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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe ein dynamisches Team im Duty Free Store am Flughafen Zürich.
- Arbeitgeber: Dufry (Avolta) – führender Anbieter im internationalen Travel Retail.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Entwicklungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Werde Teil eines kollegialen Teams in einem schnelllebigen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte das Einkaufserlebnis für internationale Reisende und entwickle deine Führungsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Einzelhandel oder vergleichbaren Bereichen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Du suchst nach einer spannenden Herausforderung, bei der du deine Führungsstärke im Einzelhandel einbringen und weiterentwickeln kannst? Bei Dufry (Avolta) bieten wir dir die Möglichkeit, eine Schlüsselrolle in unserem Duty Free Walkthrough Store am Flughafen Zürich zu übernehmen – einem der wichtigsten und meistfrequentierten Retail‑Standorte im Flughafen. Als Teamleader / Shift Supervisor bist du mitten im internationalen Geschehen und sorgst gemeinsam mit deinem Team für ein erstklassiges Einkaufserlebnis und World Class Service. In dieser Rolle bist du Teil eines kollegialen und erfahrenen Führungsteams von insgesamt sechs Shift Supervisors.
Was dich erwartet:
- Fachliche und disziplinarische Führung deines Teams mit rund 15 Mitarbeitenden
- Erste Ansprechperson für alle Mitarbeitenden während der zugeteilten Schicht
- Anleitung, Motivation und Weiterentwicklung deiner Mitarbeitenden sowie Sicherstellung der Einhaltung der Arbeitsabläufe
- Sicherstellung eines herausragenden Kundenservices in einem stark frequentierten Umfeld sowie Ansprechperson bei Kundenanliegen und Beschwerden
- Verantwortung für das einwandfreie Erscheinungsbild des Stores sowie die Einhaltung von Marken-, Visual‑Merchandising‑ und Konzeptvorgaben
- Organisation und optimale Einsatzplanung des Personals während der Schicht
- Mitwirkung bei Shop‑Aktivitäten und Promotionen
- Unterstützung des Managements bei operativen und organisatorischen Aufgaben
- Support und Troubleshooting von Kassen und Cash Machine
Was du mitbringst:
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Filialleiter oder Schichtleiter im Einzelhandel oder einer vergleichbaren Funktion
- Erfahrung aus Gastronomie oder anderen dienstleistungsnahen Branchen ist ebenfalls willkommen
- Selbstbewusste, empathische und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit Erfahrung in der Führung, Motivation und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden
- Ausgeprägte Organisationsstärke sowie eine strukturierte Arbeitsweise und ein sicherer Umgang mit administrativen Aufgaben
- Unternehmerisches Denken und Handeln mit Fokus auf eine konsistente und einheitliche Customer Experience, Erfahrung im Umgang mit KPIs von Vorteil
- Flexibilität und Freude an einem dynamischen und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld
- Bereitschaft zur Schichtarbeit (inkl. Wochenenden und Feiertagen; Betriebszeiten zwischen 05:00 und 23:00 Uhr)
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
Worauf du dich freuen kannst:
- Ein spannendes Arbeitsumfeld in einem der größten und renommiertesten Retail‑Stores am Flughafen Zürich
- Ein kollegiales Team, das Zusammenarbeit lebt und Wissen teilt – getragen von einer wertschätzenden und modernen Führungskultur
- Vielfältige Möglichkeiten, deine Führungsqualitäten einzubringen und weiterzuentwickeln
- Die Chance, in einem internationalen und interkulturellen Umfeld zu arbeiten und deine Kommunikations‑ und Sozialkompetenzen einzusetzen
- Ein dynamisches, schnelllebiges Umfeld, das Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Leadership fördert
- Attraktive Vergütung, Benefits und Entwicklungsperspektiven innerhalb von Dufry / Avolta, einem der führenden Unternehmen im internationalen Travel Retail
Wenn du gerne Verantwortung übernimmst, Menschen führst und motivierst und Teil einer starken Erfolgsgeschichte im Travel Retail sein möchtest, freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Jetzt bewerben und mit uns die Zukunft des Duty Free Retail gestalten!
Teamleader / Shift Supervisor Retail (100%) Arbeitgeber: Avolta
Kontaktperson:
Avolta HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Teamleader / Shift Supervisor Retail (100%)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Teamleader / Shift Supervisor interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach einem persönlichen Gespräch oder einer Führung durch den Store – das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Einzelhandel arbeiten oder sogar bei Dufry. Oft gibt es interne Empfehlungen, die dir einen Vorteil verschaffen können. Lass uns wissen, wenn du Hilfe beim Networking brauchst!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Dufry und deren Werte. Überlege dir, wie du deine Führungsstärke und Erfahrungen am besten präsentieren kannst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu strukturieren und zu üben!
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! In der Rolle als Teamleader ist es wichtig, dass du ein herausragendes Einkaufserlebnis schaffst. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du Kunden begeistert hast. Und vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleader / Shift Supervisor Retail (100%)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und ansprechend.
Betone deine Führungserfahrung: Da du als Teamleader bei uns arbeiten möchtest, ist es wichtig, dass du deine Erfahrungen in der Mitarbeiterführung klar hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfolgen und wie du dein Team motiviert hast!
Kundenservice im Fokus: In deiner Bewerbung solltest du auch betonen, wie wichtig dir ein herausragender Kundenservice ist. Teile Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit Kundenanliegen umgegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um das Einkaufserlebnis zu verbessern.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und dich vielleicht schon bald im Team begrüßen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avolta vorbereitest
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Informiere dich über Dufry und deren Werte. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese in deinem Team zu leben.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Führungsstärke und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle als Teamleader zu verdeutlichen.
✨Kundenservice im Fokus
Da der Kundenservice eine zentrale Rolle spielt, sei bereit, über deine Erfahrungen im Umgang mit Kundenanliegen und Beschwerden zu sprechen. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen einen erstklassigen Service gewährleisten kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Herausforderungen zu erfahren, die auf dich zukommen könnten.