Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenaufträge und sorge für exzellenten Service.
- Arbeitgeber: AVL DiTEST, ein innovativer Hersteller von Mess- und Diagnosetechnik.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und attraktive Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit uns und bring deine Ideen ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Auftragsabwicklung.
- Andere Informationen: Agiles Umfeld mit flachen Hierarchien und offener Feedbackkultur.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1046 - 1217 € pro Monat.
AVL DiTEST GmbH bietet einen Job in Deutschland (DE) als Kaufmännische:r Mitarbeiter:in (m/w/d) Standort Cadolzburg bei Nürnberg.
Deine Mission ist es, einen aktiven Beitrag zur Weiterentwicklung unseres Kundenservices im kaufmännischen Bereich zu leisten. Du bist eine zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen und AVL DiTEST. Du stehst für exzellenten Kundenservice und gewährleistest eine reibungslose Auftragsabwicklung.
DEIN AUFGABENBEREICH:
- Eigenständige Bearbeitung nationaler und internationaler Kundenaufträge – hauptsächlich über ein Ticket-System – effizient und zuverlässig
- Abwicklung von Vorgängen wie Retouren, Warenaustausch, Gutschriften und Reparaturen
- Bereitstellung von Informationen zu Produkten, Preisen, Konditionen und Lieferzeiten
- Koordination der Serviceabwicklung in enger Zusammenarbeit mit der Werkstatt vor Ort
- Erfassung und Steuerung von Aufträgen im ERP-System zur Sicherstellung eines reibungslosen Warenflusses
- Erstellung interner Arbeitsanleitungen und Leitfäden nach erfolgter Einarbeitung
- Erstellung und Auswertung von Reports sowie Ableitung von Maßnahmen in Abstimmung mit der Führungskraft
- Mitwirkung an der Optimierung und kontinuierlichen Verbesserung bestehender Prozesse
DEIN PROFIL:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industrie-, Büro- oder Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau, ein vergleichbares Studium oder eine ähnliche Qualifikation
- Du bringst mehrjährige Erfahrung in der Auftragsabwicklung und idealerweise Berufserfahrung in einem Industrie- oder Handelsunternehmen mit
- Du arbeitest strukturiert und selbstständig
- Mit deinen fließenden Deutschkenntnissen in Wort und Schrift sowie guten Englischkenntnissen kannst du effektiv mit unseren Kund:innen kommunizieren
- Du bist versiert im Umgang mit MS Office (insbesondere Excel) und arbeitest dich schnell und sicher in neue Systeme ein
- Du hast Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen, idealerweise mit MS Navision
WIR BIETEN:
- Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeit und die Möglichkeit zu Remote Work
- Auch eine Teilzeitbeschäftigung (ab 30 Stunden/Woche) ist möglich
- Arbeiten in einer eigenständigen Geschäftseinheit mit flachen Hierarchien – eingebunden in die Infrastruktur eines Weltkonzerns
- Offene, entwicklungsbereite Teams und eine gelebte Feedbackkultur
- 30 Tage Urlaub, attraktive Mitarbeiterrabatte und ein kostenloser Parkplatz mit Ladesäulen für E-Fahrzeuge und E-Bikes
- Urban Sports Club-Mitgliedschaft und JobRad
DAS KLINGT NACH DIR? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams! Wir freuen uns darauf, mit dir die Zukunft zu gestalten!
ÜBER AVL DITEST
AVL DiTEST ist ein weltweit agierender Hersteller von Mess-, Prüf- und Diagnosetechnik. Wir entwickeln wegweisende Technologien und beliefern mit unseren Produkten namhafte Fahrzeughersteller, sowie Prüforganisationen und Kfz-Werkstätten. Dich erwartet bei uns ein agiles Umfeld, in dem offene Kommunikation für Transparenz sorgt. Kurze Entscheidungswege ermöglichen uns ein hohes Maß an Flexibilität. Vertrauen zwischen KollegInnen und Vorgesetzten bildet die Basis für unsere tägliche Zusammenarbeit. Als hochmotiviertes Team nutzen wir unser Expertenwissen, um stets die besten Lösungen für unsere Kunden zu finden. Wir bieten dir großzügigen Gestaltungsspielraum, damit auch du deine eigenen Ideen einbringen kannst.
Kaufmännische:r Mitarbeiter:in (m/w/d) Stellendetails | Career - avl.com Arbeitgeber: AVL
Kontaktperson:
AVL HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännische:r Mitarbeiter:in (m/w/d) Stellendetails | Career - avl.com
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kaufmännische:r Mitarbeiter:in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei AVL DiTEST arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von AVL DiTEST. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, einen aktiven Beitrag zur Weiterentwicklung des Kundenservices zu leisten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännische:r Mitarbeiter:in (m/w/d) Stellendetails | Career - avl.com
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu AVL DiTEST passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Sei strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Gliedere dein Anschreiben und deinen Lebenslauf so, dass wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns, dass du auch in der Arbeit strukturiert vorgehst.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Auftragsabwicklung und im Kundenservice. Zeige auf, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das gibt uns einen guten Eindruck von deinem Können!
Bewirb dich über unsere Website: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können. Lass uns gemeinsam die Zukunft gestalten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AVL vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über AVL DiTEST verschaffen. Schau dir die Produkte und Dienstleistungen an, die sie anbieten, und überlege, wie du zur Weiterentwicklung des Kundenservices beitragen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Aufträge bearbeitet oder Kundenservice geleistet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Erwartungen an die Rolle oder den nächsten Schritten im Auswahlprozess sein. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und wirklich interessiert bist.
✨Präsentiere deine IT-Kenntnisse
Da die Stelle Kenntnisse in MS Office und ERP-Systemen erfordert, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast. Vielleicht hast du auch Verbesserungsvorschläge oder Erfahrungen, die du teilen kannst. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.