Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenservice und Büromanagement in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: AVUS GmbH, ein modernes Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitsbereich.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, Fortbildungsmöglichkeiten und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein kollegiales Team unterstützen dich jederzeit.
- Warum dieser Job: Gestalte den Alltag von Menschen in schwierigen Situationen und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung oder Quereinsteiger mit medizinischem Hintergrund willkommen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Die AVUS GmbH ist ein 1993 gegründetes und bundesweit vertretenes Dienstleistungsunternehmen im Bereich der Medizinisch-Psychologischen Diagnostik und amtlich anerkannte Begutachtungsstelle für Fahreignung. Wir arbeiten an 15 Standorten innerhalb Deutschlands.
Wir suchen ab sofort Mitarbeiter*innen (w/m/d) für Kundenservice und Büromanagement (Vollzeit 38 Stunden/Woche).
Sie passen zu uns, wenn Sie:
- gerne persönlichen und telefonischen Kundenkontakt haben,
- ein kompetenter Ansprechpartner für AnwältInnen, TherapeutInnen und Behörden sind,
- unsere KundInnen gerne informatorisch und organisatorisch unterstützen, während und nach dem Begutachtungstermin,
- gerne allgemeine administrative Aufgaben übernehmen,
- gerne kompetent E-Mails bearbeiten,
- sich vorstellen können, unsere Stammdaten zu pflegen,
- ein Organisationstalent sind,
- sich vorstellen können, Kassenverantwortung und Rechnungsprüfung zu übernehmen.
Das wünschen wir uns von Ihnen:
- eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachkraft für Büromanagement oder eine vergleichbare Ausbildung,
- gerne auch Quereinsteiger aus fachfremden Bereichen mit medizinischem Hintergrund (MTA, PTA, Krankenschwester/-pfleger, Arzthelfer, PsychologInnen) und Lust auf neue Herausforderungen,
- selbstständiges, gut organisiertes und engagiertes Arbeiten,
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift,
- eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen,
- Freude am Telefonieren und dabei, Personen in einer schwierigen Lebenssituation zu unterstützen,
- sicherer Umgang mit Microsoft Kommunikationssystemen und Datenverarbeitungsprogrammen wie Office und Outlook,
- kunden- und serviceorientiertes Arbeiten,
- Interesse an einer stabilen und langfristigen Zusammenarbeit.
Darauf können Sie sich freuen:
- wir arbeiten Sie persönlich und intensiv ein,
- wir sind ein dynamisches, kollegiales, interdisziplinäres Team, das Ihnen im Hintergrund jederzeit zur Verfügung steht,
- Sie haben eine interessante, abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen und zukunftsorientierten Dienstleistungsunternehmen,
- Sie arbeiten in einer wertschätzenden Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen,
- Sie nehmen regelmäßig an Fort- und Weiterbildungen sowie internen Veranstaltungen teil,
- wir bieten vielfältige soziale Leistungen und Benefits an,
- wir bieten Einblick in interessante psychologische und medizinische Hintergründe und Zusammenhänge,
- Sie haben 30 Urlaubstage.
Bewerbungen an Anestis Hatzipoulidis Dipl.-Psychologe Leitung Begutachtungsstelle.
Mitarbeiter*innen (w/m/d) für Kundenservice und Büromanagement (Volllzeit - 38,5 h/Woche) in Frankfurt am Main Arbeitgeber: Avus GmbH
Die AVUS GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden eine wertschätzende Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen bietet. In einem dynamischen, kollegialen Team haben Sie die Möglichkeit, sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln, während Sie interessante Einblicke in die medizinisch-psychologische Diagnostik erhalten. Zudem profitieren Sie von umfangreichen sozialen Leistungen, 30 Urlaubstagen und regelmäßigen Fort- und Weiterbildungen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter*innen (w/m/d) für Kundenservice und Büromanagement (Volllzeit - 38,5 h/Woche) in Frankfurt am Main erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Avus GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter*innen (w/m/d) für Kundenservice und Büromanagement (Volllzeit - 38,5 h/Woche) in Frankfurt am Main mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Avus GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Avus GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Avus GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
