Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kunden und eigenständige Auftragsabwicklung im ERP-System.
- Unternehmen: Familiengeführtes Industrieunternehmen mit rund 200 Mitarbeitenden in Gerstetten.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, unbefristeter Vertrag und zahlreiche Tarifvorteile.
- Weitere Informationen: Engagierte Mitarbeiter haben gute Übernahmechancen.
- Warum dieser Job: Sichere Anstellung mit Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische oder technische Ausbildung und Erfahrung im Order Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Einsatzort: Gerstetten
Art(en) der Anstellung: Vollzeit
Werde auch du ein Teil der Personal Profiler! Dich erwartet ein sicherer und langfristig geplanter Arbeitsplatz als Mitarbeiter Kundenservice & Auftragsabwicklung (m/w/d) bei einem etablierten, familiengeführten Industrieunternehmen in Gerstetten mit rund 200 Mitarbeitenden. Das Unternehmen fertigt Metallkomponenten für anspruchsvolle Branchen wie die Luftfahrt-, Automobil- und Maschinenbauindustrie.
Darin bist du gut:
- Betreuung der Serienkunden im Tagesgeschäft
- Eigenständige Auftragsabwicklung im ERP-System
- Abstimmung von Lieferterminen mit der Produktion
- Erstellung von Auftrags- und Versanddokumenten
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Einkauf, Produktion und Qualitätsmanagement
- Kundenorientierte Bearbeitung von Reklamationen
Das bringst du mit:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Berufserfahrung im Order Management, Vertriebsinnendienst oder der Auftragsabwicklung
- Sicherer Umgang mit ERP-Systemen und MS Office (MS Business Central von Vorteil)
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und hohe Kundenorientierung
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
Gute Gründe für den Job:
- Deine Einsatzbereitschaft wird belohnt - du erhältst eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung.
- Du erhältst alle Vorteile unseres Tarifvertrags. Von Branchenzuschlägen über Schichtzulagen bis hin zu Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Auf uns kannst du zählen - unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit - das bedeutet eine 35h/Woche.
- Jede Minute zählt - deine Überstunden gehen direkt auf dein Zeitkonto zum Freizeitausgleich oder Auszahlung.
- Wenn du dich engagierst, ist eine Übernahme fest eingeplant!
Ich freue mich auf dich! Der Weg zu uns ist leicht! Bewirb dich jetzt online! Uns reicht dein aktueller Lebenslauf. Wenn du Fragen hast, ruf einfach an. Wir freuen uns auf dich!
Mitarbeiter Kundenservice & Auftragsabwicklung (m/w/d) Arbeitgeber: AvJS Personal auf Zeit GmbH
Als mittelständisches Unternehmen legen wir großen Wert auf eine persönliche Betreuung und ein kollegiales Arbeitsumfeld, in dem der Mensch im Mittelpunkt steht. Bei uns erwarten dich nicht nur ein unbefristeter Arbeitsvertrag und eine attraktive Vergütung, sondern auch zahlreiche Zusatzleistungen wie Gesundheits-Check-ups und die Übernahme des Deutschlandtickets. Werde Teil eines starken Teams, das dir die Möglichkeit bietet, dich weiterzuentwickeln und in einem sicheren Job mit fairen Arbeitszeiten zu arbeiten.
Kontaktdaten:
AvJS Personal auf Zeit GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Kundenservice & Auftragsabwicklung (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei AvJS Personal auf Zeit GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice & Auftragsabwicklung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei AvJS Personal auf Zeit GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AvJS Personal auf Zeit GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über AvJS Personal auf Zeit GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
