Client Partner - DACH

Unser Kunde ist ein globales Unternehmen für digitale Lösungen mit etwa 11.000 Mitarbeitern, die derzeit an Kundenprojekten in den USA, Europa und APAC-Regionen arbeiten. Sie befähigen talentierte Menschen, die Welt zu verändern und verstehen, dass der beste Weg, unsere Zukunft aufzubauen, darin besteht, Ihnen zu helfen, Ihre aufzubauen.

Als digitale Autorität, die berät und modernste Technologie bereitstellt, enthüllen, transformieren, beschleunigen und optimieren sie die Art und Weise, wie Unternehmen und Softwareunternehmen Geschäfte tätigen.

Die Client Partner sind Führungskräfte im Bereich Geschäftsentwicklung, die sich als Experten und Geschäftspartner für ihre Kunden etablieren. Mit einer Mischung aus Advocacy- und Fragetechniken bietet der Client Partner maximalen Wert in jeder Verkaufsinteraktion. Sie nutzen Branchenkenntnisse, hinterfragen Annahmen, stellen schwierige Fragen, bringen Einblicke und bieten Lösungen für die spezifischen geschäftlichen Herausforderungen und Bestrebungen ihrer Kunden.

Die erfahrenen Client Partner suchen nach neuen Möglichkeiten und verbinden die strategischen Ziele/Herausforderungen der Kunden mit dem Dienstleistungsangebot unseres Kunden, um den Umsatz und den Marktanteil durch die Schaffung neuer Verkaufschancen zu steigern.

Sie sind:

• Erfahren im beratenden Verkauf oder im Kundenmanagement mit Schwerpunkt auf Umsatzwachstum bei Enterprise- oder großen ISV-Kunden.
• Jemand, der Expertise in den Bereichen Fertigung, Logistik und/oder Automobilindustrie mitbringt.
• Es gewohnt, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten; selbstmotiviert und hochmotiviert, hervorragende Leistungen zu erbringen.
• In der Lage, mit multikulturellen und geografisch verteilten Teams aufgrund Ihrer starken zwischenmenschlichen und kommunikativen Fähigkeiten zu arbeiten.
• Gut darin, eine vertrauensvolle Beziehung zu Kunden aufzubauen, Entscheidungen zu beeinflussen und auf verschiedenen Ebenen in der IT und im Geschäft zu arbeiten.
• Ein solider Verhandler.
• In der Lage, mehrere Kunden zu betreuen und rechtliche Prozesse (z. B. Vertragsverlängerungen, Verhandlungen, NDA usw.) zu verwalten.
• In der Lage, ein tiefes Verständnis für Technologie, externe Vorschriften und bewährte Verfahren der Branche aufrechtzuerhalten.
• Besitzt ein starkes Verständnis von IT-Consulting und Begriffen und Konzepten der Softwareentwicklung.
• Kenntnis der Begriffe und Konzepte der Softwareentwicklung.
• Versiert in den Feinheiten des Geschäfts, insbesondere darin, wie man den Erfolg des Kunden sicherstellt.
• Bevorzugt mit Erfahrung in den Big Four Beratungen und/oder den fünf größten Technologieberatungen.
• Bereit zu reisen (hauptsächlich innerhalb DACH).

Sie möchten:

• Führende Geschäftsentwicklungsaktivitäten durchführen, neue Möglichkeiten bei bestehenden Kunden entwickeln und Verkaufsziele erreichen.
• Ein Key Account Plan entwickeln und pflegen, um eine umfassende Kontostrategie basierend auf einem tiefen Verständnis der Schmerzpunkte und Ziele des Kunden zu leiten.
• Beziehungen zu relevanten Entscheidungsträgern aufbauen und pflegen, die zu erhöhtem Umsatz und Marktanteil führen.
• Persönliche Expertise nutzen, um die bekannten und unbekannten Bedürfnisse und Ziele des Kunden zu erkennen, den Wert aller angebotenen Dienstleistungen zu kommunizieren und überzeugend zu vermitteln.
• Die Aktivitäten im Bereich Chancen- und Angebotsmanagement zu erleichtern: relevante Fragen stellen, echtes Interesse zeigen, das Interesse bewerten, Bereiche identifizieren, die weitere Informationen erfordern, und Nachfolgesitzungen mit dem Kunden zur Überwachung des Fortschritts erleichtern.
• Ein Champion sein und in funktionsübergreifenden Teams zusammenarbeiten, um starke Beziehungen zu einem Kunden aufzubauen.
• Überlegene NPS-Werte mit Kunden erreichen und Input in die Teilnahme der Kunden an unserem NPS-Prozess geben.
• Vertrauen aufbauen, Netzwerk und Reputation bei Kunden auf allen geeigneten Ebenen erweitern.
• Qualitätsdaten (CRM) sicherstellen, um effektive Kundenbindungs- und Geschäftsentwicklungsaktivitäten zu ermöglichen.
• Die betriebliche Compliance durch ein tiefes Wissen über die Richtlinien der Organisation und relevante regulatorische Codes sicherstellen.
• Unsere Unternehmenswerte leben: Sie setzen sich dafür ein, ein Arbeitsumfeld zu fördern und zu unterstützen, das auf gegenseitiger Zusammenarbeit und Respekt basiert.

Gemeinsam werden wir:

• Überlegene NPS-Werte mit Kunden erreichen.
• Input in die Teilnahme der Kunden an unserem NPS-Prozess geben.
• Kundenzufriedenheit auf jeder Stakeholder-Ebene überwachen und notwendige Änderungen initiieren.
• Führung und Unterstützung bieten, um hohe Mitarbeiterzufriedenheit sicherzustellen.
• Mit Account Executives bei Konten zusammenarbeiten, die Ihrem Portfolio hinzugefügt werden.

Alle qualifizierten Bewerber erhalten unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, nationaler Herkunft, Behinderung, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität/-ausdruck oder geschütztem Veteranenstatus Berücksichtigung für eine Anstellung. Unser Kunde ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet.