Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere IT-Service-Tickets und optimiere Abläufe für einen reibungslosen Service.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit flexibler Arbeitskultur und modernem IT-Equipment.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, attraktive Vergütung und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
- Weitere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Mitarbeiterevents.
- Warum dieser Job: Gestalte spannende IT-Projekte und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie Organisationstalent.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Aufgaben:
- Annahme, Klassifizierung und Priorisierung eingehender Service-Tickets gemäß definierter Prozesse und SLA-Vorgaben
- Eigenständige Disposition der Service- und Supportmitarbeitenden sowie Terminabstimmung mit Endkunden
- Effiziente Tourenplanung und optimale Koordination der verfügbaren Ressourcen
- Überwachung der Ticketbearbeitung und Sicherstellung einer termingerechten Abarbeitung
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Gewährleistung eines reibungslosen Serviceablaufs
- Kontinuierliche Optimierung von Abläufen und Prozessen im Tagesgeschäft
Anforderungen:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Umgang mit ServiceNow (SNOW) oder einem vergleichbaren ITSM-/Ticketsystem ist von Vorteil
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Organisationstalent sowie ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten
- Erfahrung in IT-Rollout-Projekten oder größeren Serviceumgebungen ist wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot:
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Moderne Arbeitsumgebung mit aktueller IT-Ausstattung
- Attraktive Vergütung
- Betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
- Vergünstigtes Deutschlandticket
- Bike-Leasing
- Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterrabatten
- Kostenlose Getränke und frisches Obst
- Strukturierte Einarbeitung und Welcome Days
- Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Spannende und innovative IT-Projekte
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- Kollegiales Arbeitsklima
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie
Bitte richten Sie Ihre Bewerbung mit Angabe des Stellentitels und der Kziff. per E-Mail an bewerbung@avivar.de.
Erforderliche Unterlagen: Lebenslauf, Zeugnisse / Qualifikationsnachweise
Für detaillierte Fragen zur ausgeschriebenen Position steht Ihnen Frau Carmen Lindgens unter der Telefonnummer 0203/51889228 gerne zur Verfügung.
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Firma avivar experts als Marke der L&W CONSOLIDATION GmbH betrieben wird. Dies soll dem erhöhten Datenschutz und der zentralen Sicherung der Daten dienen. Sie erhalten somit auch die Korrespondenz und Erklärungen über die Firma L&W CONSOLIDATION GmbH, da diese die komplette Bewerberverwaltung übernimmt.
L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Alle unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an Menschen jeglichen Geschlechts oder Alters, jeglicher Herkunft, Orientierung oder Identität!
Wir arbeiten auf Projektbasis und benötigen zur Entscheidungsfindung die Stellungnahme unserer Geschäftspartner. Zur entsprechenden Verarbeitung und Beurteilung werden Ihre Bewerbungsunterlagen digital erfasst, gespeichert und stets diskret entsprechend der DSGVO behandelt. Die Datenschutzerklärung und AGB für Bewerber finden Sie unter: www.lwconsolid.de
IT-Auftragskoordinator / IT-Service Disponent (m/w/d) [Kziff. CL91AV20] Arbeitgeber: avivar experts
Avivar experts bietet als Arbeitgeber ein modernes und flexibles Arbeitsumfeld, das durch attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten besticht. Die offene und kollegiale Unternehmenskultur fördert die persönliche Entwicklung und ermöglicht spannende IT-Projekte in einem dynamischen Team. Zudem profitieren Mitarbeitende von flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf mobiles Arbeiten und regelmäßigen Teamevents, die den Zusammenhalt stärken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Auftragskoordinator / IT-Service Disponent (m/w/d) [Kziff. CL91AV20] erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei avivar experts bewerben
Viele Unternehmen, wie avivar experts, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Auftragskoordinator / IT-Service Disponent (m/w/d) [Kziff. CL91AV20] mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf avivar experts und die ausgeschriebene Position IT-Auftragskoordinator / IT-Service Disponent (m/w/d) [Kziff. CL91AV20] zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei avivar experts vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von avivar experts an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
