Auf einen Blick
- Aufgaben: Erfasse neue Kunden und verwalte Geschäftskonten mit einem freundlichen Service.
- Unternehmen: Avivar Experts, ein innovatives Unternehmen im Finanzbereich.
- Vorteile: Faire Vergütung, 30 Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Teamevents und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten fördern dein Wachstum.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbeziehungen und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Teamgeist sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Aufgaben:
- Sie übernehmen die Erfassung neuer Kunden sowie die Einrichtung von Produkten für Geschäftsabschlüsse vor Ort oder per Fernkommunikation.
- Die Eröffnung und Verwaltung von Geschäftskonten gehört zu Ihren zentralen Aufgaben.
- Sie bearbeiten Änderungen von Adress-, Versand- und Kontaktdaten.
- Die Pflege von Kunden- und Kontenstammdaten sowie die Verwaltung von Onlinezugängen gehört ebenso zu Ihrem Tätigkeitsbereich.
- Sie erstellen individuelle Kundenanschreiben und versenden diese.
- Die Bearbeitung von Vollmachten im Kunden- und Kontobereich fällt ebenfalls in Ihren Verantwortungsbereich.
- Sie prüfen und dokumentieren gesellschaftsrechtliche Änderungen, etwa bei Einträgen im Unternehmensregister.
- Sie analysieren Beteiligungsstrukturen und beschaffen bei Bedarf entsprechende Informationen.
- Sie agieren als fachkundige Ansprechperson für interne Servicestellen und Kundengruppen mit komplexeren Anforderungen.
Anforderungen:
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Finanzbereich, oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion ist von Vorteil.
- Sie zeichnen sich durch einen freundlichen und professionellen Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern aus.
- Eine strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich.
- Sie arbeiten gern im Team, zeigen Einsatzbereitschaft und behalten auch in herausfordernden Situationen den Überblick.
- Ein sicherer Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen rundet Ihr Profil ab.
Unser Angebot:
- Eine faire Vergütung, ergänzt durch zusätzliche Leistungen wie Sonderzahlungen und Prämien zu besonderen Anlässen.
- 30 Urlaubstage sowie zusätzliche freie Tage durch betriebliche Regelungen.
- Flexible Arbeitszeiten bei einer 39-Stunden-Woche und Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten.
- Individuelle Weiterbildungsangebote zur persönlichen und fachlichen Entwicklung.
- Teamevents und Firmenerlebnisse fördern den Zusammenhalt und erleichtern das Networking.
- Eine gut ausgestattete Pausenzone mit kostenlosen Getränken und frischem Obst steht Ihnen zur Verfügung.
Bitte richten Sie Ihre Bewerbung mit Angabe des Stellentitels und der Kziff. per E-Mail an bewerbung@avivar.de.
Erforderliche Unterlagen: Lebenslauf, Zeugnisse / Qualifikationsnachweise.
Für detaillierte Fragen zur ausgeschriebenen Position steht Ihnen Frau Carmen Lindgens unter der Telefonnummer 0203/51889228 gerne zur Verfügung.
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Firma avivar experts als Marke der L&W CONSOLIDATION GmbH betrieben wird. Dies soll dem erhöhten Datenschutz und der zentralen Sicherung der Daten dienen. Sie erhalten somit auch die Korrespondenz und Erklärungen über die Firma L&W CONSOLIDATION GmbH, da diese die komplette Bewerberverwaltung übernimmt.
L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Alle unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an Menschen jeglichen Geschlechts oder Alters, jeglicher Herkunft, Orientierung oder Identität!
Wir arbeiten auf Projektbasis und benötigen zur Entscheidungsfindung die Stellungnahme unserer Geschäftspartner. Zur entsprechenden Verarbeitung und Beurteilung werden Ihre Bewerbungsunterlagen digital erfasst, gespeichert und stets diskret entsprechend der DSGVO behandelt.
Sachbearbeiterin (w/m/d) im Kunden- und Kontoservice [Kziff. CL88AV08] Arbeitgeber: avivar experts
Als Arbeitgeber bietet avivar experts ein unterstützendes und dynamisches Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und individuelle Entwicklung setzt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Urlaubstagen und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördern wir nicht nur Ihre berufliche, sondern auch persönliche Entfaltung. Unsere moderne Pausenzone mit kostenlosen Getränken und frischem Obst sowie regelmäßige Teamevents stärken den Zusammenhalt und machen das Arbeiten bei uns besonders angenehm.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiterin (w/m/d) im Kunden- und Kontoservice [Kziff. CL88AV08] erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei avivar experts suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiterin (w/m/d) im Kunden- und Kontoservice [Kziff. CL88AV08] mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei avivar experts im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei avivar experts vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über avivar experts und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
