Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und bearbeite Aufträge effizient.
- Arbeitgeber: Weltweit agierendes Unternehmen für innovative Mess- und Diagnosetechnik.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und attraktive Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft mit uns.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Auftragsabwicklung erforderlich.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und offene Feedbackkultur für deine persönliche Entwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Mission ist es, einen aktiven Beitrag zur Weiterentwicklung unseres Kundenservices im kaufmännischen Bereich zu leisten. Du bist eine zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen und AVL DiTEST. Du stehst für exzellenten Kundenservice und gewährleistest eine reibungslose Auftragsabwicklung.
- Eigenständige Bearbeitung nationaler und internationaler Kundenaufträge – hauptsächlich über ein Ticket-System – effizient und zuverlässig
- Abwicklung von Vorgängen wie Retouren, Warenaustausch, Gutschriften und Reparaturen
- Bereitstellung von Informationen zu Produkten, Preisen, Konditionen und Lieferzeiten
- Koordination der Serviceabwicklung in enger Zusammenarbeit mit der Werkstatt vor Ort
- Erfassung und Steuerung von Aufträgen im ERP-System zur Sicherstellung eines reibungslosen Warenflusses
- Erstellung interner Arbeitsanleitungen und Leitfäden nach erfolgter Einarbeitung
- Erstellung und Auswertung von Reports sowie Ableitung von Maßnahmen in Abstimmung mit der Führungskraft
- Mitwirkung an der Optimierung und kontinuierlichen Verbesserung bestehender Prozesse
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. als Industrie-, Büro- oder Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau, ein vergleichbares Studium oder eine ähnliche Qualifikation. Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Auftragsabwicklung und idealerweise Berufserfahrung in einem Industrie- oder Handelsunternehmen mit. Du arbeitest strukturiert und selbstständig. Mit deinen fließenden Deutschkenntnissen in Wort und Schrift sowie guten Englischkenntnissen kannst du effektiv mit unseren Kund:innen kommunizieren. Du bist versiert im Umgang mit MS Office (insbesondere Excel) und arbeitest dich schnell und sicher in neue Systeme ein. Du hast Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise mit MS Navision.
Wir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeit und die Möglichkeit zu Remote Work
- Auch eine Teilzeitbeschäftigung (ab 30 Stunden/Woche) ist möglich
- Arbeiten in einer eigenständigen Geschäftseinheit mit flachen Hierarchien – eingebunden in die Infrastruktur eines Weltkonzerns
- Offene, entwicklungsbereite Teams und eine gelebte Feedbackkultur
- 30 Tage Urlaub, attraktive Mitarbeiterrabatte und ein kostenloser Parkplatz mit Ladesäulen für E-Fahrzeuge und E-Bikes
- Urban Sports Club-Mitgliedschaft und JobRad
DAS KLINGT NACH DIR? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams! Wir freuen uns darauf, mit dir die Zukunft zu gestalten!
Über AVL DiTEST: AVL DiTEST ist ein weltweit agierender Hersteller von Mess-, Prüf- und Diagnosetechnik. Wir entwickeln wegweisende Technologien und beliefern mit unseren Produkten namhafte Fahrzeughersteller, sowie Prüforganisationen und Kfz-Werkstätten. Dich erwartet bei uns ein agiles Umfeld, in dem offene Kommunikation für Transparenz sorgt. Kurze Entscheidungswege ermöglichen uns ein hohes Maß an Flexibilität. Vertrauen zwischen KollegInnen und Vorgesetzten bildet die Basis für unsere tägliche Zusammenarbeit. Als hochmotiviertes Team nutzen wir unser Expertenwissen, um stets die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden. Wir bieten dir großzügigen Gestaltungsspielraum, damit auch du deine eigenen Ideen einbringen kannst.
Specialist Order Processing (m/w/d) Arbeitgeber: AVL DiTEST
Kontaktperson:
AVL DiTEST HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Specialist Order Processing (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Specialist Order Processing bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei AVL DiTEST arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von AVL DiTEST. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, einen aktiven Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Specialist Order Processing (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu AVL DiTEST passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Gliedere dein Anschreiben in Absätze und verwende Überschriften, um die wichtigsten Punkte hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Lies dir die Stellenbeschreibung genau durch und gehe auf die geforderten Qualifikationen ein. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten mit den Anforderungen übereinstimmen. Das zeigt, dass du dich wirklich mit der Position auseinandergesetzt hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. Das macht den Prozess für uns einfacher und du kannst sicher sein, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt. Also, leg los und bewirb dich jetzt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AVL DiTEST vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle als Specialist Order Processing vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Auftragsabwicklung und im Kundenservice zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen während des Interviews anschaulich darzustellen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung.
✨Technische Kenntnisse betonen
Da die Stelle Kenntnisse in ERP-Systemen und MS Office erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen mit diesen Tools zu sprechen. Zeige, dass du dich schnell in neue Systeme einarbeiten kannst und wie du diese Technologien in der Vergangenheit effektiv genutzt hast.