Technical Support Engineer (m / w / d) - Qualitätsmanagement, IT

1. Koordination und technische Bearbeitung von Kundenproblemstellungen (Klassifizierung, Analyse, Lösungserarbeitung, Entwicklungskoordination, Zeitmanagement) für unsere Kunden in Europa und weltweit
2. Produktunterstützung für unsere Embedded Computer Module und Single Board Computers auf x86 und ARM / RISC Basis für industrielle Anwendungen in der Medizintechnik, Automatisierung, Transport & Logistik und Gebäudeleittechnik
3. Technische Vertriebs- und Kundenberatung während Design-In bis Design-Win Phase
4. Zusammenarbeit mit den Vertriebskollegen im Avnet-Konzern
5. Pflege von Board Support Packages und BIOS Updates
6. Erstellen von Kundeninformationsmaterial wie Application Notes, White Papers, etc.
7. Verwaltung und Pflege der „Web“-Inhalte
8. Erstellen von Messeaufbauten und Demonstrationsaufbauten für Kunden

Minimum Anforderungen:

1. Technische Ausbildung oder alternativ Studium (FH oder Universität) der Elektro- und Informationstechnik, Embedded Systemtechnik, Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung, alternativ technische Ausbildung mit Berufserfahrung
2. Systematische Arbeitsweise
3. Spaß an neuen Technologien
4. Professionelle Kommunikation mit Kunden und Kollegen auch in schwierigen Situationen
5. Sowohl teamorientierter als auch selbstständiger Arbeitsstil
6. Gute Microsoft Office Kenntnisse
7. Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

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