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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support B2B clients in onboarding and technical integration for sustainable products.
- Arbeitgeber: Join a dynamic team focused on promoting green brands and sustainable practices.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, hybrid/remote options, and great perks like fitness subsidies and discounts.
- Warum dieser Job: Be part of a positive culture that values communication and innovation in a fast-paced environment.
- Gewünschte Qualifikationen: 2+ years in e-commerce or technical support; strong communication skills in German and English required.
- Andere Informationen: Work in a vibrant location between Rödingsmarkt and Hafencity with a startup spirit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Onboarding & technische Anbindung: Du begleitest neue Händler*innen bei der technischen Integration in unsere Plattform und unterstützt sie bei der Anbindung per CSV-Feed oder API.Fehleranalyse & Problemlösung: Du hilfst bei technischen Fragen rund um Produktlisten, Bestellabwicklung, Datenfeeds und Schnittstellen-Probleme.Proaktives Support-Management: Du erkennst Probleme frühzeitig durch Datenanalysen und gehst proaktiv auf Händler*innen zu, um Lösungen zu finden.Optimierung von Prozessen: Du identifizierst Verbesserungspotenziale in der Anbindung und Support-Prozessen und arbeitest eng mit der Software-Entwicklung zusammen, um Abläufe zu optimieren.Klassischer B2B-Support: Du beantwortest Fragen unserer Händler*innen per E-Mail und Telefon zu Themen wie Produktanlage, Bestellabwicklung, Rechnungen und Versand.Zusammenarbeit mit internen Teams: Du stehst in engem Austausch mit den Kolleg*innen aus der Software-Entwicklung, dem Kundenservice, um eine reibungslose Händlerbetreuung sicherzustellen.
B2B Support & Onboarding Specialist (gn) Arbeitgeber: Avocado Store GmbH
Kontaktperson:
Avocado Store GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: B2B Support & Onboarding Specialist (gn)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den gängigen E-Commerce-Plattformen und deren API-Integrationen vertraut. Das Verständnis dieser Technologien wird dir helfen, die technischen Fragen unserer Händler*innen besser zu beantworten und sie bei der Anbindung zu unterstützen.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine proaktive Denkweise, indem du Beispiele für frühzeitige Problemerkennung und Lösungsansätze in deinen Gesprächen oder Interviews teilst. Dies zeigt, dass du nicht nur reaktiv, sondern auch vorausschauend arbeiten kannst.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Möglichkeiten, um Kontakte zu anderen Fachleuten im B2B-Support und E-Commerce-Bereich zu knüpfen. Diese Verbindungen können dir wertvolle Einblicke und Tipps geben, die dir bei deiner Bewerbung helfen.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen im technischen Support und der Prozessoptimierung zu diskutieren. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme identifiziert und Lösungen implementiert hast, um die Effizienz zu steigern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: B2B Support & Onboarding Specialist (gn)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im E-Commerce, technischen Support oder Account Management hervor. Zeige, wie du ähnliche Herausforderungen in der Vergangenheit gemeistert hast.
Technisches Verständnis demonstrieren: Wenn du Erfahrung mit API-Integrationen oder Datenfeeds hast, stelle sicher, dass du dies in deiner Bewerbung klar kommunizierst. Verwende spezifische Beispiele, um dein technisches Know-how zu untermauern.
Persönliche Note hinzufügen: Zeige in deinem Anschreiben deine Begeisterung für nachhaltige Produkte und die Vision des Unternehmens. Eine persönliche Verbindung zur Mission des Unternehmens kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avocado Store GmbH vorbereitest
✨Verstehe die technische Integration
Mach dich mit den Grundlagen der technischen Anbindung vertraut, insbesondere mit CSV-Feeds und API-Integrationen. Sei bereit, Fragen zu beantworten oder Beispiele zu geben, wie du in der Vergangenheit technische Probleme gelöst hast.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine serviceorientierte Kommunikation zu nennen. Überlege dir, wie du in schwierigen Situationen proaktiv auf Kunden zugegangen bist und Lösungen gefunden hast.
✨Analytisches Denken demonstrieren
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit Datenanalysen zu sprechen. Zeige, wie du Probleme frühzeitig erkannt und optimiert hast, um Prozesse zu verbessern.
✨Teamarbeit betonen
Hebe hervor, wie wichtig dir die Zusammenarbeit mit internen Teams ist. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit anderen Abteilungen kommuniziert und zusammengearbeitet hast, um die Händlerbetreuung zu optimieren.
