Head of Project & Service Delivery Management

Head of Project & Service Delivery Management

Hamburg Vollzeit 80000 - 100000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein Team von 30 Mitarbeitenden und entwickle unsere Delivery-Organisation strategisch weiter.
  • Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf Kundenservice und Teamarbeit.
  • Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Reisebereitschaft von 50% und direkte Kundenkontakte sind Teil des Jobs.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Projekt- und Servicebereitstellung aktiv mit.
  • Qualifikationen: Führungserfahrung, ITIL-Kenntnisse und starke Kommunikationsfähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 100000 € pro Jahr.

Standort: München oder Hamburg.

Verantwortlichkeiten

  • Führung von Führungskräften und Entwicklung leistungsstarker Teams (vier Team Leads, insgesamt 30 Mitarbeitende)
  • Strategische Weiterentwicklung der gesamten Delivery-Organisation
  • Definition und Umsetzung strategischer Ziele im Einklang mit der Unternehmensentwicklung
  • Optimierung von Prozessen und Servicequalität
  • Direkter Einfluss auf Kundenzufriedenheit und Unternehmenserfolg
  • Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technik und Top-Management
  • Regelmäßige Präsenz bei Kunden – du vertrittst die Organisation auch im direkten Austausch vor Ort
  • Identifikation von Risiken, Engpässen und strukturellen Schwächen sowie Entwicklung nachhaltiger Lösungen
  • Du übernimmst die Führung unserer Project- und Service Delivery Organisation: vier Teams, 30 Mitarbeitende – und die Verantwortung, sie strukturell, prozessual und menschlich weiterzuentwickeln.

Qualifikationen

  • Mehrjährige Führungserfahrung – idealerweise auch in der Führung von Führungskräften
  • Erfahrung im Project Management und/oder Service Delivery Management
  • Nachweisliche Verantwortung für Qualität und wirtschaftliche Ergebnisse
  • Sehr gute ITIL-Kenntnisse & PM-Methoden (z. B. PRINCE2, PMI)
  • Starke Leadership-Skills, klare Kommunikation und Hands-on-Mentalität
  • Freude am Kundenkontakt & Reisebereitschaft (50 %)
  • Strategisches Denken gepaart mit Umsetzungsstärke
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Was wir von dir brauchen

Du willst nicht nur führen, sondern wirklich etwas bewegen? Gestalte mit uns die Zukunft unserer Project & Service Delivery Organisation.

Head of Project & Service Delivery Management Arbeitgeber: avodaq AG

Als Arbeitgeber in München oder Hamburg bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einer dynamischen und innovativen Umgebung zu arbeiten, in der Ihre Führungskompetenzen und strategischen Ideen geschätzt werden. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und persönliche Entwicklung, während wir gleichzeitig auf höchste Servicequalität und Kundenzufriedenheit setzen. Profitieren Sie von umfangreichen Wachstumschancen und einem direkten Einfluss auf den Unternehmenserfolg, während Sie Teil eines engagierten Teams sind, das gemeinsam an der Zukunft unserer Delivery-Organisation arbeitet.

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Kontaktdaten:

avodaq AG Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Head of Project & Service Delivery Management erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam herausfinden, wer dir helfen kann, die richtige Verbindung zu knüpfen.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu verfeinern, damit du selbstbewusst und überzeugend auftrittst.

Tipp Nummer 3

Zeige Initiative! Wenn du ein Unternehmen im Auge hast, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein persönlicher Ansatz kann oft den Unterschied machen und uns helfen, dich besser kennenzulernen.

Tipp Nummer 4

Nutze unsere Website für Bewerbungen! Wir haben viele Ressourcen, die dir helfen können, deinen Traumjob zu finden. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Head of Project & Service Delivery Management mit Bravour zu bestehen

Führungskompetenz
Teamentwicklung
Strategisches Denken
Prozessoptimierung
Servicequalität
Kundenzufriedenheit
Risikomanagement

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die Qualifikationen mitbringen, sondern auch zu unserer Unternehmenskultur passen.

Betone deine Führungskompetenzen:Da du als Head of Project & Service Delivery Management Verantwortung für Teams übernimmst, ist es wichtig, dass du deine Führungserfahrung klar darstellst. Erzähl uns von deinen bisherigen Erfolgen und wie du Teams motiviert und weiterentwickelt hast.

Verstehe unsere Mission:Mach dich mit unserer Vision und den Werten von StudySmarter vertraut. Wenn du in deiner Bewerbung zeigst, dass du unsere Ziele verstehst und teilst, wird das einen großen Eindruck hinterlassen. Wir wollen wissen, wie du zur Weiterentwicklung unserer Delivery-Organisation beitragen kannst!

Bewirb dich direkt über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei avodaq AG vorbereitet

Verstehe die Unternehmensziele

Informiere dich über die strategischen Ziele des Unternehmens und wie die Delivery-Organisation dazu beiträgt. Zeige im Interview, dass du die Vision verstehst und bereit bist, diese aktiv mitzugestalten.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Führungserfahrung, in denen du Teams erfolgreich geleitet oder Prozesse optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfolge greifbar zu machen.

Zeige deine Kommunikationsstärke

Da du mit verschiedenen Stakeholdern zusammenarbeiten wirst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und präzise zu kommunizieren, und sei bereit, Fragen zu stellen und zuzuhören.

Sei bereit für strategische Diskussionen

Erwarte Fragen zu deinem strategischen Denken und deiner Umsetzungsstärke. Überlege dir, wie du Risiken identifizieren und Lösungen entwickeln würdest, um die Servicequalität zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern.