
Digitalisierungskompetenz
Kenntnisse in Künstlicher Intelligenz (KI)
Kundenservice-Management
Preismanagement
Lieferterminmanagement
Unterstützung von Key Account Managern
Kommunikationsfähigkeiten
Kaufmännische Ausbildung
Deutschkenntnisse
Französischkenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit sollte in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach jemandem, der nicht nur die Anforderungen erfüllt, sondern auch gut ins Team passt.

Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice und wie du Teams geleitet hast. Konkrete Beispiele helfen uns, ein besseres Bild von dir zu bekommen und zu sehen, wie du unser Team unterstützen kannst.

Digitalisierung im Fokus: Da wir einen starken Fokus auf Digitalisierung legen, solltest du in deiner Bewerbung darauf eingehen, wie du digitale Tools und Technologien in deiner bisherigen Arbeit eingesetzt hast. Das zeigt uns, dass du mit den aktuellen Trends vertraut bist.

Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich vielleicht schon bald im Team willkommen heißen!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei aviva ag vorbereitest

Bereite dich auf die Fragen vor

Informiere dich über häufige Interviewfragen für Teamleitungspositionen im Kundenservice. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Coaching und in der Digitalisierung am besten präsentieren kannst.

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Rolle eine kommunikative Persönlichkeit erfordert, übe, klar und präzise zu sprechen. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Teamführung und zur Unterstützung von Key Account Managern zeigen.

Kenntnisse in Digitalisierung und KI hervorheben

Stelle sicher, dass du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit digitalen Tools und KI-Technologien parat hast. Zeige, wie du diese Technologien im Kundenservice einsetzen würdest, um Prozesse zu optimieren.

Sprich über deine Mehrsprachigkeit

Da Deutsch- und Französischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren. Vielleicht kannst du sogar einige Sätze auf Französisch einfügen, um dein Engagement zu zeigen.

Kundenservice-Teamleitung: Coaching, Digitalisierung & KI
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Standort: Zofingen
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